Comprendere la dinamica interna - umano ed efficace
Intervista con Karin Koerber, direttrice della Clinica Menterschwaige
Mentre i disturbi mentali sono sempre meno tabù nella percezione pubblica, il loro trattamento rimane un compito altamente complesso. La Clinica Menterschwaige a Monaco mostra come la psichiatria basata sulla psicologia profonda possa essere combinata con un approccio olistico. Nell'intervista, la direttrice Karin Koerber spiega perché l'autonomia economica e la profondità terapeutica qui non sono in contraddizione - e quale ruolo gioca la cooperazione per il successo.
Wirtschaftsforum: Signora Koerber, quali sono stati i principali traguardi nello sviluppo della clinica Menterschwaige?
Karin Koerber: La fondazione nel 1979 come società non profit è stata una tappa importante – all'epoca con 56 letti in un ex ospedale per tubercolosi nel Perlacher Forst. Nel 2017 abbiamo realizzato un ampliamento, creando moderne camere per i pazienti e ulteriori spazi per le terapie. Oggi disponiamo di 62 posti letto. Un altro traguardo importante è stata la fondazione del nostro ambulatorio psichiatrico nel 1993. Questa doppia modalità di assistenza – sia ospedaliera che ambulatoriale – rimane fino a oggi un elemento centrale per noi. Essere inoltre una clinica completamente indipendente, senza appartenere a un gruppo aziendale o avere una struttura di gestione, rende la nostra posizione sul mercato particolarmente specializzata.
Wirtschaftsforum: Cosa significa concretamente questa indipendenza per la vostra struttura economica?
Karin Koerber: Offre ampi margini di manovra, ma anche responsabilità. Siamo lasciati a noi stessi e dobbiamo agire in modo economicamente solido – non c'è una rete di sicurezza. Questo ci sfida, ma permette anche decisioni autentiche nell'interesse del nostro concetto di trattamento. Per una clinica delle nostre dimensioni, questo è davvero notevole. Allo stesso tempo, beneficiamo delle sinergie all'interno della nostra stessa struttura – soprattutto attraverso l'integrazione stretta tra l'area stazionaria e quella ambulatoriale.
Wirtschaftsforum: Come è composto il suo team?
Karin Koerber: Impieghiamo oltre 100 dipendenti di diversi settori professionali – da medici, infermieri, psicologi e psicoterapeuti fino a terapisti specialisti in movimento, danza, teatro, musica o arte. Anche l'amministrazione e la cucina sono organizzate internamente. È particolarmente notevole la lealtà: molti colleghi lavorano con noi da decenni. Questa continuità crea un'atmosfera speciale – ed è un vero punto di forza in tempi di carenza di personale qualificato.
Wirtschaftsforum: Qual è la situazione economica attuale della clinica?
Karin Koerber: Gli ultimi due anni sono stati economicamente soddisfacenti, anche grazie a vari finanziamenti, come quelli per la digitalizzazione derivanti dalla legge sul futuro dell'ospedale o per la riqualificazione energetica. Tuttavia, non considero questo come scontato. Attualmente siamo impegnati attivamente nel rendere economicamente sostenibili i nostri servizi ambulatoriali. C'è ancora margine di miglioramento, ma la direzione è quella giusta. Per noi conta la stabilità a lungo termine, non il successo immediato.
Wirtschaftsforum: Che ruolo gioca la digitalizzazione per la sua struttura?
Karin Koerber: Un ruolo importante. Siamo in pieno processo di trasformazione che coinvolge tutti i settori – dall'accoglienza dei pazienti alla comunicazione interna. Il mio obiettivo è utilizzare strumenti digitali per semplificare i processi, alleggerire il lavoro dei dipendenti e allo stesso tempo creare più tempo per il lavoro terapeutico effettivo. È fondamentale che la digitalizzazione non deumanizzi. Il contatto personale e l'attenzione all'intera persona restano centrali per noi.
Wirtschaftsforum: Come descriverebbe il concetto terapeutico?
Karin Koerber: Lavoriamo con un approccio psicodinamico, psicoanalitico e di dinamica di gruppo – nel senso della Psichiatria Dinamica. Questo significa che non ci limitiamo a fare diagnosi, ma osserviamo la persona nella sua interezza – con la sua storia, i suoi potenziali, il suo ambiente. Il concetto di gruppo, la terapia di ambiente e il principio della partecipazione sono integrati in tutti i livelli. Questo approccio attira non solo pazienti, ma anche dipendenti che scelgono consapevolmente questa forma di lavoro.
Wirtschaftsforum: Cosa la motiva personalmente?
Karin Koerber: La mia motivazione è chiara: desidero che questa clinica rimanga economicamente sana – perché questa è la base per poter garantire e sviluppare il nostro speciale concetto di trattamento a lungo termine – per i dipendenti, per i pazienti e per il futuro. Non ho bisogno di stare sotto i riflettori. Ma voglio creare le condizioni affinché qui si possa continuare a fare un buon lavoro. La nostra posizione è straordinaria – nel cuore della foresta di Perlacher, ma ancora vicina alla città. Se riusciamo a ristrutturare l'edificio storico, a modernizzarlo energeticamente e ad adattare ulteriormente l'infrastruttura alle esigenze odierne, questo è per me un obiettivo fondamentale. E sì – spero che un giorno possiamo celebrare insieme il centenario di questa clinica speciale.
Wirtschaftsforum: Qual è la sua visione a lungo termine per la clinica?
Karin Koerber: Vogliamo espandere il nostro servizio ambulatoriale – a medio termine con orari prolungati dalle 8 alle 20, forse anche nei fine settimana. La domanda è enorme e vogliamo rispondere in modo responsabile. Parallelamente, stiamo avanzando nella ristrutturazione degli edifici esistenti – anche in termini di sostenibilità, con attenzione alla protezione dal calore e all'efficienza energetica. Tutto ciò avviene in stretta collaborazione con i dipendenti. Perché solo chi si sente preso sul serio rimarrà a lungo termine – e questa è la base per il nostro futuro.