"Erősek vagyunk ahhoz, hogy megálljuk a helyünket a világban"

Interjú Jens Hummes COO-val, Nadine Girschewski vezető kommunikációs és marketing igazgatóval, valamint Vincent Bossert CEO-val a Koch-Chemie GmbH-nál

Koch-Chemie GmbH tartály belső tisztítása
Alkalmazás a mosókémiában: tartály belső tisztítása

Az ügyfelekkel való finom érzékkel és a részletekre való figyelemmel a Koch-Chemie GmbH, amelynek központja Unna városában található, sikeresen van jelen a piacon tisztító- és ápoló termékeivel 1968 óta. A Wirtschaftsforum beszélgetett Vincent Bossert CEO-val, Jens Hummes COO-val és Nadine Girschewski kommunikációs és marketing vezetővel a cég és az ország meggyőződéseiről és felelősségéről.

Wirtschaftsforum: Herr Bossert, Herr Hummes, Frau Girschewski, mit tudnak nekünk elmondani a Koch-Chemie eredetéről?

Vincent Bossert: A cég eredete egyben a jövője is: A vásárlói igények kielégítése és az ügyfél-elégedettség. Hans Koch több mint 55 éve alapította a céget, mert elégedetlen volt a piacon kapható járműápolási termékekkel. Olyan termékeket fejlesztett és gyártott, amelyek számára fontosak voltak, és felépítette a vállalatot. Az egykor kicsi, középvállalkozásból nemzetközi szereplővé vált, amely évi magas nyolcszámjegyű millió EUR-os forgalmat realizál globálisan. Társaságunk támogatásával képesek voltunk kétszámjegyű növekedési rátákat tartani, és az ügyfél-visszajelzések azt mutatják, hogy sikerült megfelelnünk az ügyfelek igényeinek.

Jens Hummes, a Koch-Chemie GmbH COO-ja
Jens Hummes, a Koch-Chemie GmbH COO-ja
Nadine Girschewski, a Koch-Chemie GmbH kommunikációs és marketing igazgatója
Nadine Girschewski, a Koch-Chemie GmbH kommunikációs és marketing igazgatója
Vincent Bossert, a Koch-Chemie GmbH vezérigazgatója
Vincent Bossert, a Koch-Chemie GmbH vezérigazgatója

Jens Hummes: Mintegy 120 munkatárs mellett Németországban további több mint 20 alkalmazottunk van atlantai leányvállalatunkban. Külföldi üzletünk a forgalom több mint 50%-át teszi ki. Nagyon pozitív visszajelzéseket kapunk a piacoktól. Az egyik első mondat, amit a cégnél hallottam, az volt: „Kiállunk amellett, amit a termékeink képesek nyújtani” – a termékeink pontosan azt teljesítik, amit ígérünk. Ezzel megkönnyítjük a vásárlók munkáját, akik így növelhetik folyamataik sebességét. Ezáltal lehetőséget adunk nekik arra, hogy üzletüket javítsák és sikeresebbé tegyék. Ez az, amit szeretnénk.

Wirtschaftsforum: Mely termékköröket foglalja magában portfóliójuk?

Nadine Girschewski: Két fő területünk a mosókémia és a járműfelkészítés kémiai szegmense. Az első a klasszikus kémia a mosóberendezés technológiákhoz és csarnoktisztításhoz. A járműfelkészítés kémia terén ügyfeleink nem csak a járműfelkészítők, hanem autókereskedések és OEM-ek is. Itt nemcsak például polírozószereket kínálunk, hanem azokhoz optimálisan illeszkedő tartozékokat is, mint például kefék, adagolóegységek vagy felhordási lehetőségeket. Rendszerszolgáltatóként felfogjuk magunkat termék, terméktartozék és szolgáltatás terén, és ügyfeleinknek átadjuk azt a tudást is, amelyre szükségük van a termékek optimális alkalmazásához. Ezért kínálunk elméleti és gyakorlati támogatást, valamint tudásátadást a termékkínálatunk optimális alkalmazásához Unna-i Kompetencia Központunkban és helyszíni műszaki szakértőinkkel.

Koch-Chemie GmbH járműfelkészítés
A Koch-Chemie ragyogó eredményeket biztosít a járműfelkészítés terén
Koch-Chemie GmbH Tartozékok
A termék mellett a Koch-Chemie a megfelelő tartozékokat is kínálja
Koch-Chemie GmbH Bevonat
A Koch-Chemie termékek között található bevonatok is

Wirtschaftsforum: Van-e új fejlesztések vagy témák, amelyek foglalkoztatják Önt a termékek területén?

Vincent Bossert: Tapasztalatainkkal a felületkezelés területén nemcsak a járműiparban lehetünk nagyon sikeresek, hanem például a tengeri szektorban is most már megfelelő portfóliót tudunk kínálni – itt is a konzerválás és értékmegőrzés céljával, ezzel is elősegítve a fenntarthatóságot. A szabadidős járművek jelentős értéktárgyakat képeznek, gyakran az életben a ház utáni második legnagyobb beruházást. Ezeket értékben és technikailag kiváló állapotban kell megőrizni.

Wirtschaftsforum: Miért tartja sikeresnek a Koch-Chemie-t?

Nadine Girschewski: Úgy gondolom, sikereink egyik oka a részletekre való odafigyelés, amit Hans Koch már a termékfejlesztés során is belevitt. Ez végigkíséri az összes területet és mélyen gyökerezik a munkatársak fejében. Ebben a szellemben dolgozik mindenki kéz a kézben.

Wirtschaftsforum: Hogyan írná le a vállalati kultúráját?

Koch-Chemie GmbH Tréning
A Koch-Chemie tréningeken elméleti és gyakorlati tudást ad át
Koch-Chemie GmbH Raktár
A Unna-i raktárból a termékeket világszerte szállítják

Vincent Bossert: Támogatjuk a középvállalkozások, inkább családias jellegű együttműködését. Felelősség, átláthatóság és teljesítmény fontosak a piaci kihívások kezelésében. Nálunk a felelősségvállalás gyakorlatban él és állandó tanulási folyamat. Szeretnék egy ívet húzni a politikához: A gazdaság túlságosan is panaszkodik a politikára. Ha nehéz lesz, azonnal a politikához fordulnak. Minden cég Németországban elég erős ahhoz, hogy megállja a helyét a világon. Függetlenül a párttájban nagyon sikeresek lehetünk, amíg demokratikusak maradunk. Hagyjuk csak egyszerűen végezni a munkánkat és hagyjuk abba a folytonos panaszkodást. 

Wirtschaftsforum: Vetítsünk egy pillantást a jövőre. Milyen a cége jövőképe?

Jens Hummes: A célunk egyértelműen a növekedés. Szeretnénk jelenlétünket Németországban, Európában és világszerte kiépíteni. A Koch-Chemie minden kontinensen jelen lesz, egy olyan termékportfólióval, amely továbbra is lenyűgözi a piacot. Mert a vevőket lenyűgözni, az a mi igényünk. Ezért küzdünk minden nap.