Jövőálló villámvédelmi rendszerek
Interjú Frank Möllerrel, a CEO-val, Antonio Benavideszel, a Prokurista & Head of Human Resources-szel és Volker Emshoffal, a Prokurista & Head of Operations Management-tel a RSI Blitzschutzsysteme GmbH-tól
Villámvédelem és elektromos ellenőrzések – ezzel specializálódott a RSI Blitzschutzsysteme GmbH és Németország vezető szolgáltatójaként alapozta meg helyzetét. Frank Möller, CEO, Antonio Benavides, Prokurista és Head of Human Resources, valamint Volker Emshoff, Prokurista és Head of Operations Management beszélnek a cég fejlődéséről, a digitalizáció hatásáról, alkalmazottaik filozófiájáról és a RSI jövőbeli céljairól.
Wirtschaftsforum: Herr Möller, a RSI Blitzschutzsysteme GmbH több mint 20 sikeres éven van túl. Nézzünk vissza együtt a vállalat kezdetére.
Frank Möller: Az RSI-t 2002-ben alapítottam két partneremmel. Az alapítás oka egy elégedetlen helyzet volt korábbi munkahelyemen. Három hónap alatt elkészítettünk egy üzleti tervet és öt munkatárssal kezdtünk. Izgalmas, de nehéz időszak volt, mivel ezzel egyidőben vezették be az eurót. Kezdetektől fogva villámvédelmi vizsgálatokra specializálódtunk és folyamatosan bővítettük szolgáltatásainkat.
Wirtschaftsforum: Herr Emshoff, milyen szerkezetű a vállalat ma?
Volker Emshoff: Struktúránk modern és decentralizált, hogy csökkentsük a fix költségeket és biztosítsuk a rugalmasságot. A központi irodánk Heppenheimben található, amely szervezeti központként szolgál, de munkatársaink szerte Németországban dolgoznak, leginkább home office-ban. Jelenleg 80 alkalmazottunk van, és évente körülbelül 8-10 fővel növekszünk. Tudatosan elkerültük a hagyományos fióktelepek létesítését, mivel sok folyamatot digitálisan kezelünk. Ennek ellenére gondoskodunk arról, hogy csapataink jól kapcsolódjanak egymáshoz.
Wirtschaftsforum: Benavides úr, milyen filozófiát követ az RSI alkalmazottaival kapcsolatban?
Antonio Benavides: Munkatársaink a cégünk központi elemei. Az elvünk, hogy a munkaidő az életidő. Ezért kínálunk rugalmas munkaidőket, home office lehetőségeket és nyitott vállalati kultúrát. Új munkatársainknak az elejétől kezdve otthon kell érezniük magukat nálunk, amit többek között tegeződési kultúrával és személyes támogatással érünk el.
Wirtschaftsforum: Milyen kihívásokat lát jelenleg az Ön ágazatában?
Frank Möller: A szakemberhiány az egyik legnagyobb kihívás. Ezzel az employer brandingre és a digitális folyamatokra fókuszálva próbálunk megküzdeni. Felhőalapú IT-infrastruktúránk lehetővé teszi számunkra, hogy számos folyamatot automatizáljunk. A mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása is egyre nagyobb szerepet fog játszani a jövőben, például a vizsgálati adatok elemzésében és a karbantartási ciklusok optimalizálásában. Ugyanakkor hosszú távú munkaerő-megtartást célozunk meg vonzó munkakörnyezet kialakításával. Éves forgalmunk már meghaladja a 9 millió EUR-t, és folyamatosan növekszünk.
Wirtschaftsforum: Hogyan helyezkedik el a RSI a fenntarthatóság terén?
Volker Emshoff: A fenntarthatóság számunkra több mint egy divatszó. Digitális folyamataink minimalizálják a papírfelhasználást, és decentralizált szerkezetünk csökkenti a CO2-kibocsátást, mivel kevesebbet kell ingázni. Központi eleme továbbá az eszközök élettartamának meghosszabbítása karbantartási szolgáltatásainkkal. Ezzel fenntartható megoldásokat kínálunk ügyfeleinknek és csökkentjük a erőforrás-pazarlást.
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszik a digitalizáció a munkakörnyezetében?
Antonio Benavides: Számunkra a digitalizáció döntő tényező. Felhőalapú IT-infrastruktúránk lehetővé teszi, hogy hatékonyan dolgozzunk, legyen szó home office-ról vagy az ügyfélkezelésről. A toborzás területén is digitális eszközöket használunk, hogy gyorsan és egyszerűen lépjünk kapcsolatba a jelentkezőkkel. Ez hozzájárul ahhoz, hogy modern munkáltatóként pozicionáljuk magunkat.
Wirtschaftsforum: Möller úr, milyen hosszútávú víziója van az RSI számára?
Frank Möller: Tervezzük, hogy regionális fióktelepeket nyitunk, hogy montőreinket közelebb helyezzük el lakóhelyükhöz. Ez csökkenti az utazási időt és még vonzóbbá tesz minket munkáltatóként. Szeretnénk tovább bővíteni IT-alapú szolgáltatásainkat, hogy még egyedibb megoldásokat kínáljunk ügyfeleinknek. Hosszú távon példaként szeretnénk szolgálni a digitalizáció és a munkaerő-orientáció terén a kis- és középvállalkozások körében.
Wirtschaftsforum: Mennyire fontosak a nemzetközi tevékenységek az RSI számára?
Volker Emshoff: Jelenleg a német piacra koncentrálunk. Azonban vizsgáljuk, hogy hogyan kínálhatjuk szolgáltatásainkat a szomszédos országokban, mint Ausztria és Svájc. IT-infrastruktúránk rugalmassá és skálázhatóvá tesz minket. A nemzetközi terjeszkedés izgalmas téma, amelyet a következő években tovább fogunk követni.
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszanak a marketingstratégiák és az események a vállalat pozicionálásában?
Antonio Benavides: A közösségi média, vásárok és események számunkra kulcsfontosságú elemek. Segítenek bemutatni szolgáltatásainkat, új ügyfeleket és munkatársakat szerezni, és bizalmat építeni célközönségünk körében. Belső marketingosztályunk egy ügynökségként működik, és magas színvonalú tartalmak előállításával biztosítja erős jelenlétünket és sikeres jövőnket.