Firma oferuje kompleksowe portfolio usług logistycznych, które są dostosowane do indywidualnych potrzeb i wymagań klientów. Obejmuje to planowanie i kontrolę transportu, realizację procedur celnych oraz rozwój indywidualnych rozwiązań IT.
Ponadto wspiera klientów w załatwianiu spraw administracyjnych oraz w tworzeniu i zarządzaniu dokumentami związanymi z podatkami i cłem.
„Kwestia cła jest dla naszych klientów ważnym tematem”, mówi Charlotte Heidenreich. „Dzięki posiadaniu własnego działu celnego, załatwiamy ponad 40 000 odpraw celnych rocznie. Posiadając nasze zezwolenia celne, jesteśmy w stanie przeprowadzać odprawy graniczne również poza godzinami otwarcia urzędów celnego. Mówimy wtedy o tzw. ‘logistyce kryzysowej’, która jest stosowana na przykład w przypadku awarii maszyn.” 

Transparentność i Indywidualność

Wszystkie transporty i powiązane z nimi usługi są realizowane za pośrednictwem niezawodnych i długoterminowych sieci partnerów. „U nas klient naprawdę jest na pierwszym miejscu”, wyjaśnia Patrick Cali sukces firmy założonej w 2001 roku. „Jesteśmy neutralni i indywidualnie podchodzimy do poszczególnych wymagań. Ponadto zapewniamy naszym klientom absolutną przejrzystość naszych procesów i naszej współpracy z partnerami. To buduje zaufanie. Nasze sieci partnerów rozwijały się przez lata i wiemy, kto jest silny w której dziedzinie (best-in-class). Nasi klienci cenią sobie także osobisty kontakt i bezpośredniego partnera do rozmów.” Charlotte Heidenreich i Patrick Cali są pełni optymizmu na przyszłość. „Obecnie wprowadzamy nowy system ERP”, mówi Patrick Cali. „To kompleksowy projekt, który zajmie nam ten rok. Dalsza cyfryzacja jest ważna dla rozwoju naszej firmy.“
„Ponadto, pod koniec tego roku przeprowadzimy zmianę generacji przez odejście naszego dyrektora zarządzającego i członka założyciela, Huberta Heidenreicha. Jednak będzie on nadal nam towarzyszyć jako przewodniczący rady nadzorczej”, dodaje Charlotte Heidenreich. „Chcemy rosnąć stabilnie i zrównoważenie, przy tym pozostając wierni sobie. Wiemy, skąd pochodzimy. Jesteśmy dumni z naszego dynamicznego i dobrze wykształconego zespołu, co daje nam najlepsze warunki do odniesienia sukcesu w przyszłości.”