Wirtschaftsforum: La vostra azienda, Leutenegger + Frei AG, ha una lunga e fruttuosa storia. Potreste raccontarci un po' su come l'azienda è diventata quello che è oggi?

Stefan Matti: La nostra azienda è stata fondata nel 1957 da Alois Leutenegger e Signor Frei. Inizialmente ci siamo specializzati nella tecnologia per panifici, ma grazie alla nostra competenza in termodinamica, in seguito ci siamo concentrati sulla verniciatura a polvere. Dagli anni '70 sviluppiamo e costruiamo impianti di verniciatura a polvere. Questo sviluppo è stato decisivo per la nostra crescita e il nostro posizionamento come leader nel nostro settore.

Wirtschaftsforum: Avete menzionato che la vostra azienda ha dovuto affrontare molte sfide, come la pandemia di coronavirus e i relativi problemi della catena di approvvigionamento. Come avete affrontato queste sfide?

Stefan Matti: Sono stati davvero tempi impegnativi, non solo per noi ma per l'intero settore industriale. Ci siamo concentrati sulle nostre competenze chiave e abbiamo adattato i nostri processi per essere più flessibili di fronte ai cambiamenti delle condizioni di mercato. I nostri dipendenti hanno dimostrato incredibile flessibilità e impegno, e abbiamo anche investito in tecnologie che ci rendono più resilienti. Un esempio è la nostra app L+F, che consente ai nostri clienti di comunicare efficacemente con noi e ricevere supporto rapidamente.

Wirtschaftsforum: La digitalizzazione sembra giocare un ruolo importante nella vostra strategia. Potete dirci di più su come la tecnologia sta avanzando il vostro business?

Stefan Matti: Assolutamente. La digitalizzazione è per noi una chiave di successo. Oltre all'app L+F già menzionata, utilizziamo l'Intelligenza Artificiale per rendere i nostri impianti più intelligenti. Questo non solo ci aiuta ad affrontare la carenza di personale qualificato, ma anche ad aumentare l'efficienza e la qualità delle nostre soluzioni. Siamo costantemente alla ricerca di approcci innovativi per migliorare i nostri prodotti e servizi e offrire un valore aggiunto ai nostri clienti.

Wirtschaftsforum: La sostenibilità è un altro tema importante dei nostri tempi. Come si impegna Leutenegger + Frei AG in questo ambito?

Stefan Matti: La sostenibilità è effettivamente un'impegno fondamentale per noi. Siamo consapevoli che i nostri impianti hanno un notevole fabbisogno energetico e, perciò, lavoriamo intensamente per renderli il più efficienti possibile. Il nostro impianto ibrido è un esempio di come possiamo reagire flessibilmente a diverse fonti energetiche per ridurre l'impronta di CO2. Inoltre, offriamo ai nostri clienti consulenze energetiche per aiutarli ad ottimizzare i loro processi.

Wirtschaftsforum: Signor Matti, quali USP distinguono Leutenegger + Frei dai suoi concorrenti nel mercato?

Stefan Matti: I nostri USP sono vari e riflettono i valori che sosteniamo come azienda. Per cominciare, c'è il marchio ‘Swiss Made’, che per noi non è solo un'etichetta, ma una promessa ai nostri clienti. Rappresenta puntualità, affidabilità e qualità eccellente, valori che sono cruciali nel nostro settore. Un altro punto importante è che offriamo ai nostri clienti un pacchetto completo. Ciò significa che non forniamo solo l'impianto in sé, ma integriamo anche il nostro sistema di trasporto. Questo è un aspetto che molti dei nostri concorrenti non offrono. L'integrazione di tali sistemi è cruciale, poiché le interfacce nei progetti spesso rappresentano un grande tema e possono essere potenziali fonti di errore. Affrontando questa sfida, offriamo ai nostri clienti un valore aggiunto sotto forma di un unico punto di contatto, soprattutto durante il funzionamento dell'impianto, che va ben oltre il prodotto stesso.

Wirtschaftsforum: Per concludere, signor Matti, quali sono i prossimi passi per Leutenegger + Frei AG? Dove vede l'azienda nel futuro?

Stefan Matti: Siamo in un punto entusiasmante della nostra storia. Con la nuova proprietà e la squadra di leadership, stiamo pianificando di espandere ulteriormente il nostro business e di entrare in nuovi mercati. Il nostro obiettivo è essere percepiti non solo come fornitori di impianti di alta qualità, ma come fornitori di soluzioni complete. Il nostro focus rimane sulla qualità, flessibilità e innovazione. Vogliamo assicurarci di poter sempre offrire ai nostri clienti le soluzioni migliori ed efficienti.