Forum économique : Madame Keym, comment évaluez-vous la situation actuelle du marché et où voyez-vous Astrid Twardy sur le marché ?

Jana Keym : La situation du marché a considérablement changé depuis la pandémie de Corona, avec une prise de conscience accrue de la santé par les individus et leurs mesures préventives pour rester en bonne santé. Twardy, en tant que marque de compléments alimentaires, se positionne dans cette dynamique en se concentrant spécifiquement sur les groupes cibles qui achètent de plus en plus dans les pharmacies traditionnelles ou en ligne et qui peuvent encore se permettre ces produits. Ces couches d'acheteurs sont surtout convaincues par la haute qualité des produits. L'accent de notre marque est mis sur la compréhension des besoins de ces groupes cibles. Au cours des derniers mois, nous avons réfléchi intensivement à notre gamme de produits et aux nouveaux développements afin de répondre aux conditions changeantes du marché.

Nous accordons une attention particulière au fait que nos matières premières proviennent exclusivement d'Allemagne, car la régionalité est une préoccupation centrale de nos clients. Cela souligne non seulement notre lien avec les ressources locales, mais contribue également à une méthode de production durable. De plus, nous mettons l'accent sur le concept de Clean Label, en développant des produits avec le moins d'additifs possible. Nos nouveaux produits se concentreront particulièrement sur cet aspect, offrant aux clients des compléments alimentaires transparents et de haute qualité.

Forum économique : Quels sont les produits importants ou les domaines de produits ?

Jana Keym : Dans le cadre de notre analyse de marché, nous avons procédé à un nettoyage de portefeuille et nous nous sommes concentrés sur les domaines clés. Il est particulièrement important de mentionner les produits qui soutiennent le système immunitaire – notre combinaison de zinc et de sélénium est un best-seller très demandé. Dans le domaine des articulations et des os, notre produit phare Mobiforte® jouit d'une grande popularité. De plus, nous observons une forte demande pour nos produits à base de silice et de vitamine B. Nous prévoyons d’élargir davantage les domaines du système immunitaire et de la santé osseuse. En outre, nous focalisons notre attention sur la santé des femmes et la beauté. Au printemps 2024, nous lancerons un collagène beauté sur le marché.

Forum économique : Quelles tendances observez-vous actuellement sur le marché ?

Jana Keym : Actuellement, nous observons plusieurs tendances sur le marché. Une tendance est la popularité croissante des produits Clean Label avec un minimum d'additifs, ce qui indique une prise de conscience accrue de l’alimentation saine et de la transparence chez les consommateurs. De plus, l'intérêt pour des thèmes tels que la santé des femmes et la beauté augmente de manière significative. Ces développements ont une influence majeure sur notre développement de produits ainsi que sur notre orientation stratégique sur le marché. Il est clair que la demande pour des produits soutenant le système immunitaire est en hausse, conformément aux tendances sanitaires actuelles. En même temps, les produits pour les articulations et les os gagnent en importance, en particulier en raison de l'intérêt croissant pour le bien-être holistique. Ces tendances se reflètent dans notre offre de produits. De plus, nous pouvons constater une tendance claire vers la sensibilité aux prix chez une partie de nos clients finaux sur le marché, due à des défis économiques. Cette prise de conscience accrue des prix nous oblige à adopter une stratégie équilibrée : nous souhaitons offrir des produits de haute qualité qui restent néanmoins abordables.

Forum économique : Quels sont vos sujets d'actualité dans l'entreprise ?

Jana Keym : Nous sommes actuellement en pleine modernisation. Ces derniers mois, nous avons initié d'importantes transformations, incluant la révision de notre espace en ligne, l'implémentation de nouvelles stratégies sur les réseaux sociaux et une refonte de nos campagnes publicitaires. Notre objectif est de cibler davantage les consommateurs finaux et de renforcer la notoriété de la marque. Jusqu'à présent, notre marque était principalement présente auprès des employés de pharmacies. Grâce à une augmentation de la publicité en ligne et un réalignement de notre stratégie marketing, nous souhaitons désormais également nous adresser directement aux consommateurs finaux. Bien que notre marque existe depuis 1960, nous voyons la nécessité de nous réinventer dans de nombreux domaines et d'affiner notre profil de marque. En rajeunissant notre marque, nous visons également à attirer un public plus jeune et à renforcer notre présence sur le marché.

Forum économique : Quels sont vos projets pour 2024 ?

Jana Keym : Malgré les conditions difficiles du marché, nous sommes heureux d'avoir réussi à clôturer l'année 2023 avec une augmentation de chiffre d'affaires de 5 %. Notre objectif pour l'année 2024 est de maintenir ou même de dépasser cette croissance, en particulier grâce à notre nouvelle gamme de produits. Nous misons davantage sur la spécialisation, nous concentrons sur des produits durables sans additifs, pour toucher une clientèle disposant d'un pouvoir d'achat important. L'accent mis sur les produits végans correspond à la tendance croissante dans ce segment de marché, nos clients accordant en outre une importance croissante au mode de production. De plus, nous présenterons nos produits dans un emballage plus jeune et plus moderne, afin de répondre aux préférences changeantes de notre cible. Ces étapes stratégiques devraient contribuer à renforcer notre position sur le marché et à poursuivre notre trajectoire de succès.

Forum économique : Quel est votre objectif à long terme pour Twardy ?

Jana Keym : Notre ambition est d'élargir continuellement notre gamme de produits en développant des compléments alimentaires innovants et de haute qualité. L'objectif à long terme pour Twardy est de s'établir comme marque leader dans le domaine des compléments alimentaires sur le marché des pharmacies de langue allemande, tout en ayant un impact durable et positif sur la santé et le bien-être des consommateurs.