Chaleur sur mesure
Interview avec Vera Schmitt, directrice générale de Mickenhagen GmbH & Co. KG
Wirtschaftsforum : Madame Schmitt, vous avez pris la direction de l'entreprise début 2024. Comment s'est passée la passation ?
Vera Schmitt : C'était un processus fluide. J'ai commencé en tant que directrice adjointe en 2021. Ma prédécesseure Nicole Mickenhagen a quitté l'entreprise le 31.12.2023, après avoir dirigé l'entreprise pendant 25 ans avec mon père. Ils avaient développé l'entreprise en partenariat à parts égales. Maintenant, je la dirige avec mon père, qui prévoit également de se retirer à la fin de l'année.
Wirtschaftsforum : Comment décririez-vous votre modèle d'affaires ?
Vera Schmitt : Nous fabriquons ici à Lüdenscheid des éléments chauffants et nous sommes spécialisés dans les solutions personnalisées pour les clients. Nos éléments chauffants peuvent être utilisés partout où de la chaleur est nécessaire dans un processus industriel. Cela ne concerne pas seulement l'industrie plastique classique, mais c'est très diversifié : secteur automobile, énergies renouvelables, recyclage, gestion des déchets. Nous développons des solutions individuelles avec nos clients. En plus des éléments chauffants, nous fournissons également la technologie de mesure de température, le contrôle et l'isolation appropriée. Tout d'une seule source. Les manchons isolants sont faits sur mesure et équipés de fermetures velcro pour pouvoir être facilement retirés lors des travaux de maintenance.
Wirtschaftsforum: 500 clients actifs par an - est-ce une stratégie délibérée ?
Vera Schmitt: Absolument. Nous nous concentrons très spécifiquement non pas sur deux ou trois gros clients, mais essayons de nous diversifier autant que possible. Cela nous garde indépendants et crée de la stabilité grâce à la diversification. Si l'industrie des plastiques ne se porte pas bien à un moment donné, nous avons encore des clients dans d'autres secteurs. Grâce à notre large éventail, nous avons également bien traversé les crises des dernières années. Pendant les pénuries de fournitures, nous avons pu puiser dans notre stock et avons continué à avoir des délais de livraison courts de deux à trois semaines. Cependant, nous remarquons également des changements sur le marché en ce moment. Les entreprises sont très prudentes en matière d'investissements et préfèrent réparer leurs machines existantes. Cela a un impact direct sur nous, car grâce à nos petites séries, nous fournissons également de nombreuses pièces de rechange pour la réparation des machines.
Wirtschaftsforum: Quels projets exceptionnels avez-vous déjà eu ?
Vera Schmitt: Cela va du chauffage des ailes pour les avions à une demande de la Sibérie pour un train avec protection contre le gel, en passant par des installations de stockage d'énergie à côté des éoliennes. Souvent, il s'agit également de bureaux d'études ou d'universités. Ils disent alors : « Nous développons actuellement une machine et avons besoin d'une solution de chauffage. » Nous aimons entrer en dialogue tôt.
Wirtschaftsforum: Où voyez-vous votre entreprise dans les années à venir?
Vera Schmitt: Nous misons beaucoup sur les technologies d'avenir telles que les énergies renouvelables et le recyclage. Nous souhaitons continuer à nous établir dans ces domaines et gagner de nouveaux clients. Notre focus est sur des projets passionnants et des clients intéressés par des solutions spéciales personnalisées. Le beau dans notre métier est que chaque produit est développé conjointement avec le client.