Gazdasági Fórum: May úr, Ön 2023. július 1-je óta az HDP ügyvezető igazgatója. Hogyan élte meg az első időszakot?

Marcus May: Nyitott karokkal fogadtak, sok beszélgetést folytattam és számos témával foglalkoztam, hogy világosabb képet kapjak arról, hol állunk és hova szeretnénk eljutni. Egy átalakulási folyamat kezdetén állunk, amely még ebben az évben elindul.

Gazdasági Fórum: Mielőtt előre tekintenénk, nézzünk vissza egy kicsit. Mik voltak az HDP eredetei?

Marcus May: Az HDP története bemutatja, hogyan alakulhat ki a semmiből egy csodálatos sikersztori. Az én elődöm, Frank Pusch az 1980-as években volt azok között a társalapítók között, akik akkor állapították meg, hogy értelmes lenne a társadalmi balesetbiztosítási piacot egy ágazati megoldással kiszolgálni. Ma a Cusa-val kínálunk egy szoftvermegoldást, amely tükrözi ezt az eredeti ötletet.

Gazdasági fórum: Hogyan haladtunk eddig?

Marcus May: A magas keresletnek köszönhetően az HDP folyamatosan nőtt. Különösen a Corona hajtotta fel a növekedésünket. Ma már 169 alkalmazottat foglalkoztatunk, plusz külső erőket a projektek támogatására. Az Alzey-i helyszínen a klasszikus szoftverfejlesztés zajlik, egyben számítástechnikai központi szolgáltatásokat is nyújtunk, tehát egy nagy adatközpontot üzemeltetünk. Az árbevétel 23 és 25 millió EUR között van. Fontos, hogy számunkra nem a profitmaximalizálás áll az első helyen, hanem sokat újra befektetünk, hogy szilárd munkát végezzünk tulajdonosaink, három nagy szakmai társadalombiztosítás és a Hessen-i Balesetbiztosítási pénztár érdekében. Szerkezetünk miatt ügyfeleink egyben a tulajdonosaink is.

Gazdasági fórum: Ön a transzformációs folyamatot nagy kihívásként említette. Hogyan érti ezt?

Marcus May: Egy nagy téma, ami mindannyiunkat foglalkoztat, a MI. Különösen a szakemberhiány tükrében az automatizálás szükséges és értelmes. Ennek előfeltétele az érintettek gondolkodásmódjának átalakítása. Egy ügyintéző hagyományosan folyamatorientáltan közelít a témákhoz. Az informatikai technológia azonban egy másik célt követ – eltávolodva a folyamattól, az eredmény felé. Adatalapú munkára kell áttérnünk, adatokban és eredményekben kell gondolkodnunk, nem folyamatokban. A feladatunk, hogy koncepciókat hozzunk létre adatalapú megoldásokhoz.

Gazdasági fórum: Milyen impulzusokat szeretne az átalakulás útján a vállalatnak adni?

Marcus May: Úgy értem a feladatomat, hogy megoldásokban kell gondolkodnom, és egy Can-do-princípiumot hirdettem. Merev elvek fenntartása helyett modernebb módszerekre támaszkodom, mint például az ügyfelek bevonása, akikkel együtt finomíthatjuk és továbbfejleszthetjük a megoldásokat; mögöttes gondolat az MVP. Nyilvánvaló, hogy az átalakuláshoz másképp kell pozícionálnunk magunkat, és ez az elmékben kezdődik.

Gazdasági Fórum: A Cusa a HDP központi terméke. Mi teszi különlegessé a szoftvert?

Marcus May: A Cusa egy teljes körű megoldás balesetbiztosítási hordozók számára, amely a Rehabilitáció és Teljesítmény, Tag és Járulék, valamint a Megelőzés három moduljára épül. Amikor valaki valóban adatvezérelt módon kezd gondolkodni, a centralizált megoldások jelentik a következő kihívást. 2025-ben először fogunk Szoftver-mint-Szolgáltatást kínálni ügyfeleinknek. További modulokat fogunk fejleszteni a Cusa számára és mobilalkalmazások bevezetését erőltetni. Az Apollóval ráadásul egy MI-platformot fejlesztettünk ki, amellyel az adatvezérelt megközelítést követjük.

Gazdasági Fórum: Az elmúlt időszakban folyamatos növekedésről beszélt. Minek tulajdonítja ezt a növekedést?

Marcus May: Az alapítók csodálatos siker történetet írtak. Egy ötlettel indultak, megkérdezték, hogy mit kellenek a vevőknek és mit igényel a piac, majd felfedeztek egy piaci rés. Amikor elkezdődött a digitalizáció, ebbe a speciális szektorba léptek, nevet szereztek maguknak és jó termékeket szállítottak. Most rajtunk múlik, hogy folytassuk ezt a történetet, meghatározóan alakítsuk a piacot és innovációkkal lássuk el.