Technologia opakowań: Innowacja na miarę
Wywiad z Holgerem Merz, CEO MERZ Verpackungsmaschinen GmbH
Od założenia przez Eckharda Merza w 1971 roku, MERZ Verpackungsmaschinen GmbH w Lich słynie z technicznej precyzji i spersonalizowanych rozwiązań pakujących. CEO Holger Merz kieruje rodzinnym przedsiębiorstwem już w drugim pokoleniu – z duchem innowacji i skoncentrowany na indywidualnych potrzebach klientów. Mimo rosnących struktur i globalnej obecności, firma pozostaje wierna swoim zasadom: elastyczność, jakość i ciągły rozwój. W wywiadzie Holger Merz opowiada o aktualnych wyzwaniach i planach.
Wirtschaftsforum: Panie Merz, firma MERZ Verpackungsmaschinen GmbH jest znana z indywidualnych rozwiązań pakujących. Czy może nam Pan przedstawić aktualny program maszyn?
Holger Merz: Z przyjemnością. Nasze portfolio obejmuje maszyny stickpack od jedno- do pięciotorowych oraz maszyny do pakowania w worki z uszczelnionymi brzegami od jedno- do sześciotorowych dla trzech lub czterech stron. Ponadto jesteśmy liderem rynku w maszynach do pakowania SNUS i dostarczamy kompletne linie z półautomatycznym i automatycznym pakowaniem wtórnym. Nasza technologia dozowania obejmuje proszki, granulaty, mikrotabletki, towary sztukowe i płyny. Produkujemy rozwiązania pakujące dla przemysłu farmaceutycznego, kosmetycznego, chemicznego, tytoniowego i spożywczego. Nasze maszyny charakteryzują się najwyższą elastycznością i trwałością.
Wirtschaftsforum: Państwa firma szybko rośnie. Jakie zmiany to ze sobą niesie?
Holger Merz: W ciągu ostatnich dwóch lat wzrosliśmy z 60 do ponad 100 pracowników. Nasza nowa lokalizacja, w którą zainwestowaliśmy 12 milionów EUR, już się nie wystarcza, więc musieliśmy ponownie uruchomić nasz stary budynek. Doświadczamy również zmiany w kierunku małoseryjnej produkcji. Chociaż wcześniej produkowaliśmy wyłącznie indywidualne maszyny specjalne, popyt naszych klientów tak bardzo wzrósł, że musimy standardyzować niektóre produkty, aby móc sprostać ilościom. Nadal oferujemy rozwiązania na miarę, ale kto potrzebuje szybkiej dostawy, ten musi czasami korzystać ze standardowych produktów.
Wirtschaftsforum: Jakie są obecnie największe wyzwania?
Holger Merz: Biurokratyczne wymogi w Niemczech stanowią wyzwanie, ponieważ generują dodatkowy wysiłek administracyjny. Dwóch naszych pracowników zajmuje się wyłącznie zadaniami administracyjnymi, które z naszego punktu widzenia nie tworzą bezpośredniej wartości dodanej. To oczywiście wpływa także na strukturę kosztów. Mimo tych warunków, w przeciwieństwie do wielu innych producentów maszyn, nadal odnosimy sukcesy. Nasz wzrost jest głównie napędzany przez wysoki popyt naszych klientów. Dla nas ważniejsze jest nie samo wzrost, ale spełnianie życzeń naszych klientów w najlepszy możliwy sposób.
Wirtschaftsforum: Macie silną obecność na rynku amerykańskim. Jak sytuacja polityczna tam wpływa na Wasze działania?
Holger Merz: W ciągu ostatnich lat ciągle rozwijaliśmy naszą pozycję na rynku w USA. Ostatecznie wprowadzone lub planowane cła stanowią znaczne obciążenie dla amerykańskich firm, ponieważ muszą one przerzucać dodatkowe koszty na swoich klientów. W USA jest tylko kilka firm zajmujących się produkcją maszyn dla przemysłu farmaceutycznego – około 90% potrzebnych maszyn pochodzi z Europy lub Japonii. Amerykańskie firmy nadal są zatem zależne od importu. Biorąc pod uwagę nasz silny wzrost w Niemczech, który już stwarza duże wyzwania, obecnie rezygnujemy z dalszych inwestycji na rynku amerykańskim i koncentrujemy się na jak najlepszej obsłudze istniejącego popytu.
Wirtschaftsforum: Ostatnio otrzymaliście patent na nowy produkt. Czy możesz nam więcej o nim powiedzieć?
Holger Merz: Tak, otrzymaliśmy patent na tzw. Activ Stickpacks. To rozwiązanie pakujące zawiera pasek z substancją osuszającą, który absorbuje i wiąże wilgoć z produktu. Jest to szczególnie ważne dla produktów wrażliwych na wilgoć, takich jak leki, kleje do protez zębowych czy substancje w proszku. Dzięki niezawodnemu pochłanianiu wilgoci wydłuża się trwałość tych produktów, co pozwala producentom lepiej planować i optymalizować zapasy. Technologia może być połączona z naszymi maszynami i zintegrowana z procesem produkcyjnym. Ten rozwój jeszcze raz podkreśla naszą siłę innowacyjną i pokazuje, że świadomie podejmujemy się trudnych technologicznych wyzwań, których inne firmy unikają.
Wirtschaftsforum: Co osobiście Pana napędza?
Holger Merz: Pieniądze nie są moją motywacją. Chodzi mi o pokazanie, na co nas stać. Jesteśmy wynalazcami – to jest w naszym DNA. Nie potrzebujemy dużej kampanii marketingowej, ponieważ nasi klienci polecają nas dalej. Naszym celem jest nie tylko spełniać oczekiwania naszych klientów, ale je przekraczać.
Wirtschaftsforum: Na zakończenie: dokąd zmierza podróż dla MERZ Verpackungsmaschinen?
Holger Merz: Chcemy nadal szybko i niezawodnie dostarczać naszym klientom. Poprawa naszych czasów dostawy jest jednym z naszych największych wyzwań. Jednocześnie trzymamy się naszej podstawowej zasady: oferujemy rozwiązania indywidualne, ale z przemyślaną standaryzacją. Nasz wzrost wynika w całości z zapotrzebowania rynkowego – i dopóki ono istnieje, będziemy się rozwijać.