« Nous sommes le partenaire de nos clients dans la transformation numérique ! »
Interview avec Thomas Breuer, PDG de Devoteam Allemagne
La transformation numérique progresse de manière inexorable dans presque tous les environnements d'entreprise – et de l'élite des sociétés cotées en DAX à la grande majorité des PME, un grand nombre de clients Enterprise font confiance à la compétence éprouvée de Devoteam comme partenaire technologique fort pour les accompagner dans ce changement. Avec Wirtschaftsforum, le chef de Devoteam Allemagne, Thomas Breuer, a discuté des innovations actuelles et de la formidable croissance de son entreprise.
Wirtschaftsforum : Monsieur Breuer, les organisations informatiques de vos clients sont actuellement en pleine transformation - comment Devoteam peut-elle les soutenir dans ces processus ?
Thomas Breuer : Nous nous considérons principalement comme un prestataire de services informatiques et une entreprise de technologie, et non comme une maison de conseil classique ou un intégrateur de systèmes. Ainsi, nos services de conseil, que nous fournissons en étroit lien avec nos services, ne se limitent pas à un conseil en gestion de processus classique, mais se concentrent spécifiquement sur la valeur de notre technologie pour les environnements clients respectifs et les opportunités qui en découlent - car nous sommes convaincus que c'est en fin de compte la technologie qui fait avancer nos clients. Les énormes avancées de l'IA au fil des années confirment cette conviction de longue date. Pour soutenir de manière conséquente la transformation numérique chez nos clients, Devoteam a déjà réalisé d'importants investissements dans des hyperscalaires de renom tels que Microsoft, Google, et AWS ainsi que dans la plateforme Service Now - avec des performances correspondantes, nous réalisons aujourd'hui la majeure partie de notre chiffre d'affaires global, qui dépasse désormais un milliard d'EUR, et nous disposons également des plus nombreuses certifications sur le marché.
Notre forte concentration sur le développement natif du cloud ainsi que les services de développement hyper-agiles et multinationaux axés sur le cloud et l’innovation nous ouvrent également, pour les années à venir, un potentiel de croissance supplémentaire disproportionné que nous souhaitons exploiter de manière ciblée.
Wirtschaftsforum: Devoteam a notamment pu sécuriser un savoir-faire crucial grâce à des acquisitions importantes – comment avez-vous réussi à intégrer les entités concernées de manière sensée dans vos structures d'entreprise?
Thomas Breuer: Pour la plupart de nos acquisitions, les fondateurs des entreprises que nous avons acquises restent à bord – leurs idées et méthodes de travail ainsi que la vision centrale derrière l'approche commerciale sont donc préservées. Cette culture entrepreneuriale forte qui en résulte est très précieuse pour Devoteam et est donc soigneusement cultivée. En même temps, il est évidemment nécessaire d’avoir un cadre tout aussi rigoureux pour que tous les Devoteamers travaillent de manière constante vers les mêmes objectifs – sinon, une structure organisationnelle de 10 000 personnalités entrepreneuriales fortes ne deviendrait qu'un amas d'individus achetés. C'est pourquoi nous avons défini des piliers et valeurs centraux pour nous, avec lesquels nous accompagnons systématiquement nos clients dans leur transformation AI, plateforme et technologie. Ainsi, nous avons créé une base opérationnelle solide, sur laquelle nous pouvons également tirer parti des frictions positives. Récemment, par exemple, nous avons acquis un spécialiste de Singularity encore de taille modeste dans le domaine de l'IA générative au Portugal, qui s'est intégré incroyablement de manière transformative dans les domaines d'affaires correspondants de ses clients. Cela représente pour nous un complément énormément stimulant à notre propre portefeuille, simplement parce que les collègues portugais sont déjà plusieurs pas en avance dans leur segment très spécifique par rapport à nous.
Wirtschaftsforum : Quel rôle jouent les nouveaux modèles de travail, surtout depuis la pandémie de coronavirus, qui ont connu un impact considérable ?
Thomas Breuer : Cette Nouvelle Façon de Travailler est devenue la norme pour nous, comme pour beaucoup de nos clients depuis longtemps – sinon il ne serait pas possible d'offrir une gamme aussi large et en même temps pointue de notre savoir-faire. Une experte espagnole doit pouvoir collaborer sans effort avec un collègue lituanien, par exemple pour contribuer ensemble à un projet au Maroc. Cependant, une présence physique claire dans tous nos marchés clés à travers tout l'espace EMEA est également d'une grande importance – c'est pourquoi nous avons par exemple récemment pris de nouveaux bureaux dans le Global Tower à Francfort, pour montrer clairement au secteur bancaire, d'où proviennent de nombreux clients, que nous sommes là pour rester.
Wirtschaftsforum: Quelles impulsions détermineront l'engagement de Devoteam dans les années à venir ?
Thomas Breuer: Notre esprit entrepreneurial nous montre clairement la voie à suivre. Dans ce contexte, nous réalisons actuellement d'autres investissements substantiels pour l'avenir, même si la situation économique actuelle incite de nombreux acteurs du marché à la prudence. Cependant, surtout dans le contexte des environnements clients qui deviennent plus complexes, nous considérons une certaine anti-frugalité comme l'approche la plus prometteuse. Technologiquement, nous nous voyons également à l'avenir clairement comme des Cloud People et reconnaissons en outre dans l'IA un potentiel énorme que nous souhaitons exploiter de manière ciblée en tant qu'activateurs de business puissants. Enfin, l'IT a également un rôle important à jouer dans le contexte de la durabilité et peut à cet égard établir de nombreux impulsions positives – une compétence clé qui sera certainement placée plus explicitement à l'agenda de tous les acteurs concernés dans les années à venir.