Hatékony HRM-megoldások a személyzet területén való sikerhez
Interjú Norbert Rautenberggel, az ügyvezető igazgatóval és Andreas Grohnnal, a Marketing & Communication csapatvezetőjével a rexx systems GmbH-nál
A modern munkavilágban az hatékony Emberi Erőforrás Menedzsment kulcsfontosságú egy vállalat sikeréhez. Ebben az összefüggésben a megfelelő HR-szoftverek döntő szerepet játszanak. Az HR-szoftvermegoldások lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy optimalizálják emberi erőforrás folyamataikat, növeljék a munkatársak elégedettségét, és végül javítsák a vállalati teljesítményt. A rexx systems GmbH az Human Resource, a toborzás és a tehetségmenedzsment területein vezető szoftverszolgáltató.
A személyzeti ügyek kezelése, a munkatársak fejlesztése és megtartása, valamint a jogszabályok betartása csak néhány a sokféle feladat közül, amelyekkel az HR-csapatok nap mint nap szembesülnek. Az új tehetségek toborzásától és felvételétől kezdve a digitális személyzeti anyagok kezelésén és teljesítményértékeléseken át a modern HR-platformok széles körű funkciókat kínálnak, amelyek lehetővé teszik az HR-szakemberek számára, hogy feladataikat hatékonyan és eredményesen lássák el.
A rexx systems GmbH kiemelkedő termékeiről ismert, amelyek iparági szabványokat állítanak be, és rendszeresen vezet be innovatív megoldásokat. „Mélységbe menő képességünk lehetővé teszi számunkra, hogy ügyfeleinknek mélyreható folyamatoptimalizálást kínáljunk, ami gyors költségmegtakarításhoz vezet“, mondja Norbert Rautenberg, az alapító és ügyvezető igazgató. „Az iparág úttörőjeként korán bevezettük az éves díjakat, ami ma már szabványként számít. Termékeink és szolgáltatásaink minősége páratlan, és az ISO tanúsítványunk hangsúlyozza elkötelezettségünket a biztonság és kiválóság mellett. Hosszú piaci tapasztalattal és rendkívül rugalmas szoftverrel rendelkezünk, így készen állunk arra, hogy megfeleljünk ügyfeleink egyedi igényeinek."
Sikeres fejlesztés
Norbert Rautenberg, egy tapasztalt szoftvermérnök által 2000-ben alapítva, a rexx systems a Dotcom-korszakban gyökerezik. Kezdetben a cél az volt, hogy az internetes ágazatban tevékenykedjen, de a vállalat gyorsan áttért az értéknövelt szabványszoftverek fejlesztésére.
Az első termék, egy CRM-eszköz a gyógyszeripar számára, lehetővé tette a vállalat számára, hogy sikeresen megszerezze az első ügyfeleket az ágazatból. Az évek során a rexx systems a toborzásról áttért a kiterjedt HR-megoldásokra, miközben mindig is törekedett arra, hogy felülmúlja az iparági szabványokat.
„Mindig jobbat akarunk csinálni, mint a versenytársaink“, magyarázza Norbert Rautenberg. „Kezdetektől fogva nagyon jó termékeink voltak, és új dolgokat is bevezettünk, amelyek még nem léteztek a szektorban. Ezzel elértük az ötéves ponthatárt.“
150 alkalmazottal és 100 külső tanácsadóval, akik három tanácsadó cégben dolgoznak kizárólag a rexx systems számára, a szoftvercég köszönhetően a 30-40% közötti átlagos éves növekedésnek, több mint 50 millió EUR bevételt ér el. Németországban, Ausztriában és Svájcban lévő helyszíneivel a rexx systems megerősítette helyét a német nyelvű térségben.
Versenyképesség növelése
A rexx systems átfogó megoldásokat kínál HR, People és Culture területén. „A munkavállalók támogatása a megismerkedéstől a távozásig a szoftverünkkel“, írja le Andreas Grohn, a Marketing & Communications csapatvezetője a szolgáltatások portfólióját. Különösen a toborzás kulcsfontosságú a vállalatok versenyképességének növelése szempontjából az egyre növekvő szakemberhiány tükrében.
„Sok cég mellőzi, milyen szerepet játszik a gyorsaság a toborzásban,“ jegyzi meg Norbert Rautenberg. „A jelentkezések túl sokáig hevernek. A szoftverünk felgyorsítja a folyamatokat és lehetővé teszi a jelentkezések automatizált értékelését. Diplomamunkámat több mint 30 évvel ezelőtt írtam a mesterséges intelligencia témájában, ezért mindig is nagyon intelligens algoritmusokkal dolgoztunk. Idén ki fogunk hozni egy új MI-csomagot, amely olyan segítségeket tartalmaz, mint például botok. Mára már olyan vállalatként tekintünk magunkra, amely mindenféle vállalati folyamat digitális átalakítását nyújtja.“
A legjobb ügyfélélményekért
A rexx systems hosszú távú ügyfélkapcsolatokra törekszik és jelentős mértékben fektet be az ügyféltámogatásba és -ellátásba. Az ezzel kapcsolatos elkötelezettségük a cserében, átláthatóságban és kommunikációban is tükröződik, amit egy aktív eszköz is támogat. Mint azok közül az egyik kevés szolgáltató közül, akiket nem tőkebefektetés hajt, a vállalat nagy hangsúlyt fektet arra, hogy ki áll mögötte, és aktívan részt vesz a munkatársakat a vállalati sikerben.
„Ezenkívül hosszú távú ügyfélkapcsolatokra helyezzük a hangsúlyt és nagyon sokat fektetünk bele“, mondja Norbert Rautenberg. „A SAP szoftvere és annak partnerei nem rosszak, de nagyon sok tudást igényelnek az adaptációhoz. Ezt a vállalatok alábecsülik. Nálunk ez sokkal egyszerűbb és nagy törekvésünk, hogy ügyfeleink optimálisan tudják használni a szoftverünket.“