Premiumkeukens. Ontwerp. Toekomst!
Interview met Oliver Barth, Managing Director van Michael Marquardt GmbH & Co. KG
Michael Marquardt GmbH & Co. KG ontwerpt, creëert en levert hoogwaardige premiumkeukens die overtuigen door ontwerp, functionaliteit en precisie. Het bedrijf combineert de modernste technologie met uitgebreide expertise in de verwerking van hoogwaardige materialen. In het gesprek geeft Managing Director Oliver Barth inzicht in het succesverhaal, de huidige uitdagingen en de ambitieuze toekomstplannen van het bedrijf.
Wirtschaftsforum: Meneer Barth, u werkt sinds 1992 bij Michael Marquardt GmbH & Co. KG. Hoe heeft het bedrijf zich sindsdien ontwikkeld?
Oliver Barth: Ik heb destijds vanuit een zekere naïviteit voor het bedrijf gekozen. Vandaag kan ik zeggen: dat was de beste professionele beslissing van mijn leven. Sinds 2018 is de wereld vanuit mijn perspectief compleet veranderd - het consumentengedrag heeft zich radicaal gewijzigd, en de waardering voor dienstverleners is helaas sterk gedaald. Desondanks zijn we erin geslaagd om onszelf steeds opnieuw uit te vinden, zonder onze waarden zoals eerlijkheid en betrouwbaarheid te verliezen. Een voorbeeld is de pandemie: binnen twee dagen zijn we volledig overgeschakeld op online verkoop, wat ons door deze tijd heeft geholpen en ons nieuwe mogelijkheden heeft geopend. Ook in moeilijke tijden zoals bij leveringstekorten hebben we bewezen dat we uitdagingen met een positieve houding kunnen overwinnen.
Wirtschaftsforum: Hoe is het bedrijf tegenwoordig gestructureerd en wat zijn de kenmerken?
Oliver Barth: We maken deel uit van de Culinoma-groep, wat ons een stabiele basis geeft, maar we opereren als een zelfstandig merk met momenteel 38 locaties in Duitsland. Onze eigen granietfirma is een echt uniek kenmerk – sinds 2018 hebben we hier flink geïnvesteerd en bieden we niet alleen graniet, maar ook kwarts, marmer, keramiek en andere materialen aan. Onze keukens staan voor design, esthetiek en emoties. Met bijna 200 werknemers en een aanzienlijk omzetcijfer richten we ons op efficiëntie en kwaliteit. Uiteindelijk zijn het echter de mensen die het verschil maken: Onze medewerkers brengen de zogenaamde Marquardt-DNA mee – ze staan voor directheid, transparantie en passie. Deze waarden weerspiegelen zich ook in onze duidelijke communicatie met de klanten, die we vanaf het begin betrekken.
Wirtschaftsforum: Welke huidige uitdagingen ziet u voor uw bedrijf?
Oliver Barth: De grootste uitdagingen zijn de kostenexplosie, het tekort aan vakmensen en de rente-ontwikkeling. Dit betreft niet alleen ons, maar de hele sector. Tegelijkertijd zien we dergelijke tijden als een kans. We bevragen onze processen continu, automatiseren waar het zinvol is, en blijven toch trouw aan onze principes. Vooral de periode van leveringstekorten was moeilijk, maar ook dat hebben we beheerst. Onze klanten waarderen dat we transparant communiceren en altijd inzetten op betrouwbaarheid – of het nu om prijzen of kwaliteit gaat. Bovendien zijn we ervan overtuigd dat duidelijkheid en aanpassingsvermogen cruciaal zijn voor langdurig succes.
Wirtschaftsforum: Op welke manier gebruikt u digitalisering en AI om uw bedrijf toekomstbestendig te maken?
Oliver Barth: Digitalisering is een cruciale drijfveer voor ons. We hebben een nieuw voorraadbeheersysteem geïntroduceerd dat onze interne processen aanzienlijk verbetert. Kunstmatige intelligentie biedt ons spannende mogelijkheden, zoals in de analyse van klantgegevens of bij marketingstrategieën. Op de lange termijn willen we AI gebruiken om het planningsproces voor onze klanten nog intuïtiever te maken en onze medewerkers te ontlasten. Daarbij blijft de mens altijd centraal staan - technologie is voor ons een hulpmiddel, geen vervanging. Tegelijkertijd zien we in AI de kans om ons nog sterker te onderscheiden van concurrenten.
Wirtschaftsforum: Welke rol spelen expansie en marketingstrategieën in uw toekomstplanning?
Oliver Barth: Onze visie is duidelijk: we willen verder uitbreiden in Duitsland. Er zijn nog veel aantrekkelijke locaties die we willen ontginnen, en we vertrouwen op franchisepartners om dit doel te bereiken. Ons nieuwe vlaggenschip in Stuttgart zal de standaarden zetten – zowel visueel als technologisch. Marketing speelt een centrale rol in onze strategie: traditionele beurzen zijn voor ons minder relevant, we focussen ons in plaats daarvan op digitale kanalen om onze doelgroepen gericht aan te spreken. Ons doel is niet alleen te informeren, maar te enthousiasmeren. Het is voor ons vooral belangrijk om klanten emotioneel aan te spreken en op de lange termijn te binden.
Wirtschaftsforum: Hoe ziet uw langetermijnvisie voor het bedrijf eruit en welke doelen wilt u de komende jaren bereiken?
Oliver Barth: We willen ons vestigen als de toonaangevende aanbieder van premiumkeukens in Duitsland. Onze basis is gevormd door traditionele waarden zoals vertrouwen en transparantie, die we combineren met een duidelijke focus op innovatie. Onze granietfabriek blijft een centraal onderdeel van onze strategie en stelt ons in staat unieke materialen te verwerken. Hiermee creëren we keukens die overtuigen door design en kwaliteit. Tegelijkertijd werken we eraan om onze processen duurzaam te maken om aan de eisen van de toekomst te voldoen. Krisistijden zien we als kansen om ons verder te ontwikkelen en nieuwe paden te bewandelen. Met ons franchisemodel willen we ook kleine ondernemers de kans geven om deel uit te maken van ons succesverhaal en samen met ons verder te groeien. Ons doel is om op de lange termijn niet alleen maatstaven te zetten in de keukenindustrie, maar ook een positieve impact te hebben op onze klanten, medewerkers en partners.