Wirtschaftsforum: Monsieur Goldhofer, votre entreprise s'engage à trouver des ‘solutions cachées’ pour ses clients - où sont-elles exactement cachées ?

Thomas Goldhofer: Coop Systems se concentre principalement sur deux domaines d'activité principaux : la technologie des plastiques et la confection de câbles. Dans le domaine de la technologie des plastiques, nous développons et fournissons des solutions pour des applications élastomères et thermoplastiques. Dans le domaine des élastomères (plastiques élastiques), nous nous occupons entre autres de la technologie d'étanchéité, ce qui inclut des pièces moulées en caoutchouc spécifiques aux clients mais aussi des profils d'étanchéité extrudés, des tuyaux formés et la technologie classique des tuyaux. Il existe également Coop Schlauchtechnik® en tant que marque propre. Pour les plastiques thermoplastiques (dures), nous développons des solutions individuelles, qui peuvent être fabriquées par injection, soufflage, thermoformage ou impression 3D. Nous essayons de trouver la meilleure solution pour nos clients, où les exigences techniques - à des coûts minimaux - sont satisfaites. Le deuxième domaine d'activité est la confection de câbles, qui inclut non seulement la production pure de faisceaux de câbles mais aussi le traitement et l'assemblage de composants électriques. Lorsqu'on travaille avec la confection de câbles pendant près de 30 ans, on doit inévitablement s'occuper également des composants aux extrémités avant et arrière du faisceau de câbles - comme les capteurs, les éclairages et les antennes.

Wirtschaftsforum : En quoi COOP Systems se distingue-t-il des autres acteurs du marché ?

Thomas Goldhofer : Dans notre nom de société COOP, les termes ‘Consulting’ et ‘Operating’ sont inclus. C'est également l'impulsion initiale qui a poussé mon père à fonder l'entreprise en 1993. Dans le cadre de son travail pour un constructeur automobile du sud de l'Allemagne, il avait constamment constaté comment des consultants coûteux résolvaient des problèmes en théorie, puis écrivaient de grosses factures, disparaissaient et laissaient le personnel avec le problème et la solution supposée. Il voulait faire mieux et mettre en pratique le conseil – c'est-à-dire la proposition de solution technique – donc ‘Conseiller & Faire’. Nous sommes restés fidèles à cette idée et sommes au cœur un bureau d'ingénierie. C'est pourquoi nous avons aussi notre propre laboratoire technique avec scanner 3D, appareil d'analyse de matériaux, imprimante 3D et microscope numérique. Nous questionnons de manière critique les pièces de nos clients et évaluons le procédé de fabrication le plus approprié. Contrairement à un mouleur par injection classique, nous n'avons pas à vendre une solution de moulage par injection si le thermoformage fonctionne aussi techniquement et permet en même temps d'économiser sur les coûts des outils. Nous pouvons élaborer des solutions couvrant toute la chaîne de valeur en étant ouvert à différentes technologies – cela nous distingue de nombreux concurrents. De plus, ce service ne coûte généralement rien aux clients, c'est généralement inclus dans notre ‘paquet’.

Wirtschaftsforum: Comment se déroule exactement ce développement de solutions communes ?

Thomas Goldhofer: Grâce à notre longue expérience et à l'expertise combinée de nos employés loyaux, nous pouvons nous appuyer sur une base de connaissances solide, allant du développement de composants en CAO, à la sélection des matériaux et des procédés de fabrication, jusqu'à la logistique de série internationale. Il est d'ailleurs à noter que cette approche est ultimement durable, car le capitalisme pur oblige les entreprises à concevoir les composants et les produits de manière à ce qu'ils puissent être transportés et stockés de manière aussi efficace que possible de A à B. En d'autres termes, dès la conception, nous coordonnons avec le client comment les pièces peuvent être conçues pour utiliser le moins de matériel possible, être emboîtables si possible, afin d'économiser sur les frais de transport et de stockage, et finalement nécessiter un volume d'emballage minimal. Ces défis sont incroyablement motivants, car les principaux moteurs de coût sont définis dans la phase de développement.

Wirtschaftsforum: Dans quelles industries vos clients sont-ils principalement actifs – et quels problèmes vos 'solutions cachées' résolvent-elles là-bas ?

Thomas Goldhofer: Nos plus grandes ventes proviennent de composants pour l'industrie internationale de la construction et des véhicules utilitaires, ainsi que de la construction d'installations et de machines. Naturellement, nous sommes également actifs dans toutes les autres industries bien connues et essayons de les développer davantage. Nous fournissons des composants pour des tracteurs à avions, des véhicules de manutention au sol, des tracteurs, des véhicules sur chenilles et de nombreux autres véhicules spéciaux, machines, équipements et applications. Nous accompagnons de plus en plus nos clients dans l'électrification des véhicules ces dernières années, pour laquelle de nombreux tuyaux formés et faisceaux de câbles sont nécessaires, ici nous pouvons apporter un large soutien et ainsi marquer des points auprès de nos clients. Pour les réservoirs de liquide lave-glace des véhicules, nous fournissons des systèmes prêts à installer, composés de réservoirs en plastique, de pompes, de joints, de couvercles, de tuyaux et de faisceaux de câbles, ce qui permet à notre client d'économiser du travail de montage sur la chaîne. Grâce à de nombreuses années d'expérience et à des solutions techniques polyvalentes, nous pouvons souvent proposer à nos clients des concepts de solution optimisés qui, au final, sont rentables pour eux, lorsque l'on considère le tableau général.