Zdrowie rodzinne poprzez profilaktykę
Wywiad z dr. Dirk Gramsch, dyrektorem zarządzającym Ostsee-Kurklinik Fischland GmbH
Ostsee-Kurklinik Fischland GmbH w Wustrow od ponad 25 lat jest uznawaną placówką w profilaktyce dla matek, ojców i dzieci. Pod kierownictwem dr. Dirka Gramscha, prywatna instytucja opiekuje się rocznie do 3.900 pacjentów wraz z ich towarzyszącymi. W rozmowie dyrektor opisuje dynamiczny rozwój od 1998 roku, szczególną rolę profilaktyki w społeczeństwie oraz znaczenie zrównoważonego rozwoju, cyfryzacji i zaangażowanych pracowników.
Kamień węgielny pod Ostsee-Kurklinik Fischland GmbH został położony w 1997 roku, a oficjalne otwarcie miało miejsce w czerwcu 1998 – w trakcie głębokich reform zdrowotnych, które zauważalnie zmieniły krajobraz rehabilitacyjny. Od samego początku klinika opierała się na szczególnym modelu: ustalone dni przyjazdów i wyjazdów oraz czas pobytu wynoszący 21 dni. Dzięki temu tworzone są stabilne grupy kohortowe, które wspierają synergii i czynią terapie skuteczniejszymi. Z 97 apartamentami i stałym obłożeniem od 3.800 do 3.900 pacjentów rocznie, obiekt jest dziś znaczącą jednostką na niszowym rynku Mutter-Vater-Kind. Prewencja od zawsze stanowi fundament, podczas gdy działania rehabilitacyjne pełnią rolę uzupełniającą. Ustawodawca wzmocnił ten obszar w 2007 roku, kiedy to kury Mutter-Vater-Kind stały się obowiązkowym świadczeniem ubezpieczeń zdrowotnych – od tego czasu zapewnia to równomiernie wysoką wykorzystanie i stałe procedury. Dirk Gramsch podkreśla: 'Możemy prewencyjnie wpływać na nawyki żywieniowe i zachowania społeczne, co pozwoli ustanowić podstawy dla zdrowego rozwoju.' Szczególnie w czasach, gdy rodziny są obciążone stresem, doświadczeniami pandemii czy niepewnościami społecznymi, widzi on w tym zadanie o wielkiej doniosłości. Doświadczenia z ostatnich pięciu lat znacząco zwiększyły także świadomość higieny – odpowiednie standardy i szkolenia zostały trwale zakorzenione w domu.
Struktura, świadczenia i misja
Ostsee Kurklinik Fischland jest zorganizowana jako prywatna placówka – model, który umożliwia krótkie drogi decyzyjne. „Możemy szybko inicjować inwestycje i reagować elastycznie, bez długotrwałych procesów uzgodnieniowych”, wyjaśnia dyrektor zarządzający. Dwa filary podtrzymują działalność placówki: profilaktyka i rehabilitacja, przy czym prewencja jest zdecydowanie na pierwszym planie. Sektor Matka-Ojciec-Dziecko jest nie tylko centralny w klinice, ale także kluczowym tematem na poziomie rządów federalnych i stanowych. Misją jest przywracanie i utrzymywanie zdrowia, wspierane przez nowoczesną diagnostykę i technologię, opiekę psychologiczną, radzenie sobie ze stresem, programy relaksacyjne i aktywność fizyczną. Lokalizacja bezpośrednio na plaży, sąsiedni las parkowy i duży basen stwarzają doskonałe warunki do różnorodnych terapii. Ważne jest również zaangażowanie społeczne: Klinika współpracuje z organizacjami i podnosi świadomość polityków oraz opinii publicznej na temat znaczenia programów profilaktycznych. „Nie chodzi tu o wakacje, lecz o ewaluowane wyniki, które trwale wzmacniają rodziny”, podkreśla Dirk Gramsch.
Pracownicy i cyfryzacja jako czynniki sukcesu
Około 120 pracowników stanowi serce placówki. Wielu z nich jest od momentu otwarcia i przyczynia się do dobrego reputacji dzięki ciągłości, kompetencji i motywacji. W placówce działa zarządzanie zdrowiem pracowników z 1,5 etatu przeznaczonego na te działania. Dodatkowo wspierane jest to przez rozmowy osobiste, jubileusze, wspólne świętowania, takie dodatki jak bony paliwowe czy dofinansowany posiłek. „Wyposażenie techniczne nie różni nas wiele od innych klinik – różnicę robią nasi pracownicy“, mówi dyrektor generalny. Również cyfryzacja jest już zaawansowana. Oprócz cyfrowych kart pacjenta i elektronicznej komunikacji z płatnikami, klinika posiada dwa połączenia światłowodowe, z których jedno jest zarezerwowane wyłącznie dla sieci Wi-Fi pacjentów. Własna aplikacja dla pacjentów pomaga rodzinom przed i w trakcie pobytu, oferując plany posiłków, informacje o wydarzeniach i czaty grupowe. Dzięki temu młodym rodzinom oferowane są nowoczesne usługi, które uzupełniają terapie i umożliwiają wymianę. Klinika aktywnie prezentuje się także w mediach społecznościowych jako pracodawca.
Zrównoważony rozwój, innowacje i perspektywy
Klinika realizuje jasną strategię zrównoważonego rozwoju: w 2022 roku posadzono 3.000 dębów i wiązów, co kompensuje około 10% własnej emisji CO2 – akcja ta zostanie powtórzona w listopadzie tego roku. Instalacja fotowoltaiczna i kogeneracja pokrywają znaczną część wysokiego zapotrzebowania na energię z własnej produkcji. Te kroki są szczególnie pozytywnie odbierane przez młode rodziny. Jednocześnie placówka inwestuje w innowacje. Koncepcja działa, ale jest stale rozwijana: w przyszłości jeszcze bardziej adresowane będą psychospołeczne obciążenia rodzin, pracownicy będą specjalnie szkoleni i motywowani, a terapeutyczne wykorzystanie lasu leczniczego będzie intensyfikowane. Warunki gospodarcze pozostają wymagające: wzrosty cen energii i żywności nie mogą być przerzucane na ubezpieczalnie zdrowotne. Mimo to klinika stawia na ciągłą modernizację. Na przełomie roku tradycyjnie krótko zamknięte są placówki, aby przeprowadzić remonty i modernizacje. Rok kończy się dużym przyjęciem bożonarodzeniowym dla wszystkich pracowników, zanim zespół z nowymi siłami ruszy w nowy rok. Także w 2026 planowane są inwestycje – m.in. w sufity dźwiękoszczelne i inne środki –, aby potem ruszyć z kopyta. Dirk Gramsch podkreśla na zakończenie: „Nie wolno popełniać błędu oszczędzania na ofertach prewencyjnych. Są one inwestycją w przyszłość naszego społeczeństwa.“ Z tą świadomością klinika z optymizmem spogląda na swoje 30-lecie i kolejne lata owocnej pracy z rodzinami.