Indywidualne koncepcje dla nowoczesnych przestrzeni biurowych
Wywiad z Karlem Leitnerem, Dyrektorem Zarządzającym FLW Handels Ges.m.b.H
Elastyczne środowiska pracy, hybrydowe koncepcje biurowe i zrównoważone rozwiązania aranżacyjne – wymagania dotyczące nowoczesnych miejsca pracy są bardziej zróżnicowane niż kiedykolwiek. FLW Handels Ges.m.b.H specjalizuje się z szeroką wiedzą ekspercką w planowaniu i realizacji indywidualnych przestrzeni biurowych. Karl Leitner, dyrektor zarządzający i współzałożyciel, opowiada o czynnikach sukcesu firmy, wpływie cyfryzacji i pracy zdalnej oraz wizjach na przyszłość.
Wirtschaftsforum: Panie Leitner, Pańska firma ma długą historię. Czy mógłby Pan opowiedzieć nam coś o założeniu i rozwoju FLW Handels Ges.m.b.H?
Karl Leitner: Założyliśmy firmę w 1989 roku, początkowo skupiając się na artykułach biurowych dla klientów biznesowych. Z pojawieniem się handlu internetowego szybko zrozumieliśmy, że przyszłość tkwi w obszarach wymagających bardziej zaawansowanego doradztwa. Dlatego specjalizujemy się w planowaniu i realizacji indywidualnych koncepcji biurowych – krok, który do dziś okazał się absolutnie słuszny.
Wirtschaftsforum: Jak obecnie zorganizowana jest firma i jakie lokalizacje obsługujecie?
Karl Leitner: Nasza centrala znajduje się w Wels. Ponadto mamy filię w Grazu, kolejną w Klagenfurcie oraz zespół sprzedażowy w Wiedniu. Dzięki temu obsługujemy cały austriacki rynek. Skupiamy się na lokalnym zakorzenieniu połączonym z wysokim poziomem osobistej opieki.
Wirtschaftsforum: Ile obecnie zatrudniacie pracowników i jak rozwija się Wasz obrót?
Karl Leitner: Obecnie zatrudniamy około 30 pracowników. Nasz roczny obrót wynosi około 12 milionów EUR. W ciągu ostatnich czterech lat udało nam się prawie podwoić nasz obrót – zarówno dzięki wzrostowi organicznemu, jak i przejęciom, takim jak nasza udana integracja firmy w Klagenfurcie.
Wirtschaftsforum: Ostatnie lata były pełne dużych wyzwań. Jak przeżyliście ten okres?
Karl Leitner: Oczywiście pandemia również dla nas była przełomem. Praca zdalna i elastyczne modele pracy znacząco zmieniły wymagania dotyczące koncepcji biurowych. Obecnie coraz częściej stosuje się mieszane formy pracy – część osób pracuje w biurze, a część z domu. Dlatego opracowujemy jeszcze bardziej elastyczne rozwiązania przestrzenne, które optymalnie wspierają hybrydowe środowiska pracy.
Wirtschaftsforum: Stichwort Digitalizacja: Jaką rolę odgrywa dla Państwa biznesu?
Karl Leitner: Digitalizacja wpływa na nas na wielu poziomach. Szczególnie w planowaniu pozwala obecnie na realistyczną wizualizację – indywidualną, elastyczną i precyzyjną. Oczekiwania rosną, ale to właśnie daje nam szansę: bardziej celowe odpowiadanie na życzenia klientów.
Wirtschaftsforum: Zrównoważony rozwój zyskuje na znaczeniu. Jak reagują Państwo na te zmiany?
Karl Leitner: Temat zrównoważonego rozwoju zdecydowanie zyskał na znaczeniu, szczególnie przy przetargach publicznych i dużych klientach korporacyjnych. Współpracujemy z dostawcami, którzy dbają o możliwość recyklingu i certyfikowane materiały. Dzięki temu możemy oferować naszym klientom zrównoważone rozwiązania bez rezygnacji z designu i funkcjonalności.
Wirtschaftsforum: Jaki wpływ ma sztuczna inteligencja na Państwa branżę?
Karl Leitner: SI z pewnością odegra większą rolę w optymalizacji procesów planowania i produkcji. Aktualnie jednak nasz główny nacisk kładziemy na indywidualne doradztwo i planowanie, gdzie na pierwszym planie jest osobista rozmowa. Jednak obserwujemy rozwój sytuacji bardzo dokładnie i ciągle oceniamy, jak możemy sensownie integrować nowe technologie.
Wirtschaftsforum: Państwa filozofia mocno opiera się na czynniku ludzkim. Jak wyznają Państwo te wartości w firmie?
Karl Leitner: Jesteśmy rodzinnie prowadzoną firmą, w której współpraca i wspólnota są na pierwszym miejscu. W czasach, gdy indywidualizm, a tym samym pewien egoizm narastają, stawiamy świadomie na budowanie zespołu i wspólne aktywności. To nie tylko wzmacnia lojalność, ale także radość z pracy.
Wirtschaftsforum: Oprócz działalności w Austrii: czy planują Państwo też działania za granicą?
Karl Leitner: Nasz nacisk wyraźnie leży na Austrii – stawiamy na regionalną bliskość, osobistą opiekę i krótkie drogi. Jednocześnie współpracujemy przy zakupach z międzynarodowymi producentami, aby móc oferować szeroki i wysokiej jakości asortyment produktów. Łączymy w ten sposób globalne różnorodność z lokalnym podejściem do serwisu.
Wirtschaftsforum: Na zakończenie: jakie mają Państwo wizje na przyszłość FLW Handelsgesellschaft?
Karl Leitner: Chcemy nadal rosnąć, zarówno organicznie, jak i poprzez celowane przejęcia. Jednocześnie pragniemy umocnić naszą pozycję jako kompleksowego dostawcy wyposażenia biurowego w Austrii. Targi i eventy pozostają dla nas ważnymi platformami do wczesnego wykrywania innowacji i włączania ich w nasze koncepcje.