Wirtschaftsforum: De heer Goldhofer, uw bedrijf zet zich in om voor zijn klanten 'verborgen oplossingen' te vinden – waar liggen deze exact verborgen?

Thomas Goldhofer: Coop Systems richt zich in de kern op twee hoofdactiviteiten: kunststoftechniek & kabelassemblage. Binnen de kunststoftechniek ontwikkelen en leveren we oplossingen voor elastomere en thermoplastische toepassingen. Op het gebied van elastomeren (elastische kunststoffen) houden we ons onder andere bezig met dichtingstechnologie, waaronder klantspecifieke rubberen vormstukken maar ook geëxtrudeerde afdichtingsprofielen, vormslangen en natuurlijk de klassieke slangtechniek. Inmiddels bestaat er ook Coop Slangtechniek® als een eigen merk. Voor thermoplastische (harde) kunststoffen ontwikkelen we individuele oplossingen die vervaardigd kunnen worden middels spuitgieten, blaasvorming, dieptrekken of 3D-printen. We proberen de beste oplossing voor onze klanten te vinden, waarbij de technische vereisten - tegen minimale kosten - worden vervuld. Het tweede activiteitengebied is de kabelassemblage, wat naast de pure kabelboomproductie ook de verwerking en montage van elektrische componenten omvat. Wanneer men zich bijna 30 jaar met kabelassemblage bezighoudt, moet men zich noodzakelijkerwijs ook bezighouden met de componenten aan zowel de voor- als achterkant van de kabelboom - zoals sensoren, verlichting en antennes.

Wirtschaftsforum: Waarin onderscheidt COOP Systems zich van andere marktdeelnemers?

Thomas Goldhofer: In onze bedrijfsnaam COOP zijn de termen ‘Consulting’ en ‘Operating’ verborgen. Daarin ligt ook de oorspronkelijke aanzet die mijn vader in 1993 motiveerde om het bedrijf op te richten. In zijn werk voor een Zuid-Duitse autofabrikant had hij herhaaldelijk ervaren hoe dure adviseurs problemen in theorie oplossen, dikke rekeningen schrijven en dan verdwijnen, het personeel achterlatend met het probleem en de vermeende oplossing. Hij wilde het beter doen en het advies – dus de technische oplossingsvoorstel – ook daadwerkelijk uitvoeren, dus ‘Adviseren & Doen’. Tot op de dag van vandaag zijn we trouw gebleven aan dit idee en in de kern een ingenieursbureau. Daarom hebben we ook een eigen technicum met een 3D-scanner, materiaalanalyse-apparaat, 3D-printer en digitaalmicroscoop. Wij bekijken de componenten van onze klanten kritisch en beoordelen welk productieproces het meest geschikt zou kunnen zijn. In tegenstelling tot een klassieke spuitgieter hoeven we geen spuitgietoplossing te verkopen als dieptrekken technisch ook werkt en tegelijkertijd gereedschapskosten bespaart. We kunnen technologieopen over de gehele waardeketen oplossingen ontwikkelen – dat onderscheidt ons van veel concurrenten. Voor deze service ontstaan er overigens meestal geen kosten voor de klanten, dat is gewoonlijk in ons ‘pakket’ inbegrepen.

Wirtschaftsforum: Hoe gaat de ontwikkeling van gezamenlijke oplossingen precies in zijn werk?

Thomas Goldhofer: Dankzij onze jarenlange ervaring en de gebundelde expertise van onze loyale medewerkers, kunnen we terugvallen op een solide kennisbasis, beginnend met componentontwikkeling in CAD, via de keuze van materialen en selectie van productieprocessen, tot aan internationale serie logistiek. Overigens is deze aanpak uiteindelijk duurzaam, omdat puur kapitalisme bedrijven dwingt componenten en producten zo te ontwerpen dat ze zo efficiënt mogelijk van A naar B vervoerd en opgeslagen kunnen worden. Vertaald betekent dit dat we al tijdens het ontwerp overleggen met de klant over hoe onderdelen zo kunnen worden ontworpen dat ze zo min mogelijk materiaal nodig hebben, indien mogelijk stapelbaar zijn, om vracht- en opslagkosten te besparen en uiteindelijk een minimaal verpakkingsvolume vereisen. Deze uitdagingen zijn ongelooflijk motiverend, omdat de beslissende kostenfactoren in de ontwikkeling worden gedefinieerd.

Wirtschaftsforum: In welke sectoren bevinden uw klanten zich voornamelijk - en welke problemen lossen uw 'hidden solutions' daar op?

Thomas Goldhofer: We behalen onze grootste omzet met componenten voor de internationale bouw- en bedrijfsvoertuigensector, evenals de apparatuur- en machinebouw. Natuurlijk zijn we ook actief in alle andere bekende sectoren en proberen deze verder uit te breiden. We leveren onderdelen voor vliegtuigslepers, magazijnvoertuigen, tractoren, rupsvoertuigen en veel andere gespecialiseerde voertuigen, machines, apparaten en toepassingen. In de afgelopen jaren begeleiden we onze klanten bijvoorbeeld steeds vaker bij de elektrificatie van voertuigen, waarvoor veel gevormde slangen en kabelbomen nodig zijn, hier kunnen we breed ondersteunen en daarmee bij onze klanten scoren. Voor ruitenwisservloeistoftanks voor voertuigen leveren we kant-en-klare systemen, bestaande uit kunststoftanks, pompen, afdichtingen, deksels, slangen en kabelbomen, waardoor onze klant montage werk aan de lijn bespaart. Door de jarenlange ervaring en de veelzijdige technische oplossingen, kunnen we onze klanten vaak geoptimaliseerde oplossingsconcepten voorstellen, die uiteindelijk rendabel zijn voor hem, als men naar het totaalplaatje kijkt.