Repenser et penser à nouveau
Interview de Marcus May, directeur général de HDP Gesellschaft für ganzheitliche Datenverarbeitung mbH
Aucune personne ne devrait subir de dommages à sa santé en raison de son travail - c'est ainsi que l'on peut résumer l'idée principale de l'assurance accidents légale en Allemagne. C'est un marché unique et bon - c'est ce dont est convaincue la société HDP Gesellschaft für ganzheitliche Datenverarbeitung mbH d'Alzey. HDP propose des solutions logicielles adaptées aux besoins des associations professionnelles d'assurance contre les accidents et des caisses d'assurance accident. Et est au début d'un processus de transformation orienté vers l'avenir.
Forum économique : Monsieur May, vous êtes directeur général de HDP depuis le 1er juillet. Comment avez-vous vécu cette première période ?
Marcus May : J'ai été accueilli à bras ouverts, j'ai eu de nombreuses discussions et j'ai abordé différents sujets pour obtenir une image plus claire de notre position actuelle et de nos objectifs. Nous sommes au début d'un processus de transformation qui commencera encore cette année.
Forum économique : Avant de regarder vers l'avenir, jetons un coup d'œil en arrière. Quelles étaient les origines de HDP ?
Marcus May : L'histoire de HDP montre comment, à partir de rien, une merveilleuse histoire de succès peut se développer. Mon prédécesseur, Frank Pusch, était l'un des cofondateurs dans les années 1980, qui a alors constaté qu'il serait judicieux de desservir le marché de l'assurance accidents du travail avec une solution spécifique à l'industrie. Avec Cusa, nous offrons aujourd'hui une solution logicielle qui reflète cette idée originale.
Forum économique : Comment cela a-t-il évolué jusqu'à aujourd'hui ?
Marcus May : Avec la forte demande, HDP a continué de croître. La pandémie de Corona en particulier a stimulé notre croissance. Aujourd'hui, nous employons 169 employés, plus des forces externes pour soutenir les projets. Le développement logiciel classique a lieu à Alzey, tandis que nous sommes également fournisseurs de services de datacenter, exploitant ainsi un grand datacenter. Le chiffre d'affaires se situe entre 23 et 25 millions EUR. Il est important que la maximisation des profits ne soit pas notre principal objectif, mais que beaucoup soit réinvesti pour effectuer un travail solide au nom de nos actionnaires, trois grandes associations professionnelles et la caisse d'assurance accidents de Hesse. En raison de notre structure, nos clients sont également nos propriétaires.
Forum économique : Vous avez abordé le processus de transformation comme un grand défi. Que voulez-vous dire par là ?
Marcus May : Un grand sujet qui nous occupe tous est l'IA. Surtout dans le contexte de la pénurie de compétences, l'automatisation est nécessaire et judicieuse. Cela nécessite un changement de mentalité de la part de tous les acteurs. Un employé de bureau aborde généralement les sujets de manière processuelle. Cependant, la technologie de l'information poursuit un objectif différent - passer du processus au résultat. Nous devons aller vers un travail axé sur les données, penser en termes de données et de résultats, pas de processus. Notre tâche est de créer des concepts pour des solutions basées sur les données.
Forum économique : Quels impulsions voulez-vous donner à l'entreprise sur cette voie de la transformation ?
Marcus May : Je vois ma tâche comme étant de penser en termes de solutions et j'ai proclamé un principe de 'Can-do'. Plutôt que de s'en tenir à des principes rigides, je mise sur des méthodes modernes telles que l'implication des clients, avec qui les solutions sont affinées et développées ensemble; derrière cela, il y a l'idée du MVP. Il est clair que nous devons nous positionner différemment pour la transformation, et cela commence dans les esprits.
Forum économique : Cusa est le produit clé de HDP. Qu'est-ce qui distingue ce logiciel ?
Marcus May : Cusa est une solution complète pour les organismes d'assurance accidents basée sur trois modules : Réhabilitation et Prestations, Membre et Contribution, ainsi que Prévention. Lorsqu'on pense réellement de manière centrée sur les données, les solutions centralisées sont le prochain défi. En 2025, nous proposerons pour la première fois notre logiciel en tant que service (Software-as-a-Service). Nous allons développer d'autres modules pour Cusa et pousser les applications mobiles. Avec Apollo, nous avons également développé une plateforme IA qui suit cette approche axée sur les données.
Forum économique : Vous avez mentionné une croissance constante dans le passé. À quoi attribuez-vous cela ?
Marcus May : Les fondateurs ont écrit une merveilleuse histoire de succès. Ils ont démarré avec une idée, se sont demandé ce dont les clients et le marché avaient besoin et ont découvert une niche. Lorsque la digitalisation a commencé, ils se sont orientés vers ce secteur spécifique, se sont fait un nom et ont livré de bons produits. Maintenant, il nous appartient de poursuivre cette histoire, de façonner déterminément le marché et de le fournir en innovations.