Calor a medida

Wirtschaftsforum: Sra. Schmitt, usted asumió la dirección de la empresa a principios de 2024. ¿Cómo fue el proceso de traspaso?

Vera Schmitt: Fue un proceso fluido. Me incorporé en 2021 como directora general junior. Mi predecesora Nicole Mickenhagen se retiró el 31.12.2023 después de haber dirigido la empresa durante 25 años junto con mi padre. Juntos habían desarrollado la empresa en partes iguales como socios. Ahora la dirijo junto con mi padre, quien también planea retirarse a finales de año.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo describiría su modelo de negocio?

Vera Schmitt: Aquí en Lüdenscheid fabricamos elementos calefactores y nos hemos especializado en soluciones personalizadas para clientes. Nuestros elementos calefactores pueden utilizarse en cualquier lugar donde se necesite calor en un proceso industrial. Esto no se limita solo a la industria plástica clásica, sino que es muy diverso: el sector automotriz, energías renovables, reciclaje, gestión de residuos. Desarrollamos soluciones individuales con nuestros clientes. Además de los elementos calefactores, también suministramos tecnología de medición de temperatura, control y el aislamiento adecuado. Todo de una sola fuente. Las fundas aislantes están hechas a medida y tienen cierres de velcro para que se puedan quitar fácilmente durante el mantenimiento.

Wirtschaftsforum: 500 clientes activos por año: ¿es esta una estrategia deliberada?

Vera Schmitt: Absolutamente. Nos enfocamos de manera muy específica no solo en dos o tres grandes clientes, sino que tratamos de posicionarnos lo más ampliamente posible. Esto nos mantiene independientes y crea estabilidad a través de la diversificación. Si las cosas no van bien en la industria del plástico, todavía tenemos clientes en otros sectores. Gracias a nuestra amplia base, también hemos sobrellevado bien las crisis de los últimos años. Durante los problemas de suministro pudimos aprovechar nuestras reservas y continuamos teniendo plazos de entrega cortos de dos a tres semanas. Sin embargo, ahora estamos notando cambios en el mercado. Las empresas son muy cautelosas con las inversiones y prefieren reparar sus máquinas existentes. Esto se nota directamente en nosotros porque, gracias a nuestros pequeños lotes, también suministramos muchas piezas de repuesto para la reparación de máquinas.

Wirtschaftsforum: ¿Qué proyectos extraordinarios ha tenido?

Vera Schmitt: Esto incluye desde sistemas de calefacción de alas para aviones hasta una solicitud de Siberia para un tren con protección contra heladas, así como instalaciones de almacenamiento de energía junto a aerogeneradores. A menudo también son oficinas de diseño o universidades. Entonces se dice: "Estamos desarrollando una máquina aquí y necesitamos una solución de calefacción." Nos gusta entrar en diálogo temprano.

Wirtschaftsforum: ¿Dónde ve su empresa en los próximos años?

Vera Schmitt: Apostamos fuertemente por tecnologías futuras como las energías renovables y el reciclaje. Queremos seguir estableciéndonos en estos campos y ganar nuevos clientes. Nuestro foco está en proyectos interesantes y clientes que están interesados en soluciones especiales personalizadas. Lo hermoso de nuestro negocio es: Cada producto se desarrolla junto con el cliente.