Van het gebied van marketing en verkoopbevordering, digitaliserings- en IT-concepten, opleidingen en seminars tot aan centrale regeling en contractafsluitingen met de industrie, biedt Mitegro GmbH & Co. KG een breed spectrum aan diensten om de concurrentiepositie van de negen middelgrote en eigenaar-geleide groothandelsbedrijven in elektronica te versterken.

"We werken heel intensief samen met de groothandelaars en leveranciers en onderhandelen bijvoorbeeld over raamovereenkomsten met momenteel meer dan 200 leveranciers, waarvan de aandeelhouders profiteren," zegt directeur Mirco Rode. "Aan de andere kant profiteren de leveranciers van de aanzienlijk grotere interesse van de leden, omdat onder andere geoptimaliseerde processen in veel functionele gebieden zorgen voor efficiënter werken. Bovendien zijn de leveranciers continu aanwezig in de vele communicatiekanalen, zoals bij het overbrengen van vakkennis, tot direct aan de medewerkers in de verkoop."

Artikelgegevens en AI

Een grote uitdaging voor de groothandelaren is het thema artikelgegevens. Deze worden door Mitegro centraal opgevraagd bij de leveranciers, verwerkt en overeenkomstig de eisen van de respectievelijke doelgroepen geoptimaliseerd, tot aan semantisch geoptimaliseerde teksten voor eindconsumenten.

"Momenteel beschikken we over 4,1 miljoen gegevens", zegt Mirco Rode. "Aangezien het bouwvak steeds internationaler is geworden, vertalen we de gegevens bovendien in meerdere talen. Vanwege de toenemende complexiteit maken we ook steeds meer gebruik van Kunstmatige Intelligentie in het beheer van artikelgegevens."

Over de nieuwste ontwikkelingen in de markten wisselt het bedrijf ook van gedachten in professionele gesprekken met zijn aandeelhouders en leveranciers. Een ander belangrijk gebied van Mitegro is de eAcademy. In de academie voor leveranciers en groothandelaars wordt kennis over nieuwe technologieën en producten rechtstreeks van de leveranciers aan de elektrotechnische groothandelaars en hun klanten overgebracht via LIVE webinars of korte video's.

Via het leerplatform voor elektrische, huishoudelijke en industriële techniek is de inhoud 24/7 toegankelijk. Een geïntegreerd Learning Management System checkt de trainingsinhoud achteraf, zodat deelnemers, bij succesvolle deelname, een certificaat kunnen krijgen over hun nieuw verworven kennis.

Steeds groter netwerk

Sinds de fusie van twee inkoopcoöperaties van elektrohandelaren in 2005 zijn er steeds meer activiteiten bijgekomen. Met ELTROPA heeft de coöperatie een eigen merk voor het elektrisch vakmanschap, dat diverse producten biedt voor de gebieden installatie, uitrusting, data- en netwerktechnologie, alsmede verlichtingstechnologie.

De zustervennootschap KALOG is een dienstverlenend bedrijf voor de inkoop van kabels en leidingen, koopt deze internationaal in, slaat ze op en stelt ze beschikbaar aan de groothandelaars. Daarbij komt nog e-masters, een marketing- en servicecoöperatie van inmiddels meer dan 3.500 middelgrote ondernemingen en handelaren in elektro- en SHK-vakgebieden, die hun leden ondersteunt op het gebied van marketing en reclame, opleiding alsmede organisatie en inkoop.

"Met e-masters hebben we een dochteronderneming die duizenden ambachtelijke bedrijven direct ondersteunt in hun dagelijkse werk", legt Mirco Rode uit. "e-masters biedt meer dan 170 diensten voor de lidbedrijven, van voertuigleasing tot personeelswerving. Daarmee zijn we altijd zeer dicht bij de ambachtelijke bedrijven. Dit helpt ons ook bij onze toekomstige ontwikkeling. De diensten voor leveranciers en groothandelaars verbeteren we voortdurend. We willen nog efficiënter werken en bijvoorbeeld op het gebied van marketing de inhoud die een leverancier aan de groothandelaars beschikbaar stelt, voortaan centraal verzamelen in een Digital Asset Management. We zien nog steeds potentieel in onze individuele functiegebieden en willen de activiteiten van individuele groothandelaars nog meer bundelen."