Tecnología de empaquetado: Innovación a medida
Entrevista con Holger Merz, CEO de MERZ Verpackungsmaschinen GmbH
Desde su fundación por Eckhard Merz en 1971, MERZ Verpackungsmaschinen GmbH en Lich se destaca por la precisión técnica y soluciones de empaque personalizadas. El CEO Holger Merz dirige la empresa familiar en su segunda generación, con un espíritu de innovación y un enfoque claro en las necesidades individuales de los clientes. Frente a estructuras en crecimiento y presencia global, la empresa sigue siendo fiel a sus principios: flexibilidad, calidad y desarrollo continuo. En la entrevista, Holger Merz habla sobre los desafíos actuales y planes futuros.
Wirtschaftsforum: Sr. Merz, MERZ Verpackungsmaschinen GmbH es conocida por sus soluciones de empaquetado personalizadas. ¿Podría presentarnos su actual gama de máquinas?
Holger Merz: Con mucho gusto. Nuestro portafolio incluye máquinas Stickpack de una a cinco pistas, así como máquinas de bolsas de sellado de borde de una a seis pistas para tres o cuatro lados. Además, somos líderes de mercado en máquinas de empaque para SNUS y proporcionamos líneas completas con empaquetado secundario semiautomático y completamente automático. Nuestra tecnología de dosificación abarca polvos, granulados, microtabletas, piezas sueltas y líquidos. Producimos soluciones de empaque para las industrias farmacéutica, cosmética, química, tabacalera y alimenticia. Nuestras máquinas se caracterizan por la máxima flexibilidad y durabilidad.
Wirtschaftsforum: Su empresa está creciendo rápidamente. ¿Qué cambios implica esto?
Holger Merz: En los últimos dos años, hemos crecido de 60 a más de 100 empleados. Nuestra nueva ubicación, en la que hemos invertido 12 millones de EUR, ya no es suficiente, por lo que tuvimos que volver a poner en funcionamiento nuestro antiguo edificio. Además, estamos experimentando una transición hacia la fabricación de pequeñas series. Mientras que antes fabricábamos exclusivamente máquinas especiales a medida, la demanda de nuestros clientes ha aumentado tanto que necesitamos estandarizar algunos productos para poder manejar las cantidades. Seguimos ofreciendo soluciones a medida, pero quien necesite una entrega rápida, a veces tiene que recurrir a productos estándar.
Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son los mayores retos en la actualidad?
Holger Merz: Los requisitos burocráticos en Alemania son un reto, ya que conllevan una carga administrativa adicional. Dos de nuestros empleados están dedicados exclusivamente a tareas administrativas, que en nuestra opinión no crean un valor añadido directo. Esto, por supuesto, también afecta la estructura de costos. A pesar de estas condiciones, a diferencia de muchos otros fabricantes de maquinaria, seguimos teniendo éxito. Nuestro crecimiento está fuertemente respaldado por la alta demanda de nuestros clientes. Para nosotros, el crecimiento no es un fin en sí mismo, sino el compromiso de cumplir los deseos de nuestros clientes de la mejor manera posible.
Wirtschaftsforum: Están muy presentes en el mercado estadounidense. ¿Cómo afecta la situación política allí a su negocio?
Holger Merz: Hemos expandido continuamente nuestra posición en el mercado de los Estados Unidos en los últimos años. En última instancia, los aranceles planificados o introducidos representan una carga significativa para las empresas estadounidenses, ya que deben pasar los costos adicionales a sus clientes. En los Estados Unidos hay pocos fabricantes de maquinaria para la industria farmacéutica – aproximadamente el 90% de las máquinas necesarias provienen de Europa o Japón. Las empresas estadounidenses, por lo tanto, siguen dependiendo de las importaciones. Dado nuestro fuerte crecimiento en Alemania, que ya trae consigo grandes desafíos, actualmente nos abstendremos de realizar más inversiones en el mercado estadounidense y nos concentraremos en atender la demanda existente de la mejor manera posible.
Wirtschaftsforum: Recientemente han recibido una patente para un nuevo producto. ¿Podrían contarnos más sobre ello?
Holger Merz: Sí, hemos recibido la patente para los llamados Activ Stickpacks. Esta solución de empaque incluye una tira desecante que absorbe y retiene cualquier humedad del producto. Esto es especialmente importante para productos sensibles a la humedad como medicamentos, adhesivos dentales o sustancias en polvo. La absorción confiable de humedad prolonga significativamente la vida útil de estos productos, lo que permite a los fabricantes una mejor planificación de la seguridad y optimiza los inventarios. La tecnología puede conectarse con nuestras máquinas e integrarse en el proceso de producción. Este desarrollo subraya una vez más nuestra capacidad de innovación y muestra que conscientemente enfrentamos desafíos tecnológicos exigentes que otras empresas evitan.
Wirtschaftsforum: ¿Qué es lo que personalmente lo impulsa?
Holger Merz: El dinero no es mi motivación. Me interesa demostrar lo que podemos hacer. Somos inventores – esa es nuestra DNA. No necesitamos una gran campaña de marketing, ya que nuestros clientes nos recomiendan. Nuestro objetivo es no solo cumplir con las expectativas de nuestros clientes, sino superarlas.
Wirtschaftsforum: Para concluir: ¿Cuál es el futuro para MERZ Verpackungsmaschinen?
Holger Merz: Queremos seguir suministrando a nuestros clientes de manera rápida y confiable. Mejorar nuestros tiempos de entrega es uno de nuestros mayores desafíos. Al mismo tiempo, nos mantenemos fieles a nuestro principio central: ofrecemos soluciones personalizadas, pero con una estandarización bien pensada. Nuestro crecimiento proviene completamente de la demanda del mercado, y mientras esta exista, continuaremos desarrollándonos.