Concetti individuali per moderne aree di ufficio
Intervista con Karl Leitner, Direttore Generale della FLW Handels Ges.m.b.H
Mondi lavorativi flessibili, concetti di ufficio ibridi e soluzioni di arredamento sostenibili - le esigenze degli ambienti di lavoro moderni sono più variate che mai. La FLW Handels Ges.m.b.H si è specializzata, con una competenza completa, nella pianificazione e realizzazione di aree di ufficio individuali. Karl Leitner, direttore generale e cofondatore, parla dei fattori di successo dell'azienda, dell'influenza della digitalizzazione e del lavoro da casa, nonché delle visioni per il futuro.
Wirtschaftsforum: Signor Leitner, la sua azienda ha una lunga storia alle spalle. Può raccontarci qualcosa sulla fondazione e lo sviluppo della FLW Handels Ges.m.b.H?
Karl Leitner: Abbiamo fondato l'azienda nel 1989, inizialmente focalizzati su articoli per ufficio per clienti aziendali. Con l'avvento del commercio online, abbiamo presto riconosciuto che il futuro sarebbe stato nelle aree che richiedono più consulenza. Quindi ci siamo specializzati nella pianificazione e realizzazione di concetti d'ufficio personalizzati – una mossa che si è dimostrata assolutamente giusta fino ad oggi.
Wirtschaftsforum: Come è strutturata oggi l'azienda e quali sedi coprite?
Karl Leitner: La nostra sede centrale si trova a Wels. Inoltre, abbiamo una filiale a Graz, un'altra a Klagenfurt e un team di vendita a Vienna. Con ciò copriamo l'intero mercato austriaco in modo capillare. Il nostro focus è sulla radicazione regionale combinata con un alto livello di assistenza personale.
Wirtschaftsforum: Quanti dipendenti impiegate attualmente e come si sta sviluppando il vostro fatturato?
Karl Leitner: Attualmente impieghiamo circa 30 dipendenti. Il nostro fatturato annuale è di circa 12 milioni di EUR. Negli ultimi quattro anni abbiamo quasi raddoppiato il nostro fatturato - sia attraverso la crescita organica che attraverso acquisizioni, come ad esempio la nostra riuscita integrazione di un'azienda a Klagenfurt.
Wirtschaftsforum: Gli ultimi anni sono stati caratterizzati da grandi sfide. Come avete vissuto questo periodo?
Karl Leitner: La pandemia ha rappresentato anche per noi una cesura. Il lavoro da casa e i modelli di lavoro flessibili hanno cambiato notevolmente le esigenze dei concept di ufficio. Oggi prevalgono le forme miste – una parte in ufficio, una parte da casa. Per questo stiamo sviluppando soluzioni spaziali ancora più flessibili, che supportano ottimalmente i mondi del lavoro ibridi.
Wirtschaftsforum: Parola chiave digitalizzazione: Quale ruolo gioca per la tua attività?
Karl Leitner: La digitalizzazione ci influisce a molti livelli. Specialmente nella pianificazione, oggi permette una visualizzazione realistica - individuale, flessibile e precisa. Le esigenze aumentano, ma è proprio qui che vediamo l'opportunità: di rispondere ancora più precisamente alle richieste dei clienti.
Wirtschaftsforum: La sostenibilità sta diventando sempre più importante. Come stai rispondendo a questo sviluppo?
Karl Leitner: Il tema della sostenibilità è sicuramente diventato più importante, specialmente nelle gare pubbliche e con i grandi clienti aziendali. Lavoriamo con fornitori che prestano attenzione alla riciclabilità e ai materiali certificati. In questo modo possiamo offrire ai nostri clienti soluzioni sostenibili senza dover rinunciare a design e funzionalità.
Wirtschaftsforum: Come vedi l'impatto dell'intelligenza artificiale sul tuo settore?
Karl Leitner: L'intelligenza artificiale giocerà sicuramente un ruolo maggiore nell'ottimizzazione dei processi di pianificazione e produzione. Attualmente, tuttavia, il nostro focus rimane sulla consulenza e pianificazione individuale, dove la conversazione personale è al primo posto. Ma stiamo monitorando attentamente gli sviluppi e continuiamo a valutare come possiamo integrare sensatamente le nuove tecnologie.
Wirtschaftsforum: La tua filosofia pone grande enfasi sul fattore umano. Come vivi questi valori nell'azienda?
Karl Leitner: Siamo un'azienda a conduzione familiare, dove collaborazione e coesione sono molto importanti. In tempi in cui l'individualizzazione e un certo egoismo sono in aumento, ci concentriamo deliberatamente sul team building e sulle attività congiunte. Questo non solo rafforza la lealtà, ma anche il piacere nel lavoro.
Wirtschaftsforum: Oltre all'attività in Austria: Stai pianificando attività all'estero?
Karl Leitner: Il nostro focus è chiaramente sull'Austria - puntiamo sulla vicinanza regionale, sulla cura personale e su brevi distanze. Allo stesso tempo, lavoriamo nell'acquisto con produttori internazionali, per poter offrire una vasta gamma di prodotti di alta qualità. Così combiniamo la varietà globale con un'impostazione di servizio locale.
Wirtschaftsforum: In conclusione: quali visioni hai per il futuro della FLW Handelsgesellschaft?
Karl Leitner: Vogliamo continuare a crescere, sia organicamente sia attraverso acquisizioni mirate. Allo stesso tempo, vogliamo rafforzare ulteriormente la nostra posizione come fornitore completo per l'arredamento d'ufficio in Austria. Fiere ed eventi rimangono piattaforme importanti per noi, per rilevare anticipatamente le innovazioni e incorporarle nei nostri concetti.