Impulso por Pasión
Entrevista con Anna Nagel, Directora General de Auto Nagel Essen GmbH & Co. KG
Quien hoy en día entra en el concesionario de Auto Nagel Essen GmbH & Co. KG experimenta la movilidad moderna en todas sus facetas. El grupo corporativo Auto Nagel, que crece y opera a nivel nacional, ahora cuenta con 18 ubicaciones y más de 800 empleados. La directora general Anna Nagel continúa la tradición familiar en la 3ª generación - con los pies en la tierra, pero siempre abierta a cambios.
El fundamento de la empresa fue establecido en 1959 por el abuelo de Anna Nagel, quien fundó el primer negocio en Versmold. Su padre expandió sistemáticamente el grupo de concesionarios de autos. “Desde 2015, estoy activa en la tercera generación del grupo empresarial y tengo el privilegio de desarrollarlo estratégicamente”, dice Anna Nagel. Después de una estancia de cinco años y etapas profesionales en arvato Bertelsmann, ella aportó nuevas ideas al negocio familiar. Hoy en día, la red de ubicaciones se extiende desde Hannover hasta Múnich, y en los últimos años se han añadido negocios en Moers, Geldern y Wolfenbüttel. Todas las instalaciones operan bajo la marca Auto Nagel, pero mantienen su independencia empresarial. El grupo atiende alrededor de 21 marcas y aspira a alcanzar una facturación de alrededor de medio billón de EUR este año.
Innovación, Sostenibilidad, Humanidad
La directora ejecutiva no ve las disrupciones tecnológicas como un riesgo, sino como una oportunidad: “El cambio siempre ha estado presente en nuestro sector. Lo crucial es que permanezcamos abiertos, valientes y flexibles”. En correspondencia, la oferta es diversa, desde vehículos de combustión interna hasta híbridos
hasta vehículos totalmente eléctricos. El tema de la sostenibilidad también está en la agenda: todos los concesionarios adecuados estarán equipados con sistemas de energía solar fotovoltaica, y se reducirá de manera sistemática el consumo de papel y energía. Además, se invierte en estructuras de TI y en el desarrollo de soluciones de TI propias. A pesar de toda la tecnología, el enfoque sigue siendo las personas. "Nuestro capital más grande son nuestros empleados", dice Anna Nagel. Estructuras de liderazgo planas, un programa de desarrollo de liderazgo y desarrolladores de empleados en las regiones fomentan la motivación y la retención. "Estoy realmente orgullosa de mis colegas – llevan nuestros valores de equidad, transparencia y espíritu de equipo cada día al exterior." La experiencia del cliente también se desarrolla de manera consistente: en algunos establecimientos, al estilo de la hotelería, un conserje se encarga de la recepción personal y de los procedimientos sin contratiempos. Para los próximos años, Auto Nagel se enfoca en un crecimiento controlado en las regiones centrales de Ostwestfalen, la cuenca del Ruhr, el Bajo Rin, Hannover y Baviera – mediante adquisiciones, pero también con nuevas construcciones como la sede abierta en 2019 en Essen. "Queremos seguir siendo un empleador moderno, sostenible y atractivo, y un socio confiable para nuestros clientes", enfatiza Anna Nagel, y agrega: "Al final, se trata de dar forma activa al futuro. Esa es nuestra responsabilidad como empresa familiar – y nuestra pasión."