La realidad es el juego
Entrevista con Jens Kosche, Director General de Electronic Arts GmbH
La decisión sobre quién gana los campeonatos en las más importantes ligas de fútbol del mundo se toma diariamente y millones de veces de nuevo – virtualmente. Entre las simulaciones de fútbol más exitosas en Europa se encuentra la serie EA SPORTS FIFA. Solo en Alemania, su cuota de mercado es del 86%. El éxito del fabricante estadounidense Electronic Arts, activo en este país desde 1993, no es casualidad, ya que la compañía se ha adherido a una filosofía muy particular.
“Los jugadores están claramente en el centro de nuestra atención. No en vano nos caracterizamos por una 'Filosofía Centrada en el Jugador'. Siempre preguntamos primero cómo podemos satisfacer al jugador”, expresa Jens Kosche, director general de Electronic Arts GmbH con sede en Colonia.
Como uno de los productos insignia, EA SPORTS FIFA ha convencido a la comunidad de gamers en Europa durante años. Para Jens Kosche, sin embargo, no solo el entretenimiento del juego es decisivo: “Los jugadores quieren tener una ilusión casi perfecta, por ejemplo, ser parte del Bayern Múnich. Nosotros realizamos esa exigencia en nuestros juegos.”
Para crear esta ilusión perfecta de mundos de juego virtuales como en 'Battlefield 1' o 'Titanfall', EA se apoya en grandes equipos de desarrollo altamente especializados alrededor del mundo, algunos de ellos trabajan en Colonia, por ejemplo, un equipo especialista propio para activos de vídeo.
Juegos para descargar
EA se ha hecho un nombre especialmente con juegos para consolas y PC, pero también los juegos para móviles y smartphones son parte contemporánea del portafolio. Justamente en este último campo, Jens Kosche ve un potencial enorme: "Es un mercado de miles de millones. Como editor de juegos, uno debe hacerse activo aquí y colocar sus propios juegos de manera atractiva."
Además, el director general ha identificado un cambio en el comportamiento de la adquisición de juegos: "Antes teníamos la caja del DVD, hoy en día cada vez más jugadores solo quieren productos para descargar. Nos hemos adaptado a esto lanzando nuestra plataforma de distribución digital llamada 'Origin'. Allí, por ejemplo, ofrecemos modelos de suscripción."
Jens Kosche
Director General
“Ya no es necesario comprar música físicamente, sino que se puede descargar o tener tarifas planas, lo mismo ocurre con nuestros juegos.”
Jens Kosche
Director General
Sin embargo, Origin es más que una simple plataforma de distribución: el sistema permite tanto la distribución en línea, mantenimiento y control de uso de los juegos como la comunicación entre los jugadores.
eSports en el estadio
Jens Kosche sigue con interés el desarrollo de los eSports. Aquí, el deporte virtual se encuentra con un público real. "Este tipo de evento tuvo lugar recientemente en la Lanxess-Arena en Colonia. Aquí, las personas entran en contacto directo con nuestros juegos. Y para nosotros es la oportunidad de establecer una conexión emocional intensa con los jugadores. Eso para mí es parte del futuro." Acorde a esto, él da la bienvenida a la amplia discusión sobre eSports en el público.
Cultura empresarial intacta
No solo los jugadores como consumidores, sino también los propios empleados en la empresa son una prioridad máxima para EA. La cultura empresarial es intacta y sensata, confirma Jens Kosche, quien ha trabajado en EA durante 14 años: "Hay pocas empresas donde uno va a trabajar con una sonrisa en la mañana. Nos interesa cómo podemos hacer felices a nuestros empleados."
Con un equipo que funciona se puede seguir el camino del éxito y también superar los desafíos futuros. Uno de ellos es el área de 'Realidad Virtual', está seguro el gerente: "Este mercado está en sus etapas iniciales, pero definitivamente queremos desempeñar un papel líder en su desarrollo."