Topgeneeskunde uit Wenen - wereldwijd gevraagd & gewaardeerd

Wirtschaftsforum: Meneer Ebm, de Wiener Privatklinik heeft een bewogen geschiedenis. Welke fasen waren vanuit het huidige perspectief bijzonder vormend?

Thomas-Peter Ebm: De oorsprong gaat terug tot de 19e eeuw, toen het huis tijdens de monarchie een centrum voor gynaecologie was. Na de enorme ingrepen van twee wereldoorlogen en meerdere eigenaarswisselingen dreigde in 1995 het faillissement. In deze situatie nam een groep artsen de kliniek over – niet alleen als medici, maar ook als investeerders. Daarmee werd de basis gelegd voor een onafhankelijke, door artsen geleide kliniek. Vandaag zijn we het enige privéziekenhuis in Oostenrijk dat volledig onafhankelijk functioneert. Ons motto 'Van de artsengemeenschap voor de artsengemeenschap' is meer dan een slogan – het is een geleefd principe.

Wirtschaftsforum: Hoe is uw instelling vandaag gestructureerd en wat onderscheidt het van andere faciliteiten?

Thomas-Peter Ebm: We werken met meer dan 400 freelance artsen en ongeveer 100 praktijken direct op locatie. Dit wordt aangevuld door een klein team van in dienst zijnde artsen voor noodgevallen. We exploiteren instituten voor radiologie, radiotherapie en nucleaire geneeskunde – tot aan Liquid Biopsies. Met ons eigen European Academic Cancer Center en het grensoverschrijdende Tumor Board garanderen we de hoogste diagnostische en therapeutische kwaliteit. Onze patiëntenstructuur is uniek: ongeveer 50% van de patiënten komt uit het buitenland, voornamelijk uit Oost-Europa en de Verenigde Arabische Emiraten. Binnenlands is de arts onze primaire klant. Deze dubbele focus vormt onze strategie. Tot de groep behoort ook de Seniorenresidenz Schloss Liechtenstein in Maria Enzersdorf, die het medische aanbod aanvult met hoogwaardige zorg.

Wirtschaftsforum: Welke economische ontwikkeling constateert u momenteel?

Thomas-Peter Ebm: We realiseren jaarlijks meer dan 77 miljoen EUR omzet uitsluitend uit medische diensten en accommodaties; artsenhonoraria worden via een trust beheerd. Na de dip door de pandemie groeien we weer aanzienlijk. Momenteel realiseren we onze grootste uitbreiding: zes nieuwe operatiekamers - waarvan twee als hybride ruimten - een intensive care, twee afdelingen met eenpersoonskamers en een servicecentrum voor internationale patiënten. Op het aangrenzende perceel creëren we bovendien ruimtes voor onderzoek en medische partners. Parallel daaraan investeren we in digitalisering en procesoptimalisatie, ook voor administratieve efficiëntie. Bovendien verlichten we door het overnemen van openbare patiënten de druk op het gezondheidssysteem - uit verantwoordelijkheid, niet vanwege winstbejag.

Wirtschaftsforum: Wat is het succesrecept van uw huis - vooral internationaal?

Thomas-Peter Ebm: Op de eerste plaats staat medische excellentie. Meer dan tien artsen die werken binnen onze faciliteit staan volgens de Stanford-ranking in de top 2% van de wereld - permanent, op freelance basis. Ons Scientific Board controleert regelmatig de kwaliteit en de nauwkeurigheid van ons medisch aanbod en zorgt ervoor dat we medische megatrends tijdig opnemen. Zo waren we het eerste privéziekenhuis in Oostenrijk dat robotondersteunde Da Vinci-operaties aan de longen uitvoerde, evenals een eigen radiotherapie. Deze innovatiekracht is mogelijk omdat we onafhankelijk beslissen, snel handelen en consequent investeren in kwaliteit. Onze rol als diagnostisch centrum met uitgebreide behandelingscompetenties in een privé-omgeving is ons concurrentievoordeel.

Wirtschaftsforum: Hoe zou u uw bedrijfscultuur beschrijven?

Thomas-Peter Ebm: Wij zien onszelf als een grote familie met platte hiërarchieën, directe communicatie en hoge eigen verantwoordelijkheid. Onze medewerkers zijn multifunctioneel inzetbaar, van de zorg tot aan het beheer. Er zijn geen vaste afdelingen, maar flexibele, dynamische structuren. Dit maakt ons snel, aanpasbaar en veerkrachtig. We noemen onszelf de ‘WPK-familie’, en dat is niet slechts een term, maar geleefde praktijk. Ikzelf ben begonnen als stagiair, was later actief in controle, inkoop, internationale projectontwikkeling – vandaag ben ik directeur, maar tegelijkertijd deel van een team dat gezamenlijk verantwoordelijkheid draagt. Ons twaalfkoppige marketingteam is direct toegewezen aan de directie en aanwezig op alle relevante kanalen – een belangrijke factor voor onze internationale zichtbaarheid.

Wirtschaftsforum: Welke visie heeft u voor de komende jaren en wat drijft u persoonlijk?

Thomas-Peter Ebm: Onze visie is duidelijk: we willen het leidende Europese centrum voor diagnostiek en topgeneeskunde worden – niet als een grootconcern, maar als een hooggespecialiseerde, onafhankelijke instelling. Voor mij persoonlijk is dit huis meer dan een werkgever: mijn vader was een van de oprichtende artsen. Ik ben hier opgegroeid, heb het bedrijf vanaf de grond af aan leren kennen. Vandaag zie ik het als mijn taak om een omgeving te creëren waarin uitstekende geneeskunde mogelijk is – economisch duurzaam, menselijk vormgegeven en strategisch helder. Dit is geen werk in de klassieke zin. Het is een levensproject – en ik doe dit met volle passie, 365 dagen per jaar.