Wirtschaftsforum: Señor Goldhofer, su empresa se compromete a encontrar ‘hidden solutions’ para sus clientes – ¿dónde exactamente están esas soluciones ocultas?

Thomas Goldhofer: Coop Systems se centra principalmente en dos áreas de negocio principales: tecnología de plásticos & confección de cables. En el campo de la tecnología de plásticos, desarrollamos y proporcionamos soluciones para aplicaciones elastoméricas y termoplásticas. En el área de los elastómeros (plásticos elásticos), trabajamos, entre otros, en la tecnología de sellado, que incluye partes de goma específicas para clientes y también perfiles de sellado extruidos, mangueras moldeadas y, por supuesto, la técnica clásica de mangueras. Ahora también existe Coop Schlauchtechnik® como marca propia. Para los plásticos termoplásticos (duros), desarrollamos soluciones individuales que pueden ser fabricadas mediante moldeo por inyección, moldeo por soplado, termoformado o impresión 3D. Tratamos de encontrar la mejor solución para nuestros clientes, donde los requisitos técnicos - a costos mínimos - se cumplan. La segunda área de negocio es la confección de cables, que además de la fabricación pura de arneses de cables también incluye el procesamiento y montaje de componentes eléctricos. Si uno se ha dedicado a la confección de cables por casi 30 años, inevitablemente tiene que ocuparse también de los componentes al principio y al final del arnés de cables – como por ejemplo sensores, luces y antenas.

Wirtschaftsforum: ¿En qué se diferencia COOP Systems de otros participantes del mercado?

Thomas Goldhofer: En el nombre de nuestra empresa COOP se esconden los términos ‘Consulting‘ y ‘Operating‘. Eso también fue el impulso original que llevó a mi padre a fundar la empresa en 1993. En el curso de su trabajo para un fabricante de automóviles del sur de Alemania, había experimentado repetidamente cómo los consultores costosos resuelven problemas en teoría, luego escriben facturas altas y desaparecen, dejando al personal con el problema y la supuesta solución. Quería hacerlo mejor e implementar el consejo – es decir, la propuesta de solución técnica –, por lo tanto, ‘Asesorar & Hacer‘. Hasta el día de hoy hemos permanecido fieles a esa idea y en el núcleo somos una oficina de ingeniería. Por eso mantenemos nuestro propio laboratorio técnico con escáner 3D, equipo de análisis de materiales, impresora 3D y microscopio digital. Cuestionamos críticamente los componentes de nuestros clientes y evaluamos cuál método de fabricación podría ser más apropiado. A diferencia de un moldeador por inyección clásico, no necesitamos vender una solución de moldeo por inyección si el termoformado también funciona técnicamente y al mismo tiempo ahorra costos de herramientas. Podemos desarrollar soluciones a lo largo de toda la cadena de valor manteniéndonos abiertos a las tecnologías – eso nos diferencia de muchos competidores. Por cierto, este servicio generalmente no implica costos para los clientes, eso usualmente está incluido en nuestro ‘paquete‘.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo se lleva a cabo exactamente este desarrollo conjunto de soluciones?

Thomas Goldhofer: Gracias a nuestra larga experiencia y el conocimiento consolidado de nuestros leales empleados, podemos recurrir a una base de conocimiento sólida, que va desde el desarrollo de componentes en CAD, la selección de materiales y los procesos de fabricación, hasta la logística de series internacionales. Cabe mencionar que este enfoque es definitivamente sostenible, ya que el capitalismo puro obliga a las empresas a diseñar componentes y productos de manera que puedan ser transportados y almacenados de la manera más eficiente posible de A a B. Traducido, significa que durante el diseño ya nos coordinamos con el cliente sobre cómo los componentes pueden ser diseñados para usar la menor cantidad de material posible, ser apilables cuando sea posible, para ahorrar en costes de transporte y almacenamiento y, en última instancia, requieren un volumen de embalaje mínimo. Estos desafíos son increíblemente motivadores, ya que los principales impulsores de costos se definen en el desarrollo.

Wirtschaftsforum: ¿En qué sectores se mueven principalmente sus clientes – y qué problemas resuelven sus ‘soluciones ocultas’ allí?

Thomas Goldhofer: Nuestra mayor facturación la logramos con componentes para la industria internacional de la construcción y vehículos industriales, así como maquinaria y equipos. Naturalmente, también estamos activos en todas las demás industrias conocidas y tratamos de expandirlas. Suministramos componentes para tractores de aeropuertos, vehículos de manejo de materiales, tractores, vehículos de oruga y muchos otros vehículos especiales, máquinas, dispositivos y aplicaciones. En los últimos años, por ejemplo, hemos acompañado a nuestros clientes cada vez más en la electrificación de vehículos, para lo cual se necesitan, por ejemplo, muchos tubos moldeados y juegos de cables, aquí podemos proporcionar un amplio apoyo y así ganarnos la confianza de nuestros clientes. En tanques de lavado para vehículos, suministramos sistemas listos para instalar, compuestos por tanques de plástico, bombas, sellos, tapas, mangueras y juegos de cables, ahorrando así a nuestro cliente trabajo de montaje en la línea de producción. Debido a la larga experiencia y las diversas soluciones técnicas, a menudo podemos proponer a nuestros clientes conceptos de solución optimizados que, al final, son rentables para ellos cuando se considera el panorama general.