Wirtschaftsforum: Sig. Möller, la RSI Blitzschutzsysteme GmbH guarda indietro a più di 20 anni di successo. Condividete con noi uno sguardo agli inizi dell'azienda.

Frank Möller: RSI è stata fondata nel 2002 da me e due soci. L'occasione fu una situazione insoddisfacente nel mio precedente ambiente lavorativo. In tre mesi abbiamo redatto un business plan e iniziato con cinque dipendenti. Era un periodo eccitante, ma anche difficile, poiché contemporaneamente fu introdotto l'euro. Ci siamo specializzati fin dall'inizio in ispezioni di protezione contro i fulmini e abbiamo costantemente espanso la nostra offerta.

Wirtschaftsforum: Sig. Emshoff, come è strutturata oggi l'azienda?

Volker Emshoff: La nostra struttura è moderna e decentralizzata, per ridurre i costi fissi e garantire flessibilità. La sede principale a Heppenheim funge da centro organizzativo, ma i nostri dipendenti operano in tutta la Germania, principalmente da casa. Attualmente abbiamo 80 dipendenti, e cresciamo di circa 8-10 persone all'anno. Abbiamo deliberatamente rinunciato a sedi tradizionali, poiché possiamo digitalizzare molti processi. Nonostante ciò, ci assicuriamo che i nostri team rimangano ben connessi.

Wirtschaftsforum: Signor Benavides, quale filosofia adottate in RSI riguardo ai vostri dipendenti?

Antonio Benavides: I nostri dipendenti sono il cuore della nostra azienda. Viviamo secondo il principio che il tempo di lavoro è tempo di vita. Per questo offriamo orari flessibili, opzioni di home office e una cultura aziendale aperta. Vogliamo che i nuovi dipendenti si sentano subito a loro agio, cosa che otteniamo anche attraverso una cultura del tu e un supporto personale.

Wirtschaftsforum: Quali sfide vede attualmente nel suo settore?

Frank Möller: La carenza di personale qualificato è una delle sfide più grandi. La affrontiamo con un branding del datore di lavoro mirato e processi digitali. La nostra infrastruttura IT basata su cloud ci permette di automatizzare molti processi. Inoltre, l'uso dell'IA giocherà un ruolo più importante in futuro, ad esempio nell'analisi dei dati di controllo e nell'ottimizzazione dei cicli di manutenzione. Allo stesso tempo, puntiamo su un legame a lungo termine con i dipendenti attraverso un ambiente di lavoro attraente. Il nostro fatturato annuale ora supera i 9 milioni di EUR, e stiamo crescendo costantemente.

Wirtschaftsforum: Come si impegna RSI nella sostenibilità?

Volker Emshoff: Per noi la sostenibilità è più di uno slogan. I nostri processi digitali minimizzano l'uso della carta e la nostra struttura decentralizzata riduce le emissioni di CO2, poiché si viaggia meno. Un componente essenziale è anche l'allungamento della vita degli impianti grazie ai nostri servizi di manutenzione. In questo modo offriamo ai nostri clienti soluzioni sostenibili e riduciamo lo spreco di risorse.

Wirtschaftsforum: Che ruolo gioca la digitalizzazione nel suo ambiente di lavoro?

Antonio Benavides: La digitalizzazione è per noi un motore decisivo. La nostra infrastruttura IT basata su cloud ci consente di lavorare in modo efficiente, sia in home office che nell'assistenza ai clienti. Anche nell'ambito del reclutamento utilizziamo strumenti digitali per entrare in contatto velocemente e facilmente con i candidati. Questo contribuisce a posizionarci come datore di lavoro moderno.

Wirtschaftsforum: Signor Möller, qual è la sua visione a lungo termine per RSI?

Frank Möller: Pianifichiamo di aprire filiali regionali per impiegare i nostri montatori più vicino al loro luogo di residenza. Questo riduce i tempi di viaggio e ci rende ancora più attraenti come datori di lavoro. Inoltre, vogliamo espandere ulteriormente i nostri servizi basati su IT per offrire soluzioni ancora più personalizzate ai clienti. A lungo termine vogliamo essere un modello per la digitalizzazione e l'orientamento ai dipendenti nelle piccole e medie imprese.

Wirtschaftsforum: Quanto sono importanti le attività internazionali per RSI?

Volker Emshoff: Attualmente il nostro focus è sul mercato tedesco. Tuttavia, stiamo esaminando come offrire i nostri servizi anche nei paesi vicini come Austria e Svizzera. La nostra infrastruttura IT ci rende flessibili e scalabili. L'espansione internazionale è un argomento emozionante che continueremo a seguire nei prossimi anni.

Wirtschaftsforum: Quale ruolo giocano le strategie di marketing ed eventi nella posizione dell'azienda?

Antonio Benavides: I social media, le fiere e gli eventi sono componenti chiave per noi. Ci aiutano a presentare i nostri servizi, acquisire nuovi clienti e dipendenti e creare fiducia nei nostri gruppi di interesse. Il nostro reparto marketing interno lavora come un'agenzia e garantisce una forte presenza e un futuro di successo attraverso contenuti di alta qualità.