Siamo il partner per i nostri clienti nella trasformazione digitale!
Intervista a Thomas Breuer, CEO di Devoteam Germania
La trasformazione digitale avanza incessantemente in quasi tutti gli ambienti aziendali - e dal Who is Who dei conglomerati DAX fino all’intera gamma delle piccole e medie imprese, molti clienti Enterprise si affidano alla competenza consolidata di Devoteam come forte partner tecnologico, che dovrebbe accompagnarli in questo cambiamento. Con il Wirtschaftsforum, Thomas Breuer, capo di Devoteam Germania, ha parlato delle attuali innovazioni e dell'enorme crescita della sua azienda.
Wirtschaftsforum: Signor Breuer, le organizzazioni IT dei suoi clienti sono attualmente in fase di grande cambiamento - in che modo Devoteam può supportarle in questi processi?
Thomas Breuer: Ci consideriamo principalmente come un fornitore di servizi IT e un'azienda tecnologica, e non tanto come una classica società di consulenza o un integratore di sistemi. Pertanto, i nostri servizi di consulenza, che forniamo in stretto contesto con i nostri servizi, non si estendono a una consulenza di gestione dei processi consolidata, ma sono specificamente incentrati sul valore della nostra tecnologia per gli ambienti dei clienti e sulle opportunità che ne derivano - perché siamo convinti che, in ultima analisi, sia la tecnologia a far progredire i nostri clienti. Anche grazie agli enormi sviluppi nell'intelligenza artificiale, questa nostra convinzione di lunga data è stata confermata. Per supportare con coerenza il cambiamento digitale presso i nostri clienti, Devoteam ha già investito molti anni fa in massicci investimenti in importanti hyperscaler come Microsoft, Google e AWS, nonché nella piattaforma Service Now - con i relativi servizi oggi realizziamo la maggior parte del nostro fatturato globale, che ora supera il miliardo di EUR, e disponiamo inoltre del maggior numero di certificazioni nel mercato.
Il nostro forte focus sullo sviluppo nativo del cloud, nonché i servizi di sviluppo guidati da iperagilità e multinazionalità, cloud e innovazione, aprono anche per i prossimi anni potenziali di crescita sovraproportionale che intendiamo sfruttare in modo mirato.
Wirtschaftsforum: In particolare, Devoteam ha potuto assicurarsi un know-how importante attraverso acquisizioni efficaci – come avete fatto ad integrare le entità pertinenti nelle vostre strutture aziendali in modo sensato?
Thomas Breuer: Nella maggior parte delle nostre acquisizioni, i fondatori delle aziende acquisite rimangono a bordo - quindi manteniamo anche le loro idee e metodologie di lavoro e la visione centrale dietro l'approccio commerciale specifico. La risultante forte cultura imprenditoriale è molto preziosa per Devoteam e viene quindi curata con attenzione. Allo stesso tempo, è ovviamente necessario un quadro altrettanto stringente, affinché tutti i Devoteamer lavorino costantemente verso gli stessi obiettivi - altrimenti una struttura organizzativa di 10.000 forti personalità imprenditoriali individuali risulterebbe solo in un mucchio acquistato di combattenti solitari. Pertanto, abbiamo definito per noi colonne e valori centrali, con i quali accompagniamo costantemente i nostri clienti nella loro trasformazione AI, piattaforme e tecnologie. In questo modo abbiamo creato non da ultimo un solido fondamento operativo, su cui poi possiamo anche sfruttare le positive frizioni. Recentemente, ad esempio, abbiamo acquisito uno specialista di Singularity ancora relativamente piccolo nel campo della AI Generativa in Portogallo, che con la sua competenza estremamente specifica si è inserito in modo incredibilmente trasformativo nei rispettivi settori business dei suoi clienti. Questo rappresenta per noi un'enorme stimolante integrazione al nostro portafoglio, semplicemente perché i colleghi portoghesi nel loro segmento ben definito sono già diversi passi avanti rispetto a noi.
Wirtschaftsforum: Qual è il ruolo dei nuovi modelli di lavoro, che hanno guadagnato una notevole diffusione soprattutto dall'inizio della pandemia di Corona?
Thomas Breuer: Questo New Way of Working è diventato lo standard per noi come per molti dei nostri clienti – altrimenti non sarebbe possibile offrire l'ampia gamma di competenze specializzate che abbiamo. Un'esperta dalla Spagna deve poter collaborare senza problemi con un collega dalla Lituania, per esempio, per contribuire insieme a un progetto in Marocco. Allo stesso tempo, è anche di fondamentale importanza una chiara presenza fisica in tutti i nostri mercati chiave nell'intera area EMEA – per esempio, abbiamo recentemente occupato nuovi uffici nella Global Tower di Francoforte, per dimostrare chiaramente al settore bancario, da cui provengono molti dei nostri clienti, che siamo qui per restare.
Wirtschaftsforum: Quali impulsi guideranno l'impegno di Devoteam nei prossimi anni?
Thomas Breuer: Il nostro spirito imprenditoriale ci indica chiaramente la via da seguire. In questo contesto, stiamo attualmente facendo ulteriori investimenti significativi per il futuro, anche se la situazione economica attuale invita molti operatori di mercato alla prudenza. Tuttavia, proprio nel contesto di ambienti clienti che diventano più complessi, riteniamo che una certa anti-frugalità rappresenti l'approccio più promettente. Tecnologicamente, ci vediamo anche in prospettiva chiaramente come esperti del cloud e riconosciamo inoltre nell'intelligenza artificiale un enorme potenziale, che vogliamo sfruttare come potenti facilitatori di business in modo mirato. Infine, l'IT ha anche un ruolo importante da giocare nel contesto della sostenibilità e può dare numerosi impulsi positivi in questo senso – una competenza chiave che nei prossimi anni sicuramente entrerà ancor più dettagliatamente all'ordine del giorno di tutti gli stakeholder.