Forum Gospodarcze: Pani Keym, jak ocenia Pani obecną sytuację na rynku i jak widzi Pani pozycję Astrid Twardy na tym rynku?

Jana Keym: Sytuacja na rynku znacząco się zmieniła od czasu pandemii koronawirusa, gdzie na pierwszy plan wysuwa się zwiększona świadomość zdrowotna ludzi oraz ich środki zapobiegawcze dla utrzymania zdrowia. Twardy, jako marka suplementów diety, pozycjonuje się w tej dynamice, koncentrując się na grupach docelowych, które coraz częściej robią zakupy w stacjonarnych aptekach lub aptekach internetowych i mogą sobie pozwolić na te produkty. Te warstwy nabywców przekonuje przede wszystkim wysoka jakość produktów. Nasza marka skupia się na zrozumieniu potrzeb tych grup docelowych. W ciągu ostatnich miesięcy intensywnie myśleliśmy o naszym portfolio produktów oraz o nowych rozwiązaniach, aby sprostać zmieniającym się warunkom rynkowym.

Szczególną uwagę zwracamy na to, aby nasze surowce pochodziły wyłącznie z Niemiec, ponieważ regionalność jest kluczowym zagadnieniem dla naszych klientów. To nie tylko podkreśla nasze związki z lokalnymi zasobami, ale także przyczynia się do zrównoważonego sposobu produkcji. Ponadto, kładziemy duży nacisk na koncepcję Clean Label, rozwijając produkty z jak najmniejszą ilością dodatków. Nasze nowe produkty będą szczególnie koncentrować się na podkreśleniu tego aspektu, oferując klientom przejrzyste i wysokiej jakości suplementy diety.

Forum Gospodarcze: Jakie są ważne produkty lub obszary produktów?

Jana Keym: W ramach naszej analizy rynku, przeprowadziliśmy czyszczenie portfolio i skupiliśmy się na kluczowych obszarach. Szczególnie warte uwagi są produkty wspierające system immunologiczny – tutaj nasza kombinacja cynku i selenu cieszy się dużą popularnością jako bestseller. W obszarze stawów i kości nasz produkt przodujący, Mobiforte®, cieszy się dużym zainteresowaniem. Ponadto odnotowujemy wysokie zapotrzebowanie na nasze produkty z krzemionką i witaminą B. Planujemy dalszy rozwój obszarów systemu immunologicznego i zdrowia kości. Dodatkowo, koncentrujemy nasze wysiłki na zdrowiu kobiet i pięknie. Wiosną 2024 wprowadzamy na rynek Beauty-Kolagen.

Forum Gospodarcze: Jakie trendy obserwujesz obecnie na rynku?

Jana Keym: Obecnie obserwujemy kilka trendów na rynku. Jeden z trendów to rosnąca popularność produktów „Clean Label” z minimalną ilością dodatków, co wskazuje na wzrost świadomości dotyczącej zdrowego odżywiania i transparentności wśród konsumentów. Ponadto, znacznie rośnie zainteresowanie tematami takimi jak zdrowie kobiet i piękno. Te rozwijające się tendencje mają istotny wpływ na nasz rozwój produktowy oraz strategiczne ukierunkowanie na rynku. Wyraźnie widać rosnące zapotrzebowanie na produkty wspierające system immunologiczny, co jest zgodne z aktualnymi trendami zdrowotnymi. Równocześnie produkty dla stawów i kości zyskują na znaczeniu, szczególnie ze względu na rosnące zainteresowanie kompleksowym dobrym samopoczuciem. Te trendy odzwierciedlają się w naszej ofercie produktowej. Ponadto, na rynku zauważalny jest wyraźny trend wrażliwości cenowej wśród części naszych końcowych konsumentów, spowodowany wyzwaniami ekonomicznymi. Zwiększona świadomość cenowa wymaga od nas zrównoważonej strategii: chcemy oferować produkty wysokiej jakości, które pozostają dostępne cenowo.

Forum Gospodarcze: Jakie są Państwa aktualne tematy w firmie?

Jana Keym: Obecnie znajdujemy się w szeroko zakrojonym procesie modernizacji. W ciągu ostatnich miesięcy wprowadziliśmy znaczące zmiany, w tym przegląd naszej działalności online, wdrożenie nowych strategii mediów społecznościowych oraz przeprojektowanie naszych działań reklamowych. Skupiamy się na zwiększonym docieraniu do klientów końcowych i wzmacnianiu świadomości marki. Dotychczas nasza marka była obecna głównie wśród pracowników aptek. Dzięki intensywniejszej reklamie online i reorientacji naszej strategii marketingowej chcemy teraz bezpośrednio dotrzeć również do konsumentów. Mimo że nasza marka istnieje od 1960 roku, widzimy potrzebę odnowienia się w wielu obszarach i wyostrzenia profilu marki. Dzięki odmłodzeniu naszej marki zamierzamy także przyciągnąć młodszą grupę docelową i wzmocnić naszą obecność na rynku.

Forum Gospodarcze: Co planujecie na rok 2024?

Jana Keym: Pomimo wyzwań na rynku, z przyjemnością zakończyliśmy rok 2023 ze wzrostem sprzedaży o 5%. Naszym celem na rok 2024 jest utrzymanie tego wzrostu lub nawet jego przekroczenie, szczególnie dzięki naszej nowej gamie produktów. Skupiamy się na specjalizacji, koncentrując się na produktach zrównoważonych, bez dodatków, aby przyciągnąć zamożnych konsumentów. Skupienie na produktach wegańskich odpowiada rosnącemu trendowi w tym segmencie rynku, a nasi klienci coraz bardziej zwracają uwagę na sposób produkcji. Dodatkowo zaprezentujemy nasze produkty w młodszej i nowocześniejszej opakowaniu, aby sprostać zmieniającym się preferencjom naszej grupy docelowej. Te strategiczne kroki mają na celu dalsze wzmacnianie naszej pozycji na rynku i kontynuowanie ścieżki sukcesu.

Forum Gospodarcze: Jakie jest Państwa długoterminowe cel dla Twardy?

Jana Keym: Dążymy do ciągłego rozszerzania naszej oferty produktowej przez rozwijanie innowacyjnych i wysokiej jakości suplementów diety. Długoterminowym celem dla Twardy jest ugruntowanie się jako wiodącej marki w niemieckojęzycznym segmencie suplementów diety na rynku aptecznym, jednocześnie wywierając zrównoważony i pozytywny wpływ na zdrowie i dobre samopoczucie konsumentów.