Dal settore Marketing e promozione delle vendite, ai concetti di digitalizzazione e IT, corsi di formazione e seminari, fino alla regolamentazione centrale e alla stipulazione di contratti con l'industria, Mitegro GmbH & Co. KG offre un ampio spettro di servizi per rafforzare la competitività delle nove aziende di distribuzione all'ingrosso di materiale elettrico di medie dimensioni e a conduzione familiare.

"Lavoriamo molto intensamente con i grossisti e i fornitori e, ad esempio, negoziamo accordi quadro con attualmente oltre 200 fornitori, dai quali i soci traggono vantaggio", afferma l'amministratore delegato Mirco Rode. "D'altra parte, i fornitori beneficiano dell'interesse significativamente maggiore dei membri, poiché tra le altre cose, processi ottimizzati in molte aree funzionali garantiscono un lavoro più efficiente. Inoltre, i fornitori sono costantemente presenti nei molti canali di comunicazione, ad esempio nella trasmissione di know-how specialistico, fino direttamente ai dipendenti nelle vendite."

Dati degli articoli e IA

Una grande sfida per i grossisti è il tema dei dati degli articoli. Questi vengono richiesti centralmente da Mitegro dai fornitori, elaborati e ottimizzati in base alle esigenze dei vari gruppi target, fino a testi semanticamente ottimizzati per i consumatori finali.

"Attualmente disponiamo di 4,1 milioni di dati", afferma Mirco Rode. "Poiché il settore edile è diventato sempre più internazionale, traduciamo i dati anche in più lingue. A causa della crescente complessità, utilizziamo sempre più l'Intelligenza Artificiale nella gestione dei dati degli articoli."

Per le ultime sviluppi nei mercati, l'azienda si scambia anche in discussioni tecniche con i suoi azionisti e fornitori. Un altro importante settore di Mitegro è l'eAcademy. Nell'accademia per fornitori e grossisti, la conoscenza su nuove tecnologie e prodotti viene trasmessa direttamente dai fornitori ai grossisti e ai loro clienti attraverso webinar LIVE o video brevi.

Sulla piattaforma di apprendimento per l'elettrotecnica, la tecnologia domestica e industriale, i contenuti sono accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Un sistema integrato di gestione dell'apprendimento esamina i contenuti formativi dopo la loro erogazione, in modo tale che i partecipanti possano ricevere un certificato sulle loro nuove conoscenze acquisite in caso di partecipazione con successo.

Una rete sempre più vasta

Dal 2005, dalla fusione di due cooperative di acquisto di rivenditori di elettronica, sono state aggiunte sempre più attività. Con ELTROPA, la cooperativa ha un proprio marchio artigianale per l'elettrotecnica, che offre diversi prodotti per le aree di installazione, attrezzature, tecnologia di rete e dati, così come tecnologia dell'illuminazione.

La società sorella KALOG è una società di servizi per l'approvvigionamento di cavi e linee, che li acquista a livello internazionale, li immagazzina e li mette a disposizione dei grossisti. A ciò si aggiunge e-masters, una cooperazione di marketing e servizi di oltre 3.500 imprese e rivenditori elettrici e SHK di medie dimensioni a livello nazionale, che supporta i suoi membri nelle aree di marketing e pubblicità, formazione continua, nonché organizzazione e acquisizioni.

"Con e-masters abbiamo una filiale che supporta migliaia di imprese artigiane nel loro lavoro quotidiano", spiega Mirco Rode. "e-masters offre oltre 170 servizi per le aziende associate, dal leasing di veicoli all'acquisizione di personale. Ciò ci tiene sempre molto vicini alle imprese artigiane. Questo ci aiuta anche nel nostro sviluppo futuro. Stiamo costantemente migliorando i servizi per fornitori e grossisti. Vogliamo lavorare ancora più efficientemente e, ad esempio, nel settore marketing, raccogliere centralmente in un Digital Asset Management i contenuti che un fornitore mette a disposizione dei grossisti. Vediamo ancora potenziale nei nostri singoli settori funzionali e vogliamo aggregare ulteriormente le attività di singoli grossisti."