"Wij zijn sterk genoeg om onszelf in de wereld te handhaven"
Interview met Jens Hummes, COO en Nadine Girschewski, Chief Communication & Marketing Officer en Vincent Bossert, CEO van Koch-Chemie GmbH
Met veel aandacht voor detail en een goed gevoel voor de klant, is Koch-Chemie GmbH, gevestigd in Unna, succesvol op de markt sinds 1968 met hun reinigings- en onderhoudsproducten. Wirtschaftsforum sprak met CEO Vincent Bossert, COO Jens Hummes en Nadine Girschewski, hoofd communicatie en marketing, over overtuigingen en verantwoordelijkheden binnen het bedrijf en het land.
Wirtschaftsforum: De heer Bossert, de heer Hummes, mevrouw Girschewski, wat kunt u ons vertellen over de oorsprong van Koch-Chemie?
Vincent Bossert: De oorsprong van het bedrijf is ook haar toekomst: het voldoen aan klantenwensen en klanttevredenheid. Hans Koch richtte het bedrijf meer dan 55 jaar geleden op omdat hij ontevreden was met de autoreinigingsproducten die de markt bood. Hij ontwikkelde en produceerde de producten die belangrijk voor hem waren en bouwde het bedrijf op. Van een klein middenstand bedrijf is het uitgegroeid tot een internationale speler met een wereldwijde jaaromzet in de hoge tientallen miljoenen euro's. Met de ondersteuning van onze aandeelhouder hebben we onze groeicijfers in de dubbele cijfers kunnen houden en klantfeedback laat ons zien dat we erin slagen om aan de klantbehoeften te voldoen.
Jens Hummes: Naast meer dan 120 werknemers in Duitsland, hebben we meer dan 20 werknemers in ons dochterbedrijf in Atlanta. Onze internationale handel is meer dan 50%. We ervaren een zeer positieve respons van de markt. Een van de eerste zinnen die ik in het bedrijf hoorde, was: 'We staan achter wat onze producten kunnen doen' – de producten doen precies wat we beloven. Hierdoor maken we het werk voor onze klanten gemakkelijker en kunnen zij hun proces snelheden verhogen. We geven ze de mogelijkheid om hun bedrijf te verbeteren en succesvoller te maken. Dat is wat we willen.
Wirtschaftsforum: Welke productgebieden omvat uw portfolio?
Nadine Girschewski: Onze twee belangrijkste gebieden zijn waschemie en chemie voor voertuigverzorging. Het eerste betreft klassieke chemie voor wasinstallatietechniek en halreiniging. In het gebied van chemie voor voertuigverzorging zijn onze klanten niet alleen de daadwerkelijke voertuigverzorgers, maar ook autobedrijven en OEM's. We bieden hier naast bijvoorbeeld polijstmiddelen ook als geoptimaliseerde aanvulling het passende accessoires voor onze hele chemieproductlijn zoals borstels, doseereenheden, of sproeimogelijkheden. We beschouwen onszelf als systeemaanbieders van product, productaccessoires en service, en geven onze klanten ook de kennis die ze nodig hebben om de producten optimaal te kunnen gebruiken. Daarom bieden we ook met ons Competence Center in Unna en onze technische experts ter plaatse theoretische en praktische ondersteuning en kennistransfer voor de optimale toepassing van onze gehele productlijn aan.
Wirtschaftsforum: Zijn er nieuwe ontwikkelingen of thema's die u bezighouden in het productgebied?
Vincent Bossert: Met onze ervaring in oppervlaktebehandeling kunnen we niet alleen zeer succesvol zijn in de voertuigsector, maar nu bijvoorbeeld ook in de maritieme sector een passend portfolio bieden - ook daar met het doel van conservering en behoud van waarde en daarmee duurzaamheid. Vrijetijdsvoertuigen vertegenwoordigen aanzienlijke waardeobjecten, vaak de op één na hoogste investeringen in het leven na het huis. Deze moeten in waarde en in een technisch uitstekende staat worden gehouden.
Wirtschaftsforum: Wat zijn volgens u de redenen voor het succes van Koch-Chemie?
Nadine Girschewski: Ik denk dat het onze liefde voor detail is, die al door Hans Koch in de productontwikkeling werd gebracht. Het loopt door alle gebieden heen en is verankerd in de hoofden van de medewerkers. In deze zin werkt iedereen hand in hand.
Wirtschaftsforum: Hoe zou u uw bedrijfscultuur beschrijven?
Vincent Bossert: Wij bevorderen een MKB-gerichte, eerder familiale samenwerking. Verantwoordelijkheid, transparantie en prestatie zijn belangrijk om de uitdagingen van de markten aan te gaan. Verantwoordelijkheid wordt bij ons beleefd en is een continu leerproces. Ik wil hier een brug slaan naar de politiek: De economie klaagt te veel over de politiek. Wanneer het moeilijk wordt, wordt meteen naar de politiek geroepen. Elk bedrijf in Duitsland is sterk genoeg om zich wereldwijd te handhaven. We kunnen onafhankelijk van het politieke landschap zeer succesvol zijn, zolang we democratisch blijven. Laten we gewoon ons werk doen en stoppen met altijd maar te klagen.
Wirtschaftsforum: Laten we eens kijken naar de toekomst. Wat is uw visie op het bedrijf?
Jens Hummes: Ons doel is heel duidelijk om te groeien. We willen onze aanwezigheid in Duitsland, Europa en wereldwijd uitbreiden. Koch-Chemie zal op alle continenten aanwezig zijn, met een productportfolio dat de markt blijft boeien. Want onze klanten enthousiast maken, dat is onze eis. Daarvoor strijden we elke dag.