European Business: Pan Yüzer, firma LY-Holding GmbH od wielu lat świadczy szereg usług dla przemysłu oponiarskiego i składa się z prawie dziesięciu indywidualnych firm o różnorodnych portfelach usług. Co mogłby Pan wskazać jako główny obszar codziennej działalności?

Aziz Yüzer: Ogólnie rzecz biorąc, jesteśmy ekspertami w automatycznym czyszczeniu form do opon i pokrewnych dziedzinach. Dlatego nasza spółka holdingowa również obejmuje wiele firm, które oferują systematyczne usługi czyszczenia dla wielokrotnego użytku pojemników oraz produkują suchy lód, używany w odpowiednich procedurach czyszczących. Ponadto, oferujemy także usługi uszczelniania gumowego i montażu oraz wysokiej jakości pęcherze do pras grzewczych, podczas gdy nasza rozległa wiedza specjalistyczna i doświadczenie pozwalają nam na rozwijanie i produkcję specjalnych maszyn i rozwiązań automatyki dla sektorów, w których jesteśmy aktywni. Dodatkowo, świadczymy usługi naprawcze szyte na miarę dla producentów opon oraz handlujemy stalą i elementami konstrukcyjnymi, aby móc wszechstronnie wspierać naszych partnerów i klientów.

Aziz Yüzer: Bez wątpienia jest to jedno z największych wyzwań, z którymi obecnie się mierzymy. Jedną z szczególnie problematycznych przeszkód, z jaką się spotykamy w tym kontekście, są nadzwyczaj rygorystyczne i uciążliwe procedury imigracyjne, z którymi musimy się mierzyć, głównie w Niemczech. Na przykład zatrudniamy dużą liczbę wysoce wykwalifikowanych inżynierów i programistów komputerowych w naszej fabryce w Turcji, których chcielibyśmy przenieść do naszej centrali w Niemczech. Wszyscy oni łatwo spełniają wymagane wymogi prawne, ale uzyskanie terminów dla nich w urzędach rejestracji cudzoziemców w Niemczech lub niemieckich konsulatach za granicą trwa kilka miesięcy. W tym samym czasie umiejętności tych osób są tutaj desperacko potrzebne - a nasza firma to tylko jeden przykład tego poważnego problemu, z którym codziennie mierzą się praktycznie wszystkie średniej wielkości organizacje w kraju. To, co tak frustruje, to fakt, że w zasadzie wszystkie potrzebne prawa w celu złagodzenia tej sytuacji są na miejscu, ale poruszanie się po biurokratycznych wymogach wciąż zajmuje tak dużo zbędnego czasu i wysiłku. Kiedy kilka miesięcy temu miałem okazję rozmawiać z kanclerzem Niemiec, podniosłem tę kwestię, ponieważ jest ona niezmiernie ważna - nie tylko dla nas, ale także dla niemieckiej gospodarki i jej możliwości wzrostu w przyszłości. 

European Business: Założone w 1987 roku przez twoją turecką rodzinę i niemieckiego partnera, LY-Holding było od samego początku przedsięwzięciem wielokulturowym - w jaki sposób ta perspektywa ukształtowała twoją firmę? 

Aziz Yüzer: Właściciel naszej lokalnej gazety kiedyś opisał nas jako mecz stworzony w niebie: Od początku mogliśmy oprzeć się na niemieckiej inżynierii i cnocie biznesowej oraz tureckim poczuciu elastyczności i orientacji na klienta. Chociaż nasza firma znacznie urosła od tamtych czasów, konsekwentnie utrzymywaliśmy silne struktury organizacyjne na poziomie horyzontalnym, abyśmy mogli szybko dostosować się do nowych rozwojów rynku i niezagospodarowanych potrzeb klienta. To podejście zorientowane na klienta było kluczowe dla naszego sukcesu i będzie nadal istotne w nadchodzących latach.