Appassionato di Marchi Sportivi
Intervista con Andreas Guglielmo, Direttore Generale di CHRIS sports AG
Lo sport d'élite celebra spesso il successo individuale. Ma dietro ogni prestazione vincente c'è uno sforzo di squadra. Il lavoro di squadra è anche al centro di CHRIS sports AG ad Aadorf, Svizzera. La compagnia potrebbe essere iniziata come una one-man-show - fondata nel 1989 da Chris Bättig, un autoproclamato appassionato di adrenalina, nel garage dei suoi genitori – ma oggi il suo successo è interamente grazie al lavoro di squadra. Sotto la direzione del Direttore Generale Andreas Guglielmo, CHRIS sports è un distributore di marchi leader nel settore sportivo e lifestyle nei mercati svizzeri e austriaci. La compagnia sta espandendo i suoi affari con l'acquisizione del nuovo marchio di scarpe Allbirds in mercati aggiuntivi come Germania, Italia e Francia, supportato da un forte team di vendite e logistica a Salisburgo e Frastanz.
Fondata 35 anni fa, CHRIS sports è evoluta da piccolo distributore a protagonista chiave nel settore degli articoli sportivi, in particolare in Svizzera e in Austria. Il percorso di Andreas Guglielmo verso CHRIS sports è sia unico che ispiratore. “Ho iniziato il mio viaggio nell'industria sportiva abbastanza spontaneamente,” condivide. Guglielmo, originario dell'Italia, ha conosciuto CHRIS sports attraverso il suo coinvolgimento in un'organizzazione giovanile dove ha incontrato Christian Bättig, il fondatore dell'azienda. “Quello che è iniziato come un interesse occasionale si è trasformato in un impegno serio, e ora, 15 anni dopo, sono orgoglioso di guidare questa dinamica azienda,” spiega. Inizialmente ha ricoperto il ruolo di Direttore Finanziario per undici anni prima di assumere il suo attuale ruolo di Direttore Generale tre anni fa.
Un portfolio in evoluzione
Sotto la guida di Andreas Guglielmo, CHRIS sports ha significativamente ampliato il suo portfolio e la sua presenza di mercato. Inizialmente concentrata sul mercato svizzero, l'azienda è cresciuta per includere una varietà di marchi ben noti, come Rocky Mountain e Giro, che sono rivolti agli appassionati di ciclismo fuoristrada. “Uno dei nostri traguardi principali è stato l'acquisizione dei diritti di distribuzione per Giro, che ci ha permesso di entrare nel mercato degli sport invernali,” osserva Andreas Guglielmo. CHRIS sports ha anche diversificato la sua offerta aggiungendo New Balance al suo portfolio, che è diventato uno dei primi tre marchi nel settore delle calzature sportive e per il tempo libero. Oggi, l'azienda distribuisce oltre 30 marchi leader che coprono una vasta gamma di attività sportive.
Rendere i partner parte del team
Andreas Guglielmo sottolinea l'importanza delle partnership a lungo termine per il successo dell'azienda, affermando, «Siamo orgogliosi di mantenere solide relazioni con i nostri fornitori e clienti. Il nostro successo si basa sulla fiducia e sul supporto reciproco.» Questo approccio ha permesso a CHRIS sports di prosperare anche nei mercati competitivi.
Abbracciare la trasformazione digitale
Un altro aspetto significativo della strategia di crescita di CHRIS sports è stato abbracciare la trasformazione digitale. L'azienda si è posizionata come pioniera nel settore investendo in strumenti digitali per razionalizzare le operazioni e migliorare il servizio clienti. “La digitalizzazione è fondamentale per noi. Permette ai nostri dipendenti di concentrarsi di più sulle interazioni con i clienti piuttosto che rimanere impantanati nella gestione dei dati,” spiega Andreas Guglielmo. Essendo stati rapidi nel configurare outlet B2B per i suoi partner commerciali, l'azienda ha lanciato il suo primo negozio online B2C nel 2020 e da allora si è espansa a sei negozi, con piani per altri due nel prossimo futuro. Mai contenta di riposare sugli allori, l'ottimizzazione continua dell'esperienza di e-commerce è una delle priorità di CHRIS sports. “Vogliamo garantire che i nostri clienti abbiano facile accesso alle informazioni sui prodotti e possano effettuare ordini direttamente tramite le nostre piattaforme, godendo di alte prestazioni e stabilità,” aggiunge Andreas Guglielmo.
Impegno per la sostenibilità
La sostenibilità è anche un valore fondamentale per CHRIS sports, con pratiche ecocompatibili viste come un ruolo importante nelle operazioni dell'azienda. “Abbiamo investito in pannelli solari e teleriscaldamento per il nostro nuovo edificio, assicurando di poter migliorare la nostra impronta ecologica,” nota Andreas Guglielmo. Questo impegno per la sostenibilità è in linea con la crescente domanda dei consumatori per prodotti e pratiche ecologici.
Affrontare le sfide
Nonostante il suo successo, CHRIS sports ha affrontato sfide, in particolare durante la pandemia di COVID-19, che ha interrotto le catene di approvvigionamento e modificato il comportamento dei consumatori. Andreas Guglielmo riconosce le difficoltà ma ora guarda indietro a quel periodo con positività. “Abbiamo imparato lezioni preziose durante la pandemia riguardo all'adattabilità e alla resilienza,” afferma. “La nostra gamma di prodotti diversificata aiuta anche a mitigare i rischi associati alle continue fluttuazioni del mercato.
Il futuro di CHRIS sports
Guardando al futuro, Guglielmo è ottimista riguardo al futuro di CHRIS sports. L'azienda è nel processo di trasferimento in una nuova sede a Eschlikon, che sarà dotata di strutture logistiche all'avanguardia, inclusi un sistema di stoccaggio automatizzato. “Questo trasferimento non riguarda solo il miglioramento della nostra logistica; si tratta di posizionarci per una crescita futura,” spiega. La nuova struttura permetterà a CHRIS sports di servire meglio i suoi clienti e di espandere le sue operazioni. Inoltre, l'azienda sta esplorando opportunità per agire come hub logistico per altri marchi, capitalizzando sulla sua rete di distribuzione consolidata. “Crediamo che ci sia il potenziale per diversificare ulteriormente la nostra offerta e servire un mercato più ampio,” conclude Andreas Guglielmo.