Passione come motore
Intervista con Anna Nagel, CEO di Auto Nagel Essen GmbH & Co. KG
Chi oggi visita la concessionaria di Auto Nagel Essen GmbH & Co. KG sperimenta la moderna mobilità in tutte le sue sfaccettature. Il crescente gruppo aziendale di Auto Nagel, attivo su tutto il territorio nazionale, comprende ora 18 sedi e oltre 800 dipendenti. La CEO Anna Nagel continua la tradizione familiare nella terza generazione - pratica, ma sempre aperta a cambiamenti.
La pietra angolare dell'azienda è stata posta nel 1959 dal nonno di Anna Nagel, che fondò il primo stabilimento a Versmold. Suo padre ha costantemente espanso il gruppo di concessionarie auto. "Dal 2015 sono attiva nella terza generazione del gruppo aziendale e ho il privilegio di svilupparlo strategicamente", dice Anna Nagel. Dopo un soggiorno di cinque anni e periodi di lavoro presso arvato Bertelsmann, ha portato nuovi stimoli nell'azienda di famiglia. Oggi, la rete di sedi si estende da Hannover a Monaco, con l'aggiunta negli ultimi anni di stabilimenti a Moers, Geldern e Wolfenbüttel. Tutte le sedi operano sotto il marchio Auto Nagel, ma mantengono la loro indipendenza imprenditoriale. Il gruppo gestisce circa 21 marchi e mira a un fatturato di circa mezzo miliardo di EUR per quest'anno.
Innovazione, Sostenibilità, Umanità
I cambiamenti tecnologici non sono visti dalla direttrice come un rischio, ma come un'opportunità: "Il cambiamento è sempre stato presente nel nostro settore. È fondamentale rimanere aperti, coraggiosi e flessibili." Di conseguenza, l'offerta è estremamente varia, dai motori a combustione agli ibridi
fino a veicoli completamente elettrici. Anche il tema della sostenibilità è all'ordine del giorno: tutti i concessionari idonei saranno dotati di impianti fotovoltaici, e il consumo di carta ed energia verrà ridotto sistematicamente. Si investe anche in strutture IT e nello sviluppo di soluzioni IT proprietarie. Nonostante la tecnologia, le persone rimangono al centro. "Il nostro capitale più grande è il nostro personale", dice Anna Nagel. Gerarchie piatte, un programma di sviluppo per i dirigenti e sviluppatori di personale nelle regioni stimolano la motivazione e l'attaccamento. "Sono davvero orgogliosa dei miei colleghi – portano i nostri valori di equità, trasparenza e spirito di squadra ogni giorno all'esterno." L'esperienza del cliente viene continuamente avanzata: in alcuni punti vendita, seguendo l'esempio dell'ospitalità alberghiera, un concierge assicura un'accoglienza personale e operazioni senza intoppi. Per i prossimi anni, Auto Nagel punta a una crescita controllata nelle regioni chiave di Ostwestfalen, Ruhrgebiet, Niederrhein, Hannover e Baviera – tramite acquisizioni, ma anche con nuove costruzioni come lo stabile inaugurato nel 2019 a Essen. "Vogliamo continuare ad essere un datore di lavoro moderno, sostenibile e attraente e un partner affidabile per i nostri clienti", enfatizza Anna Nagel, aggiungendo: "Alla fine, si tratta di plasmare attivamente il futuro. Questa è la nostra responsabilità come azienda familiare – e la nostra passione."