Passion pour le moteur
Interview avec Anna Nagel, directrice générale de Auto Nagel Essen GmbH & Co. KG
Ceux qui visitent aujourd'hui le concessionnaire de Auto Nagel Essen GmbH & Co. KG découvrent la mobilité moderne sous toutes ses facettes. Faisant partie du groupe d'entreprises Auto Nagel en pleine croissance et actif dans toute l'Allemagne, il comprend désormais 18 sites et plus de 800 employés. La directrice générale Anna Nagel poursuit la tradition familiale à la 3e génération – avec pragmatisme, mais toujours ouverte aux changements.
Le grand-père d'Anna Nagel a fondé l'entreprise en 1959 en ouvrant le premier établissement à Versmold. Son père a ensuite élargi le groupe de concessionnaires automobile de manière constante. « Depuis 2015, je suis actif dans le groupe d'entreprise de troisième génération et j'ai l'opportunité de le développer stratégiquement », déclare Anna Nagel. Après un séjour de cinq ans et des postes professionnels chez arvato Bertelsmann, elle a apporté de nouvelles idées à l'entreprise familiale. Aujourd'hui, le réseau de sites s'étend de Hanovre à Munich, avec l'ajout ces dernières années d'établissements à Moers, Geldern et Wolfenbüttel. Tous les établissements fonctionnent sous la marque Auto Nagel, mais conservent leur indépendance entrepreneuriale. Le groupe s'occupe d'environ 21 marques et vise un chiffre d'affaires d'environ un demi-milliard d'EUR cette année.
Innovation, durabilité, humanité
La directrice générale ne voit pas les bouleversements technologiques comme un risque, mais comme une opportunité : « Il y a toujours eu du changement dans notre industrie. L'important est que nous restions ouverts, courageux et flexibles. » En conséquence, l'offre est diversifiée, allant des moteurs à combustion aux hybrides
jusqu'à des véhicules entièrement électriques. La durabilité est également à l'ordre du jour : tous les concessionnaires appropriés sont équipés de panneaux photovoltaïques, la consommation d'impression et d'énergie est systématiquement réduite. Des investissements sont également réalisés dans les structures informatiques et le développement de solutions IT propres. Malgré toute la technologie, l'humain reste au centre des préoccupations. « Notre plus grand capital, ce sont nos collaborateurs », dit Anna Nagel. Des hiérarchies plates, un programme de développement des dirigeants et des développeurs d'employés dans les régions favorisent la motivation et l'engagement. « Je suis vraiment fier de mes collègues - ils portent nos valeurs de justice, de transparence et d'esprit d'équipe tous les jours à l'extérieur. » L'expérience client est également constamment développée : dans certains établissements, un concierge, à l'image de l'hôtellerie, assure un accueil personnalisé et des processus fluides. Pour les années à venir, Auto Nagel mise sur une croissance contrôlée dans les régions clés d'East Westphalia, de la Ruhr, du Lower Rhine, de Hanovre et de la Bavière - par le biais d'acquisitions, mais aussi par de nouvelles constructions, comme la succursale ouverte à Essen en 2019. « Nous voulons continuer à être un employeur moderne, durable et attrayant et un partenaire fiable pour nos clients », souligne Anna Nagel, ajoutant : « Au final, il s'agit de façonner activement l'avenir. C'est notre responsabilité en tant qu'entreprise familiale – et notre passion. »