„Jako niezawodny partner technologiczny, towarzyszymy naszym klientom na każdym kroku wzdłuż ich całego łańcucha wartości”, opisuje Markus Kröpfl, Prokurent grupy Expleo Austria, firmę. „Transformacja cyfrowa stawia przed naszymi klientami duże wyzwania. Oferujemy im głęboką wiedzę fachową, testujemy oprogramowanie, zmieniamy procesy biznesowe. Pomagamy zarówno w kwestiach bankowych, jak i technicznych, wprowadzamy inną perspektywę i implementujemy nowe technologie.”

Z szerokim zakresem usług, Expleo odpowiada na potrzeby klientów. Oferta obejmuje analizę biznesową i transformację, Big Data, analitykę, sztuczną inteligencję i zaawansowane algorytmy, aż po hiper-automatyzację, wprowadzenie DevOps i DevSecOps oraz rozwiązania oparte na chmurze.

Osobiste kontakty

200 pracowników z ogólnej liczby 17.000 grupy Expleo działających w 30 krajach, znajduje się w Austrii. Oprócz głównej siedziby w Wiedniu, istnieje również centrum nearshore w Güssing. „Mamy wielu długoletnich dużych klientów, u których jesteśmy Preferowanym Dostawcą”, cieszy się Markus Kröpfl. „Chociaż obecnie koncentrujemy się na bankach i ubezpieczeniach, stopniowo poszerzamy nasze spektrum działalności.”

Nowi klienci są pozyskiwani poprzez różne kanały, na przykład własne wydarzenia lub uczestnictwo w zewnętrznych eventach, obecność w mediach społecznościowych takich jak LinkedIn, a także przez działania marketingowe globalnej Grupy Expleo. Od trzech lat Expleo Austria uczestniczy również w corocznym CIOSUMMIT w Wiedniu, gdzie spotyka się śmietanka austriackiej sceny IT. Zwłaszcza przy budowaniu nowych relacji biznesowych kładzie się również duży nacisk na osobiste kontakty i rozmowy.

Digitalizacja również w domu

Nie tylko u klientów, ale również w domu digitalizacja odgrywa ważną rolę. Markus Kröpfl: „Pewne technologie wykorzystujemy również dla naszych własnych procesów, w tym automatyzację procesów robotycznych, znaną jako RPA.

Tutaj stale powtarzające się, manualne i czasochłonne czynności są uczone i automatyzowane przez roboty programowe. A nasze planowanie urlopów jest już teraz sterowane cyfrowo." W kwestii zrównoważonego rozwoju Grupa Expleo również jest świadoma. Zgodnie z celem 1,5 °C Porozumienia Paryskiego zobowiązali się do osiągnięcia zerowych emisji netto do 2030 roku. Krótkoterminowo pracują nad zmniejszeniem ich śladu węglowego o połowę do 2025 roku.

Mentalność zorientowana na działanie

Kulturę korporacyjną w Expleo Austria członek zarządu opisuje jako zawsze pełną szacunku i bardzo zorientowaną na zespół: "Zawsze wspieramy się nawzajem i podchodzimy do rzeczy w sposób zorientowany na realizację. Naszym największym kapitałem jest nasza wiedza i nasi pracownicy. Dlatego inwestujemy również w rozwój i szkolenie naszych pracowników. Kultywujemy u nas kulturę zorientowaną na działanie, która jest także aktywnie realizowana przez zarządzanie.

Przez wiele lat z rzędu zostaliśmy wyróżnieni jako najlepszy pracodawca przez Kununu i Great Place to Work. Jesteśmy zatem bardzo dumni, że nasza rotacja pracowników jest minimalna, a satysfakcja pracowników jest dla nas priorytetem."

Ekscytujący klienci

"Widzimy kombinację naszych cennych pracowników, głęboką wiedzę branżową oraz naszą technologiczną ekspertyzę jako klucz do naszego sukcesu", opisuje członek zarządu kurs na nadchodzące lata. "Chcemy być wiodącym austriackim dostawcą usług testowania oprogramowania i usług doradczych nowej generacji."

Osobiście Markus Kröpfl motywuje kontakt z ekscytującymi i wymagającymi klientami. Jest także zachwycony współpracą ze swoim zespołem, który dzięki różnorodnej grupie ludzi – również z bardzo różnych kultur – każdego dnia stanowi dla niego interesujące wyzwanie.