Swiss Made, digitalizáció és komplett megoldásokkal a siker felé
Interjú Stefan Matti-val, a Leutenegger + Frei AG vezérigazgatójával és tulajdonosával
Exkluzív interjúnkban Stefan Matti-val, aki feleségével, Sandra-val együtt 2023-ban vette át a svájci ipari berendezéseket gyártó cég, amely a felülettudomány és sütőipar területein rendelkezik magkompetenciákkal, irányítását, mélyrehatóan belemerülünk a vállalati siker kulcselemeibe: Swiss Made minőség, innovációs szellem és egy átfogó ügyfélpakett. A vezérigazgató és tulajdonos betekintést nyújt a digitalizációval és a fenntarthatóság iránti törekvéssel kapcsolatos kihívásokba és lehetőségekbe, és hogy ezeket hogyan használják fel hagyományos vállalatuk előnyére.
Wirtschaftsforum: Az Ön vállalata, a Leutenegger + Frei AG, hosszú és sikeres történettel rendelkezik. Tudna mesélni nekünk egy kicsit arról, hogy hogyan vált a vállalat azzá, ami ma?
Stefan Matti: Cégünket Alois Leutenegger és Herr Frei alapította 1957-ben. Eredetileg pékségi technológiára specializálódtunk, de a termodinamikában szerzett szakértelmünk révén később a porfestésre összpontosítottunk. Az 1970-es évek óta fejlesztünk és építünk porfestő berendezéseket. Ez a fejlesztés döntő fontosságú volt növekedésünk és iparágunkban betöltött vezető szerepünk szempontjából.
Wirtschaftsforum: Önök azt említették, hogy vállalatuknak számos kihívással, mint a koronavírus-járvány és az ebből eredő ellátási lánc problémák, kellett megbirkóznia. Hogyan kezelték ezeket a kihívásokat?
Stefan Matti: Valóban kihívásokkal teli időszakok voltak, nem csak számunkra, hanem az egész iparszakmának. A kulcskompetenciáinkra koncentráltunk és alkalmazkodtunk folyamatainkat, hogy rugalmasabban tudjunk reagálni a változó piaci körülményekre. Munkatársaink hihetetlen rugalmasságot és elkötelezettséget mutattak, és beruháztunk olyan technológiákba is, amelyek ellenállóbbá tesznek minket. Egy példa erre a L+F-alkalmazásunk, amely lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy hatékonyan kommunikáljanak velünk és gyors támogatást kapjanak.
Wirtschaftsforum: Úgy tűnik, a digitalizáció fontos szerepet játszik az Ön stratégiájában. Mesélne nekünk többet arról, hogy a technológia hogyan viszi előre az üzletét?
Stefan Matti: Abszolút. A digitalizáció számunkra a siker kulcsa. A már említett L+F-alkalmazás mellett mesterséges intelligenciát használunk annak érdekében, hogy berendezéseinket intelligensebbé tegyük. Ez nemcsak hogy segít nekünk a szakemberhiány kezelésében, de növeli az általunk nyújtott megoldások hatékonyságát és minőségét is. Folyamatosan kutatunk az innovatív megközelítések után, hogy javíthassuk termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint hogy többletértéket nyújthassunk ügyfeleink számára.
Wirtschaftsforum: A fenntarthatóság szintén fontos téma manapság. Hogyan kezeli ezt a Leutenegger + Frei AG?
Stefan Matti: A fenntarthatóság valóban központi kérdés számunkra. Tudatában vagyunk annak, hogy berendezéseink jelentős energiaszükséglettel rendelkeznek, ezért intenzíven dolgozunk azon, hogy azokat lehetőleg a legenergiahatékonyabb módon gestaltsuk. Hibrid üzemünk példa arra, hogyan tudunk rugalmasan reagálni különböző energiaforrásokra, a CO2-lábnyom csökkentése érdekében. Ezen felül, energiával kapcsolatos tanácsadást is kínálunk ügyfeleinknek, hogy segítsünk nekik optimalizálni folyamataikat.
Wirtschaftsforum: Matti úr, mely egyedi értékesítési pontok (USP-k) különböztetik meg a Leutenegger + Frei-t a piacon lévő versenytársaiktól?
Stefan Matti: Egyedi értékesítési pontjaink sokrétűek és tükrözik azon értékeket, amelyeket vállalatként magasra tartunk. Először is, ott van a ‘Swiss Made’ minősítés, amely számunkra nem csak egy címke, hanem egy ígéret a vásárlóink felé. Ez pontosságot, megbízhatóságot és kiváló minőséget jelent, értékeket, amelyek kulcsfontosságúak szakmánkban. Egy másik fontos pont, hogy teljes csomagot kínálunk ügyfeleinknek. Ez azt jelenti, hogy nem csak a berendezést szállítjuk, hanem be is integráljuk saját szállítási rendszerünket. Ez egy olyan szempont, amelyet sok versenytársunk nem kínál. Az ilyen rendszerek integrációja kulcsfontosságú, mivel a projektekben a felületi pontok gyakran nagy témát jelentenek és potenciális hibalehetőségeket jelenthetnek. Ezáltal, hogy ezt a kihívást kezeljük, többletértéket kínálunk ügyfeleinknek egyetlen kapcsolattartási pont formájában, különösen az üzemeltetés során, ami messze túlmutat a tényleges terméken.
Wirtschaftsforum: Végül, Matti úr, mik a következő lépések a Leutenegger + Frei AG számára? Hol látja a vállalatot a jövőben?
Stefan Matti: Izgalmas ponton állunk történetünkben. Az új tulajdonosi és vezetői csapattal tervezzük üzletünk további bővítését és új piacokra való terjeszkedést. Célunk, hogy ne csak magas minőségű berendezések szállítóiként, hanem teljes körű megoldásszállítóként legyünk ismertek. Ebben a folyamatban továbbra is a minőségre, rugalmasságra és innovációra összpontosítunk. Biztosítani akarjuk, hogy ügyfeleinknek mindig a legjobb és leghatékonyabb megoldásokat tudjuk nyújtani.