"Siamo abbastanza forti per affermarci nel mondo"
Intervista con Jens Hummes, COO e Nadine Girschewski, Chief Communication & Marketing Officer oltre a Vincent Bossert, CEO della Koch-Chemie GmbH
Con grande attenzione ai dettagli e il giusto intuito per il cliente, la Koch-Chemie GmbH con sede a Unna è stata con successo sul mercato dal 1968 con i suoi prodotti per la pulizia e la cura. Wirtschaftsforum ha parlato con il CEO Vincent Bossert, il COO Jens Hummes e Nadine Girschewski, responsabile della comunicazione e marketing, sulle convinzioni e le responsabilità nell'azienda e nel paese.
Wirtschaftsforum: Sig. Bossert, Sig. Hummes, Sig.ra Girschewski, cosa ci potete dire sull'origine di Koch-Chemie?
Vincent Bossert: L'origine dell'azienda è anche il suo futuro: soddisfare i desideri dei clienti e la loro soddisfazione. Hans Koch ha fondato l'azienda più di 55 anni fa perché era insoddisfatto dei prodotti per la cura del veicolo offerti dal mercato. Ha sviluppato e prodotto i prodotti che riteneva importanti e ha costruito l'azienda. Da una piccola azienda di medio livello, è diventata un giocatore internazionale con un fatturato globale annuo nell'alta area di decine di milioni di euro. Con il supporto del nostro azionista, siamo stati in grado di mantenere i nostri tassi di crescita in percentuale a due cifre e il feedback dei clienti ci mostra che riusciamo a soddisfare le esigenze dei clienti.
Jens Hummes: Oltre a oltre 120 dipendenti in Germania, ne abbiamo più di 20 nella nostra filiale di Atlanta. Il nostro business internazionale ammonta a oltre il 50%. Stiamo vivendo una risposta molto positiva dai mercati. Una delle prime frasi che ho sentito nell'azienda è: "Stiamo dietro a ciò che i nostri prodotti possono fare" - i prodotti soddisfano esattamente quello che promettiamo. Ciò facilita il lavoro per le nostre clienti e i nostri clienti, permettendo loro di aumentare le velocità di processo. Questo dà loro la possibilità di migliorare il loro business e renderlo più di successo. Questo è ciò che vogliamo.
Wirtschaftsforum: Quali aree di prodotto comprende il vostro portfolio?
Nadine Girschewski: I nostri due principali settori sono la chimica per il lavaggio e la chimica per la preparazione dei veicoli. Nel primo caso, si tratta di chimica classica per la tecnologia degli impianti di lavaggio e la pulizia dei capannoni. Nel settore della chimica per la preparazione dei veicoli, i nostri clienti non sono solo gli addetti alla preparazione dei veicoli, ma anche concessionari di auto e OEM. Qui, oltre ad esempio alle lucidature, offriamo anche come complemento ottimizzato gli accessori adatti a tutta la nostra gamma di prodotti chimici, come spazzole, unità dosatrici o possibilità di spruzzatura. Ci consideriamo un fornitore di sistema di prodotto, accessori di prodotto e servizio, fornendo anche alle nostre clienti e ai nostri clienti la conoscenza necessaria per applicare al meglio i prodotti. Per questo motivo, offriamo anche con il nostro Competence Center a Unna e i nostri esperti tecnici sul posto un supporto teorico e pratico e il trasferimento di conoscenze per l'applicazione ottimale di tutta la nostra gamma di prodotti.
Wirtschaftsforum: Ci sono nuovi sviluppi o temi che la stanno impegnando nel settore produttivo?
Vincent Bossert: Con la nostra esperienza nel trattamento delle superfici, possiamo non solo avere grande successo nel settore automobilistico, ma ad esempio ora offrire anche il giusto portafoglio nel settore marittimo - anche lì con l'obiettivo della conservazione e del mantenimento del valore, e quindi della sostenibilità. I mezzi di trasporto nel settore del tempo libero rappresentano beni di notevole valore, spesso il secondo più grande investimento nella vita dopo la casa. Questi devono essere mantenuti in valore e in uno stato tecnico eccellente.
Wirtschaftsforum: Quali sono, secondo lei, le ragioni del successo di Koch-Chemie?
Nadine Girschewski: Penso che sia il nostro amore per il dettaglio, che Hans Koch ha incluso fin dall'inizio nello sviluppo del prodotto. Questo caratterizza tutti i settori ed è radicato nelle menti dei dipendenti. In questo spirito, tutti lavorano mano nella mano.
Wirtschaftsforum: Come descriverebbe la cultura aziendale?
Vincent Bossert: Promuoviamo una collaborazione di medie dimensioni, tendenzialmente familiare. Responsabilità, trasparenza e prestazione sono importanti per affrontare le sfide dei mercati. La responsabilità è vissuta nella nostra azienda ed è un processo di apprendimento continuo. Vorrei fare un collegamento con la politica: l'economia si lamenta troppo della politica. Quando le cose si complicano, si chiama subito la politica. Ogni azienda in Germania è abbastanza forte da affermarsi nel mondo. Possiamo essere molto di successo indipendentemente dal paesaggio politico, purché rimaniamo democratici. Facciamo semplicemente il nostro lavoro e smettiamo di fare solo critiche.
Wirtschaftsforum: Diamo ancora uno sguardo al futuro. Qual è la sua visione per l'azienda?
Jens Hummes: Il nostro obiettivo è molto chiaro: crescere. Vogliamo aumentare la nostra presenza in Germania, Europa e nel mondo. Koch-Chemie sarà presente su tutti i continenti, con un portafoglio di prodotti che continuerà a entusiasmare il mercato. Perché entusiasmare i clienti è il nostro impegno. Per questo lottiamo ogni giorno.