Wirtschaftsforum: Madame Brill, TWL-KOM a commencé il y a plus de 20 ans comme entreprise classique de télécommunications. Quelles sont aujourd'hui vos compétences clés ?

Melanie Brill: Fondée à partir d'un fournisseur d'énergie municipal, notre focus était initialement sur la fourniture et l'accélération de l'internet via fibre optique. Au fil des années, nous avons constamment grandi, souvent en collaboration avec nos clients. Le service météorologique allemand, par exemple, a externalisé ses données chez nous. C'est ainsi que notre centre de données a été créé. Pour un réseau de cliniques, nous avons d'abord pris en charge deux cliniques, mais maintenant cela inclut plus de 100 établissements. Aujourd'hui, nous sommes un prestataire de services informatiques à service complet et exploitons notre propre centre de données avec un concept de redondance particulier. Nous continuons également à fournir des services de télécommunications, ce qui nous permet d'offrir tous les services de la célèbre 'une seule main'.

Wirtschaftsforum : Qu'y a-t-il de particulier dans le concept de redondance de votre centre de données ?

Melanie Brill : Nous assurons la redondance notamment grâce à des installations d'alimentation sans interruption ainsi qu'une connexion directe à une usine d'incinération de déchets. Nous maintenons le plus haut niveau de disponibilité qu'on puisse atteindre dans le monde, TIER IV.

Wirtschaftsforum : Sur quels sujets et projets allez-vous vous concentrer dans le temps à venir ?

Melanie Brill : La cybersécurité est et reste un sujet important et très dynamique. Nous continuons à nous former et à développer aussi bien nos compétences que celles de nos clients en permanence. De plus, nous allons agrandir notre centre de données. Le cloud reste également un sujet dominant. Nous allons travailler encore plus intensément sur ce sujet et dialoguer de manière plus active avec nos clients. Notre avantage est que nous proposons un cloud situé en Allemagne.

Wirtschaftsforum : Vous parliez de l'expansion de votre centre de données. Que faites-vous pour améliorer votre empreinte écologique, par exemple pour économiser de l'énergie ?

Melanie Brill : Un centre de données a besoin d'électricité. Nous utilisons ici en partie un refroidissement adiabatique. Cela signifie que nous ne refroidissons pas avec de l'air, mais avec de l'eau. Nous refroidissons les serveurs directement, avec de l'eau tempérée à plus de 20 degrés, qui est transportée directement sur le CPU de l'ordinateur. Cela est plus efficace et consomme moins d'énergie. De plus, nous offrons à nos clients la possibilité d'utiliser de l'électricité verte. La considération a toujours été un pilier de notre philosophie. Cela inclut également la considération de notre environnement.

Wirtschaftsforum : Comment manifestez-vous l'appréciation, au-delà de la gestion responsable de la nature ?

Melanie Brill : Les gens sont au cœur de nos préoccupations. Nous apprécions toutes les personnes qui sont en relation avec nous et notre entreprise, et notamment nos employés. Chaque employé est important pour notre succès. C'est pourquoi nous encourageons nos personnes de manière individuelle et ciblée, tant horizontalement que verticalement. Comme nous avons besoin de cadres et d'experts techniques, nous encourageons activement les carrières spécialisées. C'est pourquoi nous offrons divers avantages à nos employés et nous remercions régulièrement nos équipes ainsi que pour les performances individuelles. Ma porte est toujours ouverte en cas de problèmes. En ce qui concerne également notre performance, nous voulons transmettre des valeurs, de réels plus-values pour nos clients. C'est pourquoi nous agissons de manière efficace et orientée vers l'innovation, restons constamment à l'avant-garde et sommes ouverts aux coopérations. Dans ce contexte, nous avons également lancé la série d'événements TWL-KOM connect.

Wirtschaftsforum : Que signifie exactement TWL-KOM connect ?

Melanie Brill : Plusieurs fois par an, nous ouvrons les portes de notre entreprise, proposons des immersions profondes, des visites et des événements petit-déjeuner. Ici, vous pouvez échanger et vous connecter de manière ciblée. Ainsi, l'innovation naît de la collaboration. Nous communiquons à niveau égal, cultivons la transparence, sommes collégiaux et collaboratifs. Nous sommes une équipe avec une atmosphère amicale. Nos clients le ressentent. Nous continuerons à cultiver cette culture à l'avenir.