"Wij zijn sterk genoeg om onszelf in de wereld te handhaven"

Interview met Jens Hummes, COO en Nadine Girschewski, Chief Communication & Marketing Officer en Vincent Bossert, CEO van Koch-Chemie GmbH

Koch-Chemie GmbH Tankreiniging
Toepassing in waschemie: Tankreiniging

Met veel liefde voor detail en een juist gevoel voor de klant is Koch-Chemie GmbH, gevestigd in Unna met hun reinigings- en verzorgingsproducten sinds 1968 succesvol op de markt. Wirtschaftsforum sprak met CEO Vincent Bossert, COO Jens Hummes en Nadine Girschewski, hoofd communicatie en marketing, over overtuigingen en verantwoordelijkheden in het bedrijf en in het land.

Wirtschaftsforum: Heer Bossert, heer Hummes, mevrouw Girschewski, wat kunt u ons vertellen over de oorsprong van Koch-Chemie?

Vincent Bossert: De oorsprong van het bedrijf is ook haar toekomst: het voldoen aan klantwensen en klanttevredenheid. Hans Koch richtte het bedrijf meer dan 55 jaar geleden op omdat hij ontevreden was met de voertuigverzorgingsproducten die de markt te bieden had. Hij ontwikkelde en produceerde de producten die voor hem belangrijk waren, en bouwde het bedrijf op. Vanuit een kleine middelgrote onderneming is het een internationale speler geworden met een wereldwijde jaaromzet in de hoge dubbele miljoenen euro's. Met de ondersteuning van onze aandeelhouder konden we onze groeipercentages in de dubbele cijfers behouden en de klantenfeedback laat ons zien dat we erin slagen de behoeften van klanten te vervullen.

Jens Hummes, COO van Koch-Chemie GmbH
Jens Hummes, COO van Koch-Chemie GmbH
Nadine Girschewski, Chief Communication & Marketing Officer van Koch-Chemie GmbH
Nadine Girschewski, Chief Communication & Marketing Officer van Koch-Chemie GmbH
Vincent Bossert, CEO van Koch-Chemie GmbH
Vincent Bossert, CEO van Koch-Chemie GmbH

Jens Hummes: Naast meer dan 120 medewerkers in Duitsland, hebben we meer dan 20 medewerkers in ons dochterbedrijf in Atlanta. Onze buitenlandse handel is meer dan 50%. We ervaren een zeer positieve respons van de markten. Een van de eerste zinnen die ik in het bedrijf hoorde, is: 'Wij staan achter wat onze producten kunnen’ – de producten doen precies wat we beloven. Hierdoor kunnen we het werk van onze klanten vergemakkelijken en kunnen zij hun procesnelheden verhogen. We geven ze daarmee de mogelijkheid om hun bedrijf te verbeteren en succesvoller te maken. Dat is wat we willen. 

Wirtschaftsforum: Welke productgebieden omvat uw portfolio?

Nadine Girschewski: Onze twee grote gebieden zijn waschemie en chemie voor voertuigverzorging. Bij het eerste gaat het om klassieke chemie voor wasinstallatietechnieken en schoonmaak van hallen. In het gebied van chemie voor voertuigverzorging, zijn onze klanten niet alleen de feitelijke voertuigverzorgers maar ook autodealers en OEM's. Hier bieden we naast bijvoorbeeld polijstmiddelen ook als geoptimaliseerde aanvulling het geschikte accessoires voor onze gehele chemieproductlijn aan, zoals borstels, doseerunits of spuitopties. We beschouwen onszelf als systeemaanbieders van product, productaccessoires en service, die onze klanten ook de kennis bieden die ze nodig hebben om de producten optimaal te kunnen gebruiken. Daarom bieden we ook met ons Competence Center in Unna en onze technische experts ter plaatse theoretische en praktische ondersteuning en kennisoverdracht voor de optimale toepassing van onze gehele productlijn aan. 

Koch-Chemie GmbH Fahrzeugaufbereitung
Koch-Chemie zorgt voor glanzende resultaten in het gereedmaken van voertuigen
Koch-Chemie GmbH Accessoires
Naast het product biedt Koch-Chemie ook de bijpassende accessoires
Koch-Chemie GmbH Verzegeling
Koch-Chemie biedt ook producten voor verzegeling aan

Wirtschaftsforum: Zijn er nieuwe ontwikkelingen of thema's die u momenteel bezighouden in het productgebied?

Vincent Bossert: Met onze ervaring in oppervlaktebehandeling kunnen we niet alleen zeer succesvol zijn in de voertuigsector, maar nu bijvoorbeeld ook in de maritieme sector het juiste portfolio aanbieden – ook daar met het doel van conservering en waardebehoud en daarmee duurzaamheid. Vervoermiddelen in de recreatieve sector vertegenwoordigen aanzienlijke waarden, vaak de op een na grootste investeringen in het leven na het huis. Deze moeten in waarde en in een technisch uitstekende staat behouden blijven. 

Wirtschaftsforum: Wat zijn volgens u de redenen voor het succes van Koch-Chemie?

Nadine Girschewski: Ik denk dat het onze liefde voor detail is, die Hans Koch al in de productontwikkeling heeft gebracht. Dit loopt door alle gebieden heen en is verankerd in de hoofden van de medewerkers. In deze zin werkt iedereen hand in hand. 

Wirtschaftsforum: Hoe zou u uw bedrijfscultuur beschrijven? 

Koch-Chemie GmbH Training
Koch-Chemie verspreidt kennis in theorie en praktijk tijdens trainingen
Koch-Chemie GmbH Magazijn
Vanuit het magazijn in Unna worden de producten wereldwijd verzonden

Vincent Bossert: Wij bevorderen een middenstand, eerder familiair getypeerde samenwerking. Verantwoordelijkheid, transparantie en prestatie zijn belangrijk om de uitdagingen van de markten aan te gaan. Verantwoordelijkheid wordt bij ons geleefd en is een voortdurend leerproces. Ik wil hier een brug naar de politiek slaan: De economie klaagt veel te veel over de politiek. Als het moeilijk wordt, wordt er meteen naar de politiek geroepen. Elk bedrijf in Duitsland is sterk genoeg om zich wereldwijd te handhaven. We kunnen zeer succesvol zijn, onafhankelijk van het politieke landschap, zolang we democratisch blijven. Laten we gewoon ons werk doen en ophouden met constant te klagen. 

Wirtschaftsforum: Laten we ook even naar de toekomst kijken. Wat is uw visie op het bedrijf?

Jens Hummes: Ons doel is heel duidelijk om te groeien. We willen onze aanwezigheid in Duitsland, Europa en wereldwijd uitbreiden. Koch-Chemie zal er zijn op alle continenten, met een productportfolio dat de markt blijft enthousiasmeren. Want onze klanten enthousiasmeren, dat is ons streven. Daarvoor vechten we elke dag.