« Nous sommes assez forts pour nous affirmer dans le monde »

Interview avec Jens Hummes, COO et Nadine Girschewski, Directrice de la Communication et du Marketing ainsi que Vincent Bossert, PDG de Koch-Chemie GmbH

Nettoyage intérieur des réservoirs chez Koch-Chemie GmbH
Application en chimie de lavage : nettoyage intérieur des réservoirs

Avec beaucoup d'amour pour le détail et le bon sens pour le client, Koch-Chemie GmbH basée à Unna avec ses produits de nettoyage et de soin est réussie sur le marché depuis 1968. Wirtschaftsforum a parlé avec le PDG Vincent Bossert, le COO Jens Hummes et Nadine Girschewski, responsable de la communication et du marketing, sur les convictions et les responsabilités dans l'entreprise et dans le pays.

Wirtschaftsforum: M. Bossert, M. Hummes, Mme Girschewski, que pouvez-vous nous dire sur l'origine de Koch-Chemie ?

Vincent Bossert : L'origine de l'entreprise est également son avenir : la satisfaction des désirs des clients et la satisfaction des clients. Hans Koch a fondé l'entreprise il y a plus de 55 ans parce qu'il était insatisfait des produits de soin de véhicule offerts par le marché. Il a développé et produit les produits qui lui étaient importants et a construit l'entreprise. D'une petite entreprise moyenne, elle est devenue un acteur international avec un chiffre d'affaires annuel global dans la haute dizaine de millions d'EUR. Avec le soutien de notre actionnaire, nous avons pu maintenir nos taux de croissance à deux chiffres en pourcentage et les retours de nos clients montrent que nous réussissons à répondre aux besoins des clients.

Jens Hummes, COO de Koch-Chemie GmbH
Jens Hummes, COO de Koch-Chemie GmbH
Nadine Girschewski, Directrice de la Communication et du Marketing chez Koch-Chemie GmbH
Nadine Girschewski, Directrice de la Communication et du Marketing chez Koch-Chemie GmbH
Vincent Bossert, PDG de Koch-Chemie GmbH
Vincent Bossert, PDG de Koch-Chemie GmbH

Jens Hummes: Outre plus de 120 employés en Allemagne, plus de 20 travaillent dans notre filiale à Atlanta. Nos affaires à l'étranger représentent plus de 50%. Nous constatons une réaction très positive des marchés. L'une des premières phrases que j'ai entendues dans l'entreprise est : « Nous soutenons ce que nos produits peuvent faire » – les produits répondent exactement à ce que nous promettons. Cela facilite le travail de nos clients qui peuvent ainsi accroître leurs vitesses de processus. Nous leur donnons la possibilité d'améliorer et de réussir leur entreprise. C'est ce que nous voulons. 

Wirtschaftsforum: Quels domaines de produits votre portefeuille couvre-t-il ?

Nadine Girschewski: Nos deux principaux domaines sont la chimie de lavage et la chimie de préparation de véhicules. Le premier concerne la chimie classique pour la technologie des installations de lavage et le nettoyage des halls. Dans le domaine de la chimie de préparation de véhicules, nos clients ne sont pas seulement les préparateurs de véhicules proprement dit, mais aussi les concessionnaires automobiles et les OEMs. Nous offrons, par exemple, en plus des polisses, des accessoires optimisés complémentaires adaptés à notre gamme complète de produits chimiques, tels que des brosses, des unités de dosage ou des possibilités de pulvérisation. Nous nous considérons comme un fournisseur de systèmes de produits, d'accessoires de produits et de services, offrant également à nos clients les connaissances nécessaires pour pouvoir appliquer les produits de manière optimale. C'est pourquoi nous offrons également avec notre Centre de Compétence à Unna et nos experts techniques sur place un soutien théorique et pratique ainsi qu'un transfert de connaissances pour une application optimale de notre gamme complète de produits. 

Koch-Chemie GmbH Préparation de véhicules
Koch-Chemie assure des résultats éclatants dans la préparation de véhicules
Accessoires Koch-Chemie GmbH
En plus du produit, Koch-Chemie offre également les accessoires appropriés
Koch-Chemie GmbH Versiegelung
Koch-Chemie offre également des produits pour le scellement

Wirtschaftsforum : Y a-t-il de nouveaux développements ou sujets qui vous occupent dans le domaine des produits ?

Vincent Bossert : Avec notre expérience dans le traitement de surfaces, nous pouvons non seulement réussir très bien dans le secteur des véhicules, mais aussi maintenant offrir le portefeuille approprié dans le secteur maritime – toujours avec l'objectif de conservation et de maintien de la valeur, et donc de durabilité. Les moyens de transport dans le domaine des loisirs représentent des actifs considérables, souvent les seconds plus grands investissements dans la vie après la maison. Ils doivent être préservés en valeur et dans un état technique excellent.

Wirtschaftsforum : Quelles sont selon vous les raisons du succès de Koch-Chemie ?

Nadine Girschewski : Je pense que c'est notre attention aux détails, que Hans Koch a intégrée dès le début dans le développement du produit. Elle traverse tous les secteurs et est ancrée dans l'esprit des employés. Dans cet esprit, tout le monde travaille ensemble.

Wirtschaftsforum : Comment décririez-vous la culture de votre entreprise ?

Formation Koch-Chemie GmbH
Koch-Chemie transmet des connaissances théoriques et pratiques lors des formations
Entrepôt de Koch-Chemie GmbH
Les produits sont expédiés dans le monde entier depuis l'entrepôt à Unna

Vincent Bossert : Nous favorisons une collaboration de taille moyenne, plutôt familiale. Responsabilité, transparence et performance sont importantes pour faire face aux défis des marchés. La responsabilité est une valeur vécue chez nous et c'est un processus d'apprentissage constant. Je voudrais faire un lien avec la politique : L'économie se plaint trop de la politique. Quand les choses deviennent difficiles, on appelle immédiatement la politique. Chaque entreprise en Allemagne est suffisamment forte pour s'affirmer dans le monde. Nous pouvons être très réussis, indépendamment du paysage politique, tant que nous restons démocratiques. Laissons-nous simplement faire notre travail et arrêtons de toujours critiquer.

Wirtschaftsforum : Jetons un coup d'œil à l'avenir. Quelle est votre vision de l'entreprise ?

Jens Hummes : Notre objectif est très clair : grandir. Nous voulons développer notre présence en Allemagne, en Europe et dans le monde entier. Koch-Chemie sera présent sur tous les continents, avec un portefeuille de produits qui continue à enthousiasmer le marché. Enthousiasmer nos clients, c'est notre ambition. Nous luttons pour cela tous les jours.