Forum Economico: Sig. May, Lei è amministratore delegato di HDP dal 1° luglio. Come ha vissuto i primi tempi?

Marcus May: Sono stato accolto a braccia aperte, ho avuto molti colloqui e mi sono confrontato con diversi argomenti per ottenere un quadro più chiaro di dove siamo e dove vogliamo andare. Siamo all'inizio di un processo di trasformazione che partirà quest'anno.

Forum Economico: Prima di guardare avanti, facciamo un passo indietro. Come erano le origini di HDP?

Marcus May: La storia di HDP mostra come da nulla possa svilupparsi una meravigliosa storia di successo. Il mio predecessore Frank Pusch era uno dei co-fondatori negli anni '80, i quali avevano compreso che sarebbe stato utile servire il mercato delle assicurazioni sociali contro gli infortuni con una soluzione settoriale. Oggi, con Cusa, offriamo una soluzione software che riflette questa idea originale.

Forum Economico: Come è proseguito fino ad oggi?

Marcus May: Con l'alta domanda, HDP è cresciuto costantemente. In particolare, il Corona ha alimentato la nostra crescita. Oggi impieghiamo 169 dipendenti, più forze esterne per supportare i progetti. Nello stabilimento di Alzey avviene lo sviluppo software classico, allo stesso tempo siamo fornitori di servizi di data center, quindi gestiamo un grande data center. Il fatturato è tra i 23 e i 25 milioni di EUR. È importante che per noi non sia la massimizzazione del profitto al primo posto, ma viene reinvestito molto per fare un lavoro solido a favore dei nostri soci, tre grandi associazioni professionali e la cassa assicurativa degli infortuni dell'Hessen. A causa della nostra struttura, i nostri clienti sono allo stesso tempo i nostri proprietari.

Forum Economico: Avete citato il processo di trasformazione come una grande sfida. Cosa intendete dire?

Marcus May: Un tema importante che ci coinvolge tutti è l'IA. Specialmente alla luce della carenza di personale qualificato, l'automazione è necessaria e sensata. Questo richiede un cambio di mentalità da parte di tutti i soggetti coinvolti. Un impiegato amministrativo si avvicina ai temi in modo tradizionalmente processuale. Tuttavia, la tecnologia dell'informazione ha un obiettivo diverso - si allontana dal processo e si avvicina al risultato. Dobbiamo muoverci verso un lavoro basato sui dati, dobbiamo pensare in termini di dati e risultati, non di processi. Il nostro compito è creare concetti per soluzioni basate sui dati.

Forum Economico: Quali stimoli vorreste dare all'azienda in questo percorso di trasformazione?

Marcus May: Vedo il mio compito nel pensare in termini di soluzioni e ho annunciato un principio di Can-do. Invece di attenersi a principi rigidi, puntiamo su metodi moderni come il coinvolgimento dei clienti, con cui le soluzioni possono essere affinate e sviluppate insieme; dietro c'è l'idea dell'MVP. È chiaro che dobbiamo riposizionarci diversamente per la trasformazione, e questo inizia nelle nostre teste.

Forum Economico: Cusa è il prodotto principale di HDP. Cosa rende il software così distintivo?

Marcus May: Cusa è una soluzione completa per gli enti assicuratori di infortuni, basata sui tre moduli Riabilitazione e Prestazioni, Soci e Contributi, nonché Prevenzione. Quando si inizia a pensare veramente in termini di dati, le soluzioni centralizzate diventano la sfida successiva. Nel 2025, offriremo per la prima volta software come servizio ai nostri clienti. Svilupperemo ulteriori moduli per Cusa e spingeremo sull'adozione di applicazioni mobili. Con Apollo, abbiamo inoltre sviluppato una piattaforma di intelligenza artificiale che ci permette di perseguire l'approccio basato sui dati.

Forum Economico: Ha parlato di una crescita costante nel passato. A cosa attribuisce questa crescita?

Marcus May: I fondatori hanno scritto una meravigliosa storia di successo. Sono partiti con un'idea, si sono chiesti cosa avessero bisogno i clienti e cosa fosse necessario per il mercato, scoprendo una nicchia. Con l'inizio della digitalizzazione, si sono diretti in questo settore specifico, hanno costruito una reputazione e fornito prodotti di qualità. Ora spetta a noi continuare questa storia, plasmare decisivamente il mercato e fornirlo di innovazioni.