Wirtschaftsforum: Brill asszony, a TWL-KOM több mint 20 éve klasszikus telekommunikációs vállalatként indult. Mi a mai fő kompetenciájuk?

Melanie Brill: Egy kommunális energiaszolgáltató által alapítva eleinte a száloptikás internet szolgáltatására és gyorsítására koncentráltunk. Az évek során folyamatosan nőttünk, gyakran ügyfeleinkkel együtt. Például a Német Meteorológiai Szolgálat az adatait nálunk helyezte el, így jött létre adatközpontunk. Egy kórházi egyesület számára eleinte két kórházat kezeltünk, mára már több mint 100 intézményt. Ma már teljes körű informatikai szolgáltatóként működünk, saját adatközpontunkat üzemeltetjük egy különleges redundancia-koncepcióval. Továbbra is vállalunk telekommunikációs szolgáltatásokat is, így minden szolgáltatást egyetlen forrásból tudunk nyújtani.

Wirtschaftsforum: Mi különleges az Önök adatközpontjának redundancia koncepciójában?

Melanie Brill: A redundanciát többek között szünetmentes tápegységekkel és közvetlen csatlakozással egy hulladék-erőműhöz érjük el. Elérjük a legmagasabb, világszerte elérhető rendelkezésre állási szintet, TIER IV.

Wirtschaftsforum: Milyen témákra és projektekre fog koncentrálni a közeljövőben?

Melanie Brill: A kiberbiztonság továbbra is fontos és nagyon dinamikus téma. Ebben folyamatosan fejlesztjük magunkat és ügyfeleinket is. Emellett bővíteni fogjuk adatközpontunkat. A felhő is domináns téma marad. Ezt még intenzívebben fogjuk kezelni és aktívabban párbeszédre törekszünk ügyfeleinkkel. Az előnyünk az, hogy Németországban található felhőt kínálunk.

Wirtschaftsforum: Önök adatközpontjának bővítéséről beszél. Mit tesznek az ökológiai lábnyomuk javítása érdekében, például az energia megtakarítása érdekében?

Melanie Brill: Egy adatközpontnak áramra van szüksége. Ezen a területen részben adiabatikus hűtéssel dolgozunk. Ez azt jelenti, hogy nem levegővel, hanem vízzel hűtünk. Közvetlenül a szervereket hűtjük, 20 fokra temperált vízzel, amely közvetlenül a számítógépek CPU-jához szállítódik. Ez hatékonyabb és kevesebb energiát fogyaszt. Ezenkívül ügyfeleinknek lehetőséget biztosítunk ökostrom használatára. Az értékelés mindig is a filozófiánk sarokköve volt. Ez magában foglalja környezetünk értékelését is.

Wirtschaftsforum: Hogyan éli meg az értékelést a természet iránti felelősségtudatos bánásmódon kívül?

Melanie Brill: Az emberek a szívünk csücskei. Értékeljük az összes embert, aki velünk és vállalatunkkal kapcsolatban áll, különösen munkatársainkat. Minden egyes munkatárs fontos a sikerünk szempontjából. Emiatt egyénileg és célzottan támogatjuk őket, mind horizontálisan, mind vertikálisan. Mivel vezetőkre és szakértőkre van szükségünk, aktívan támogatjuk a szakmai karrierépítést. Ezért különböző juttatásokat kínálunk munkatársainknak és rendszeresen köszönetet mondunk csapatainknak és az egyéni teljesítményekért is. Az ajtóm mindig nyitva áll, ha probléma adódik. Teljesítményünkkel kapcsolatban is értékeket szeretnénk közvetíteni, valódi többletértéket nyújtani ügyfeleinknek. Ezért hatékonyan és innovációorientáltan működünk, folyamatosan naprakészen tartjuk magunkat és nyitottak vagyunk az együttműködésekre. Ebben a kontextusban hoztuk létre a TWL-KOM connect eseménysorozatot is.

Wirtschaftsforum: Mi rejlik pontosan a TWL-KOM connect mögött?

Melanie Brill: Évente többször megnyitjuk kapuinkat a vállalatban, mélymerüléseket, tárlatvezetéseket és reggelizős eseményeket kínálunk. Itt lehetőség van célzottan kicserélni információkat és kapcsolatokat építeni. Így jön létre az innováció a kollaboráció által. Kommunikálunk egyenrangúként, átláthatóságot ápolunk, barátságosak és együttműködők vagyunk. Egy csapatot alkotunk barátságos légkörrel. Ezt érzik ügyfeleink is. Ezt a kultúrát fogjuk a jövőben is ápolni.