Wirtschaftsforum: Pani Brill, TWL-KOM rozpoczęła działalność ponad 20 lat temu jako klasyczna firma telekomunikacyjna. Jakie są dziś Państwa główne kompetencje?

Melanie Brill: Założeni jako miejski dostawca energii, początkowo skupiliśmy się na dostarczaniu i przyspieszaniu internetu za pomocą włókna szklanego. Na przestrzeni lat nieustannie się rozrastaliśmy, często razem z naszymi klientami. Na przykład Niemiecka Służba Meteorologiczna przechowuje u nas swoje dane. W ten sposób powstało nasze centrum danych. Dla związku klinicznego początkowo obsługiwaliśmy dwie kliniki, teraz jest ich już ponad 100. Dziś jesteśmy dostawcą kompleksowych usług IT i prowadzimy własne centrum danych z unikalnym konceptem redundancji. Nadal świadczymy także usługi telekomunikacyjne, dzięki czemu możemy oferować wszystkie usługi z ʻjednej rękiʼ.

Wirtschaftsforum: Co jest szczególne w koncepcji redundancji Państwa centrum danych?

Melanie Brill: Redundancję osiągamy między innymi poprzez zastosowanie zasilania awaryjnego UPS oraz bezpośrednie połączenie z elektrociepłownią odpadową. Utrzymujemy najwyższy poziom dostępności, który można osiągnąć na świecie, TIER IV.

Wirtschaftsforum: Na jakie tematy i projekty będą się Państwo koncentrować w nadchodzącym czasie?

Melanie Brill: Cyberbezpieczeństwo jest i pozostaje ważnym oraz bardzo dynamicznym tematem. Tutaj ciągle się kształcimy i rozwijamy, zarówno my, jak i nasi klienci. Ponadto planujemy rozbudowę naszego centrum danych. Również chmura pozostaje dominującym tematem. Będziemy się tym zajmować jeszcze intensywniej i aktywniej komunikować z naszymi klientami. Naszą zaletą jest oferowanie chmury, która znajduje się w Niemczech.

Wirtschaftsforum: Mówi Pani o rozbudowie Państwa centrum danych. Co robicie, aby poprawić swój ekologiczny ślad węglowy, na przykład oszczędzać energię?

Melanie Brill: Centrum danych potrzebuje energii elektrycznej. Częściowo pracujemy tutaj z chłodzeniem adiabatycznym. Oznacza to, że nie chłodzimy powietrzem, ale wodą. Chłodzimy serwery bezpośrednio, za pomocą wody o temperaturze ponad 20 stopni, która jest bezpośrednio transportowana do CPU komputera. Jest to bardziej efektywne i zużywa mniej energii. Ponadto oferujemy naszym klientom możliwość korzystania z energii ekologicznej. Szacunek był zawsze kamieniem węgielnym naszej filozofii. Dotyczy to również szacunku dla naszego środowiska.

Wirtschaftsforum: Jak wyrażasz uznanie poza odpowiedzialnym obchodzeniem się z naturą?

Melanie Brill: Ludzie są dla nas sprawą sercową. Doceniamy wszystkich ludzi, którzy mają z nami i naszą firmą do czynienia, a w szczególności naszych pracowników. Każdy pracownik jest ważny dla naszego sukcesu. Dlatego wspieramy naszych ludzi indywidualnie i celowo, zarówno na poziomie horyzontalnym, jak i wertykalnym. Jako że potrzebujemy kierowników i specjalistów, aktywnie wspieramy kariery zawodowe. Dlatego oferujemy naszym pracownikom różne benefity i regularnie dziękujemy naszym zespołom oraz za indywidualne osiągnięcia. Moje drzwi są zawsze otwarte, gdy pojawiają się problemy. Również w kwestii naszych osiągnięć chcemy przekazać wartości, prawdziwe wartości dodane dla naszych klientów. Dlatego działamy efektywnie i zorientowani na innowacje, zawsze pozostając na bieżąco z czasem i otwarci na współprace. W tym kontekście stworzyliśmy też serię wydarzeń TWL-KOM connect.

Wirtschaftsforum: Co dokładnie kryje się za TWL-KOM connect?

Melanie Brill: Kilka razy w roku otwieramy drzwi naszej firmy, oferujemy pogłębione nurkowania, zwiedzanie i śniadaniowe wydarzenia. Tutaj można się celowo wymieniać i tworzyć sieć kontaktów. Tak powstaje innowacja poprzez współpracę. Komunikujemy na równym poziomie, pielęgnujemy przejrzystość, jesteśmy koleżeńscy i współpracujemy. Jesteśmy zespołem o przyjacielskiej atmosferze. To odczuwają nasi klienci. Tę kulturę będziemy pielęgnować także w przyszłości.