Wirtschaftsforum: Señor Bossert, señor Hummes, señora Girschewski, ¿qué pueden contarnos sobre el origen de Koch-Chemie?

Vincent Bossert: El origen de la empresa es también su futuro: Satisfacer las necesidades de los clientes y la satisfacción del cliente. Hans Koch fundó la empresa hace más de 55 años porque estaba insatisfecho con los productos de cuidado del vehículo que ofrecía el mercado. Desarrolló y produjo los productos que eran importantes para él, y construyó la empresa. De una pequeña empresa mediana, se ha convertido en un jugador internacional con un volumen de negocio global anual en el rango de decenas de millones de EUR. Con el apoyo de nuestro accionista, hemos podido mantener nuestras tasas de crecimiento en el rango de dos dígitos porcentuales y la retroalimentación de los clientes nos muestra que logramos satisfacer las necesidades de los clientes.

Jens Hummes: Junto con más de 120 empleados en Alemania, más de 20 están empleados en nuestra filial en Atlanta. Nuestro negocio internacional representa más del 50%. Estamos experimentando una respuesta muy positiva de los mercados. Una de las primeras frases que escuché en la empresa fue: 'Estamos comprometidos con lo que nuestros productos pueden hacer' – los productos cumplen exactamente lo que prometemos. Esto facilita el trabajo de nuestros clientes, permitiéndoles aumentar sus velocidades de proceso. Les damos la oportunidad de mejorar y hacer más exitoso su negocio. Eso es lo que queremos. 

Wirtschaftsforum: ¿Qué áreas de productos incluye su portafolio?

Nadine Girschewski: Nuestras dos grandes áreas son la química de lavado y la química de preparación de vehículos. El primero se trata de química clásica para tecnología de lavado de vehículos y limpieza de instalaciones. En el área de química de preparación de vehículos, nuestros clientes no son solo los preparadores de vehículos propiamente dichos, sino también concesionarios de autos y OEMs. Aquí ofrecemos, además de por ejemplo las puliduras, también como complemento optimizado el accesorio adecuado para toda nuestra gama de productos químicos como cepillos, unidades de dosificación o posibilidades de pulverización. Nos consideramos un proveedor de sistemas de producto, accesorios de producto y servicio, que también imparte a sus clientes el conocimiento que necesitan para poder aplicar los productos de manera óptima. Por eso también ofrecemos, con nuestro Competence Center en Unna y nuestros expertos técnicos en el sitio, apoyo teórico y práctico y transferencia de conocimiento para la aplicación óptima de toda nuestra gama de productos. 

Wirtschaftsforum: ¿Hay nuevos desarrollos o temas que lo estén ocupando en el área de productos?

Vincent Bossert: Con nuestra experiencia en el tratamiento de superficies, podemos ser muy exitosos no solo en el sector vehicular, sino que ahora también podemos ofrecer el portafolio adecuado en el área marina, también con el objetivo de conservación y mantenimiento de valor, y por lo tanto, de sostenibilidad. Los medios de transporte en el área de recreación representan activos de considerable valor, a menudo la segunda mayor inversión en la vida después de la casa. Estos deben mantenerse en valor y en un estado técnico excelente.

Wirtschaftsforum: ¿Cuáles cree que son las razones del éxito de Koch-Chemie?

Nadine Girschewski: Creo que es nuestro amor por el detalle, algo que Hans Koch ya integró en el desarrollo del producto. Se extiende a través de todos los sectores y está arraigado en la mente de los empleados. En este sentido, todos trabajan codo con codo.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo describiría la cultura de su empresa?

Vincent Bossert: Fomentamos una colaboración mediana y de carácter más familiar. Responsabilidad, transparencia y rendimiento son importantes para enfrentar los desafíos del mercado. La responsabilidad se vive en nuestra empresa y es un proceso de aprendizaje constante. Quiero hacer una conexión con la política: La economía critica demasiado a la política. Cuando las cosas se ponen difíciles, inmediatamente se llama a la política. Cada empresa en Alemania es lo suficientemente fuerte como para afirmarse en el mundo. Podemos ser muy exitosos independientemente del panorama político, siempre y cuando seamos democráticos. Dejemos de quejarnos todo el tiempo y simplemente hagamos nuestro trabajo. 

Wirtschaftsforum: Vamos a echar un vistazo al futuro. ¿Cuál es su visión para la empresa?

Jens Hummes: Nuestro objetivo es claramente crecer. Queremos expandir nuestra presencia en Alemania, Europa y a nivel mundial. Koch-Chemie estará en todos los continentes con un portafolio de productos que seguirá entusiasmando al mercado. Porque entusiasmar a nuestros clientes es nuestra pretensión. Por ello luchamos todos los días.