«En tant que partenaire technologique fiable, nous accompagnons nos clients à chaque étape le long de toute leur chaîne de valeur», décrit Markus Kröpfl, mandataire de Expleo Austria Group, l'entreprise. «La transformation digitale représente un grand défi pour nos clients. Nous leur offrons une profonde expertise technique, testons des logiciels, transformons des processus d'affaires. Nous aidons dans le domaine bancaire et technique, apportons une perspective différente et implémentons de nouvelles technologies.

Avec une large gamme de services, Expleo répond aux besoins des clients. Elle s'étend de l'analyse d'affaires et de la transformation, Big Data, Analytics, Intelligence Artificielle et Algorithmes Avancés jusqu'à l'Hyperautomatisation, l'introduction de DevOps et DevSecOps, ainsi que des solutions basées sur le cloud.

Contacts personnels

200 employés sur un total de 17.000 du groupe Expleo dans 30 pays sont actifs en Autriche. Outre le siège principal à Vienne, il existe également un Nearshore Center à Güssing. «Nous avons de nombreux grands clients de longue date chez qui nous sommes le fournisseur privilégié», se réjouit Markus Kröpfl. «Bien que nous nous concentrions actuellement sur les banques et les assurances, nous élargissons lentement notre spectre de manière durable.

Les nouveaux clients sont abordés via différents canaux, par exemple des événements propres ou la participation à des événements externes, la présence sur les réseaux sociaux comme LinkedIn ou également via les activités marketing du groupe Expleo mondial. Depuis trois ans, Expleo Austria participe également au CIOSUMMIT annuel à Vienne, le Who‘s Who de la scène IT autrichienne. Surtout lors de l'établissement de nouvelles relations d'affaires, une grande importance est également accordée aux contacts personnels et aux discussions.

Digital aussi en interne

Pas seulement avec les clients, mais aussi en interne, la digitalisation joue un rôle important. Markus Kröpfl: «Certaines technologies sont également utilisées pour nos propres processus, y compris l'automatisation des processus robotiques appelée RPA.

Ici, des activités manuelles répétitives et chronophages sont apprises et exécutées automatiquement par des robots logiciels. Et même notre planification des vacances est désormais gérée numériquement.» En termes de durabilité, le groupe Expleo est également sensibilisé. Conformément à l'objectif de 1,5 °C de l'Accord de Paris, ils se sont engagés à atteindre des émissions nettes nulles d'ici 2030. À court terme, ils travaillent à réduire de moitié leur empreinte carbone d'ici 2025.

Mentalité pratique

La culture d'entreprise chez Expleo Austria est décrite par le directeur comme toujours respectueuse et très axée sur l'équipe: «Nous nous soutenons toujours mutuellement et nous avons une approche très axée sur la mise en œuvre. Notre plus grand capital est notre savoir-faire et nos employés. C'est pourquoi nous investissons également dans la formation et le perfectionnement de notre personnel. Nous cultivons une culture pratique, qui est également activement vécue par la direction.

Depuis plusieurs années consécutives, nous avons été nommés Top Employeur via Kununu et Great Place to Work. Nous sommes donc très fiers que notre taux de rotation des employés soit minimal et que la satisfaction des employés soit au premier plan chez nous.»

Clients passionnants

«Nous considérons la combinaison de nos précieux employés, de notre profond savoir-faire sectoriel et de notre expertise technologique comme la clé de notre succès.», décrit le directeur avec regard sur les prochaines années. «Nous voulons être le principal fournisseur autrichien de services de test logiciel et de services de conseil de la prochaine génération.»

Personnellement, Markus Kröpfl est motivé par le travail avec des clients passionnants et exigeants. De plus, il est enthousiasmé par la collaboration avec son équipe, qui, grâce à un mélange coloré de personnes – y compris de cultures très différentes – représente chaque jour un nouveau défi intéressant pour lui.