Calore su misura

Wirtschaftsforum: Signora Schmitt, lei ha assunto la direzione aziendale all'inizio del 2024. Come è stata la transizione?

Vera Schmitt: È stato un processo fluido. Ero già entrata nel 2021 come vice direttrice generale. La mia predecessora Nicole Mickenhagen si è ritirata il 31.12.2023, dopo aver guidato l'azienda per 25 anni insieme a mio padre. Hanno sviluppato l'azienda in partnership detenendo ciascuno pari quote. Ora la guido insieme a mio padre, che pianifica anche lui di ritirarsi alla fine dell'anno.

Wirtschaftsforum: Come descriverebbe il suo modello di business?

Vera Schmitt: Qui a Lüdenscheid produciamo elementi riscaldanti e ci siamo specializzati in soluzioni personalizzate per i clienti. I nostri elementi riscaldanti possono essere utilizzati ovunque sia necessario calore in un processo industriale. Questo non riguarda solo l'industria plastica tradizionale, ma è molto vario: settore automobilistico, energie rinnovabili, riciclaggio, gestione dei rifiuti. Sviluppiamo soluzioni personalizzate con i nostri clienti. Oltre agli elementi riscaldanti, forniamo anche tecnologia di misurazione della temperatura, controllo e l'isolamento adeguato. Tutto da un unico fornitore. Le manicotti isolanti sono realizzati su misura e dotati di chiusure in velcro, così da poter essere facilmente rimossi durante le manutenzioni.

Wirtschaftsforum: 500 clienti attivi all'anno - è una strategia deliberata?

Vera Schmitt: Assolutamente. Ci concentriamo molto specificamente non su due o tre grandi clienti, ma cerchiamo di diversificarci il più possibile. Questo ci mantiene indipendenti e crea stabilità attraverso la diversificazione. Se ci sono problemi nell'industria della plastica, abbiamo comunque clienti in altri settori. Grazie alla nostra ampia diversificazione, siamo riusciti a superare anche le crisi degli ultimi anni. Durante le carenze di approvvigionamento, potevamo attingere dalle nostre scorte e avevamo ancora tempi di consegna brevi di due o tre settimane. Tuttavia, stiamo notando anche dei cambiamenti nel mercato. Le aziende sono molto caute negli investimenti e preferiscono far riparare le loro macchine esistenti. Ciò è immediatamente evidente per noi, perché con le nostre piccole dimensioni di lotti, forniamo anche molti pezzi di ricambio per la manutenzione delle macchine.

Wirtschaftsforum: Quali progetti straordinari avete già avuto?

Vera Schmitt: Questo va dalla riscaldamento delle ali per aeroplani a una richiesta dalla Siberia per un treno con protezione antighiaccio fino agli impianti di stoccaggio energia accanto agli impianti eolici. Spesso si tratta anche di uffici di progettazione o università. Allora è così: "Stiamo sviluppando qui una macchina e abbiamo bisogno di una soluzione di riscaldamento." Qui ci piace entrare in dialogo in una fase precoce.

Wirtschaftsforum: Dove vede la sua azienda nei prossimi anni?

Vera Schmitt: Ci concentriamo molto sulle tecnologie future come le energie rinnovabili e il riciclaggio. Qui vogliamo stabilirci ulteriormente e acquisire nuovi clienti. Il nostro focus è su progetti interessanti e clienti interessati a soluzioni speciali personalizzate. La bellezza del nostro business è: Ogni prodotto è sviluppato insieme al cliente.