Erő a közösségben
Interjú Mirco Rode-dal, a Mitegro GmbH & Co. KG ügyvezető igazgatójával
A közösség erejét valószínűleg minden ember már az egyik vagy másik helyzetben megtapasztalta. Hogy egy erős közösség a üzleti világban is számos előnnyel jár, azt a hannoveri székhelyű Mitegro GmbH & Co. KG bizonyítja. A vállalat kilenc középvállalkozásból és családi tulajdonban lévő elektrotechnikai nagykereskedelmi vállalkozásokból álló kooperáció Németországban és Ausztriában, körülbelül 250 helyszínnel, amely különböző szolgáltatásokkal támogatja a hozzá tartozó elektrotechnikai nagykereskedőket, ezzel növelve piaci pozíciójukat és versenyképességüket.
A Marketing és Értékesítési Ösztönzés területétől kezdve, a Digitalizációs és IT koncepciókon, képzéseken és szemináriumokon át, a Központi Szabályozásig és a Szerződéskötésekig az iparral, a Mitegro GmbH & Co. KG széles körű szolgáltatásokat kínál a versenyképesség erősítése érdekében a kilenc közepes méretű, tulajdonos által vezetett elektromos nagykereskedelmi vállalat számára.
„Nagyon szorosan együttműködünk a nagykereskedőkkel és szállítókkal, és például keretmegállapodásokat tárgyalunk meg jelenleg több mint 200 szállítóval, amelyekből a tulajdonosok profitálnak“, mondja Mirco Rode ügyvezető. „Másrészről a szállítók is profitálnak a tagok jelentősen nagyobb érdeklődéséből, mivel többek között az optimalizált folyamatok számos funkcionális területen hatékonyabb munkavégzést tesznek lehetővé. Emellett a szállítók folyamatosan jelen vannak a számos kommunikációs csatornán keresztül, például a szakmai tudás közvetítésekor, egészen az értékesítési munkatársakig.
Cikkadatok és mesterséges intelligencia
A nagykereskedők számára nagy kihívást jelent a cikkadatok kérdése. Ezeket a Mitegro központilag kéri le a szállítóktól, feldolgozza és az egyes célcsoportok igényeinek megfelelően optimalizálja, egészen az végfelhasználók számára szemantikailag optimalizált szövegekig.
„Jelenleg 4,1 millió adattal rendelkezünk” – mondja Mirco Rode. „Mivel az építőipar egyre nemzetközibbé vált, az adatokat több nyelvre is lefordítjuk. Az egyre növekvő komplexitás miatt az árucikkadat-kezelésben egyre inkább mesterséges intelligenciát is használunk.”
A legújabb piaci fejleményekről a vállalat szakmai megbeszéléseken cserél eszmét tulajdonosaival és beszállítóival. A Mitegro egy másik fontos területe az eAkadémia. Az akadémia a beszállítók és nagykereskedők számára közvetlenül a beszállítóktól nyújt ismereteket az új technológiákról és termékekről élő webináriumok vagy rövid videók segítségével az elektrotechnikai nagykereskedőknek és azok ügyfeleinek.
Az elektro-, ház- és ipartechnikai oktatási platformon a tartalmak 24/7 elérhetők. Egy integrált tanulásmenedzsment rendszer a képzések után lekérdezi a képzési tartalmakat, így a résztvevők sikeres részvétel esetén egy tanúsítványt kaphatnak az újonnan megszerzett tudásukról.
Egyre nagyobb hálózat
Az 2005-ben két elektrotechnikai kereskedelmi kooperáció egyesülése óta egyre több tevékenység került hozzáadásra. Az ELTROPA a kooperáció saját márkája az elektrotechnikai szakmában, amely különféle termékeket kínál az installáció, felszerelés, adat- és hálózattechnika valamint világítástechnika területeken.
A testvérvállalat KALOG egy szolgáltatóvállalat a kábelek és vezetékek beszerzésére, amely nemzetközileg vásárolja be őket, tárolja és a nagykereskedők rendelkezésére bocsátja. Ezenkívül az e-masters egy marketing- és szolgáltatási kooperáció, amely országszerte immár több mint 3500 középvállalkozásbeli elektro- és SHK-szaküzlet és -kereskedő számára nyújt támogatást a marketing és reklám, továbbképzés valamint szervezés és beszerzés területeken.
„Az e-masters-szel van egy leányvállalatunk, amely ezrek számára nyújt közvetlen támogatást a mindennapi munkájukban” – magyarázza Mirco Rode. „Az e-masters több mint 170 szolgáltatást biztosít a tagvállalatok számára, az autó lízingtől a személyzetfelvételig. Így mindig nagyon közel állunk a kézműves vállalkozásokhoz. Ez segít nekünk a jövőbeli fejlődésünkben is. A beszállítók és nagykereskedők számára nyújtott szolgáltatásainkat folyamatosan fejlesztjük. Még hatékonyabban szeretnénk dolgozni és például a marketing területén a tartalmat, amit egy beszállító a nagykereskedők rendelkezésére bocsát, a jövőben központilag egy Digitális Vagyonkezelésben gyűjteni szeretnénk. Továbbra is látunk potenciált funkcióinkban és még több nagykereskedői tevékenységet szeretnénk összefogni.”