Penser numériquement, agir humainement

Wirtschaftsforum : Monsieur Merkus, NetRom Software est active dans le développement de logiciels depuis plus de 25 ans. Comment l'entreprise s'est-elle développée au cours de cette période ?

Jaap Merkus : NetRom a été fondée en 1998 par Han in 't Veld des Pays-Bas et Mircea Negrila de Roumanie. À l'époque, l'idée était de répondre à la demande croissante d'ingénieurs logiciels qualifiés en Europe occidentale. Le nom 'NetRom' représente la connexion entre les Pays-Bas et la Roumanie - et ce partenariat nous forme encore aujourd'hui. Ce qui a commencé avec deux fondateurs est aujourd'hui une entreprise internationale avec environ 500 employés répartis sur quatre sites. Nous sommes particulièrement fiers de notre campus à Craiova, qui est plus qu'un lieu de travail : là, nous favorisons les talents, gérons notre propre académie et offrons à nos ingénieurs un environnement inspirant avec de l'espace pour l'apprentissage, le sport et l'échange.

Wirtschaftsforum : Qu'est-ce qui caractérise NetRom aujourd'hui - qu'est-ce qui vous distingue des autres fournisseurs de logiciels ?

Jaap Merkus : Nous développons des solutions logicielles sur mesure - pour des clients qui apprécient la qualité, la communication et la collaboration à long terme. Nos projets sont développés en étroite collaboration avec des entreprises qui commercialisent elles-mêmes des produits logiciels - les soi-disant Independent Software Vendors - ou avec des entreprises de taille moyenne et grande qui nécessitent des logiciels personnalisés pour leurs processus métier. Nous ne livrons pas des produits standards, mais des solutions qui correspondent exactement aux exigences de nos clients. Notre modèle de nearshore joue un rôle majeur : nos équipes en Roumanie travaillent dans le même fuseau horaire que nos clients en Europe occidentale, communiquent en anglais et comprennent la culture commerciale. Cela crée de l'efficacité et de la confiance. Nos équipes sont techniquement excellentes, mais ce qui nous distingue vraiment, c'est l'approche humaine. Nous écoutons, nous réfléchissons avec vous, nous travaillons de manière agile par courts cycles et nous nous adaptons de manière flexible. Au final, ce n'est pas un produit standard qui est livré, mais un outil numérique qui soutient vraiment les processus et les forces de nos clients.

Wirtschaftsforum : Comment décririez-vous la culture d'entreprise chez NetRom ?

Jaap Merkus : L'humain est au centre chez nous - tant le client que l'employé. Notre philosophie est : "Employee first is Customer first." Nous savons que des employés engagés et satisfaits sont la clé de clients heureux. C'est pourquoi nous investissons beaucoup dans la formation, le développement continu et la communication ouverte. Notre culture est caractérisée par l'esprit d'équipe, le partage des connaissances et la passion pour la technologie. Beaucoup de nos employés sont dans l'entreprise depuis plusieurs années. Cette continuité assure la stabilité et la qualité - et nos clients le ressentent. Ils savent qu'ils collaborent avec des équipes expérimentées qui comprennent leur activité et restent à leurs côtés sur le long terme.

Wirtschaftsforum : Quels sont les sujets qui vous motive actuellement le plus ?

Jaap Merkus : D'une part, nous souhaitons continuer à nous développer au niveau international - notamment en Allemagne, où nous voyons un grand potentiel. Jusqu'à présent, nous assistons nos clients allemands depuis les Pays-Bas, mais un propre bureau de vente est en cours de planification. D'autre part, le sujet de l'intelligence artificielle joue un rôle central. Nous intégrons déjà l'IA dans nos propres processus de développement pour travailler plus efficacement, et nous aidons nos clients à intégrer l'IA dans leurs produits et processus. Ce n'est pas d'hier que nous le faisons - nos premiers projets d'IA remontent à plus de 15 ans. Aujourd'hui, nous assistons à une accélération énorme, et nous voyons de grandes opportunités dans l'utilisation judicieuse des technologies intelligentes.

Wirtschaftsforum : La durabilité est un autre sujet important de notre temps. Quel rôle joue-t-elle chez NetRom ?

Jaap Merkus : Nous sommes une entreprise de personnes pour les gens, pas une entreprise de production - et pourtant nous avons des responsabilités. Sur notre campus en Roumanie, nous misons sur des installations photovoltaïques, nous minimisons l'élimination des déchets, optimisons la consommation d'énergie et voyageons consciemment seulement quand c'est nécessaire. Mais pour nous, la durabilité signifie également la responsabilité sociale : la diversité, l'égalité et le respect mutuel sont des éléments intégraux de notre culture d'entreprise. Nous voulons que nos employés puissent se développer - professionnellement et personnellement. Pour moi, cela fait autant partie d'une action durable que le souci de l'environnement.

Wirtschaftsforum : Si vous deviez résumer NetRom Software en quelques mots - comment décririez-vous votre entreprise ?

Jaap Merkus : NetRom est une entreprise qui associe la technologie à l'humanité. Nous sommes des experts en développement de logiciels personnalisés, mais également un partenaire qui écoute, réfléchit avec vous et travaille à long terme sur des solutions. La qualité, la communication et la continuité ne sont pas seulement des slogans pour nous, mais des valeurs vécues. Notre vision est de continuer à croître à l'international, d'ouvrir de nouveaux marchés tout en préservant notre culture - une culture où des personnes passionnées travaillent sur des logiciels qui font bouger les choses.