Vitalidad que viene desde dentro
Entrevista con Jana Keym, Directora General de Astrid Twardy GmbH
Si bien la conciencia sobre la salud fue particularmente alta durante la pandemia de coronavirus, actualmente muchas personas están dejando de comprar productos que promueven la salud debido a la situación económica general. Astrid Twardy GmbH, con sede en Bad Aibling, ha sido un proveedor establecido durante 60 años de suplementos vitamínicos y dietéticos. Con una limpieza de su cartera y una estrategia orientada al mercado, la empresa está enfrentando los nuevos requisitos y necesidades.
Foro Económico: Señora Keym, ¿cómo evalúa la situación actual del mercado y dónde ve a Astrid Twardy en el mercado?
Jana Keym: La situación del mercado ha cambiado significativamente desde la pandemia del Coronavirus, donde el aumento de la conciencia sobre la salud de las personas y sus medidas de prevención para mantenerse saludable son predominantes. Twardy, como marca de suplementos alimenticios, se posiciona en esta dinámica al enfocarse específicamente en grupos objetivo que compran más en farmacias físicas o en línea y pueden seguir permitiéndose estos productos. Estos segmentos de compradores son convencidos principalmente por la alta calidad de los productos. El enfoque de nuestra marca está en comprender las necesidades de estos grupos objetivo. En los últimos meses, hemos reflexionado intensamente sobre nuestra cartera de productos y desarrollos nuevos para satisfacer las cambiantes condiciones del mercado.
Prestamos especial atención a asegurarnos de que nuestras materias primas provengan exclusivamente de Alemania, ya que la regionalidad es una preocupación central de nuestros clientes. Esto no solo subraya nuestra conexión con los recursos locales, sino que también contribuye a una forma de producción sostenible. Además, nos enfocamos intensamente en el tema de etiqueta limpia, desarrollando productos con la menor cantidad de aditivos posible. Nuestros nuevos productos se concentrarán especialmente en resaltar este enfoque y ofrecer a los clientes suplementos alimenticios transparentes y de alta calidad.
Foro Económico: ¿Cuáles son los productos importantes o áreas de productos?
Jana Keym: En el curso de nuestro análisis de mercado, hemos realizado una limpieza de cartera y nos hemos centrado en áreas clave. Destacan especialmente los productos que apoyan el sistema inmunológico - aquí, nuestra combinación de zinc y selenio es un superventas muy solicitado. En el área de articulaciones y huesos, nuestro producto estrella Mobiforte® goza de gran popularidad. Además, registramos una alta demanda de nuestros productos de silicio y vitamina B. Planeamos expandir aún más las áreas de sistema inmunológico y salud ósea. Además, estamos enfocando nuestra atención en la salud de la mujer y la belleza. En la primavera de 2024, lanzaremos un colágeno de belleza al mercado.
Foro Económico: ¿Qué tendencias está observando actualmente en el mercado?
Jana Keym: Actualmente, estamos observando varias tendencias en el mercado. Una tendencia es la creciente popularidad de los productos de etiqueta limpia con mínimos aditivos, lo que indica una conciencia aumentada por una alimentación saludable y transparencia entre los consumidores. Además, el interés en temas como la salud de la mujer y la belleza está creciendo significativamente. Estos desarrollos tienen una influencia significativa en nuestro desarrollo de productos y nuestra orientación estratégica en el mercado. Claramente, hay una demanda creciente de productos que apoyan el sistema inmunológico, lo cual está en línea con las tendencias de salud actuales. Simultáneamente, los productos para articulaciones y huesos están ganando importancia, especialmente debido al creciente interés en el bienestar integral. Estas tendencias se reflejan en nuestra oferta de productos. Además, se detecta una clara tendencia hacia la sensibilidad al precio entre algunos de nuestros clientes finales en el mercado, lo cual es causado por desafíos económicos. El aumento de la conciencia de precios nos requiere una estrategia equilibrada: Queremos ofrecer productos de alta calidad que sigan siendo asequibles.
Foro Económico: ¿Cuáles son los temas actuales en su empresa?
Jana Keym: Actualmente nos encontramos en un extenso proceso de modernización. En los últimos meses, hemos iniciado cambios significativos, incluida la revisión de nuestra área en línea, la implementación de nuevas estrategias de redes sociales y un rediseño de nuestras acciones publicitarias. Nuestro enfoque está en dirigirnos más a los consumidores finales y en fortalecer el conocimiento de la marca. Hasta ahora, nuestra marca estaba principalmente presente entre el personal de las farmacias. A través de una mayor publicidad en línea y un reenfoque de nuestra estrategia de marketing, ahora también queremos dirigirnos directamente a los consumidores finales. Aunque nuestra marca existe desde 1960, vemos la necesidad de reinventarnos en muchas áreas y de afilar nuestro perfil de marca. Al rejuvenecer nuestra marca, también aspiramos a atraer a un grupo objetivo más joven y fortalecer nuestra presencia en el mercado.
Foro Económico: ¿Qué tienen planeado para 2024?
Jana Keym: A pesar de las difíciles condiciones del mercado, estamos contentos de haber cerrado el año 2023 con un aumento en las ventas del 5%. Nuestro objetivo para el año 2024 es mantener o incluso superar este crecimiento, especialmente a través de nuestra nueva gama de productos. Nos estamos enfocando más en la especialización, centrándonos en productos sostenibles sin aditivos para atraer a un grupo objetivo con poder adquisitivo. El enfoque en productos veganos se alinea con la creciente tendencia en este segmento de mercado, donde nuestros clientes también valoran cada vez más el método de producción. Además, presentaremos nuestros productos en un empaque más joven y moderno para satisfacer las preferencias cambiantes de nuestro grupo objetivo. Estos pasos estratégicos deben ayudar a fortalecer nuestra posición en el mercado y continuar con el curso de éxito.
Foro Económico: ¿Cuál es su objetivo a largo plazo para Twardy?
Jana Keym: Nuestro objetivo es expandir continuamente nuestra gama de productos desarrollando suplementos dietéticos innovadores y de alta calidad. El objetivo a largo plazo para Twardy es establecerse como la marca líder en el segmento de suplementos dietéticos en el mercado de farmacias de habla alemana, ejerciendo un impacto positivo y sostenible en la salud y el bienestar de los consumidores.