Le plus grand réseau de photographie d'Europe - et bien plus encore
Interview avec Thilo Röhrig, directeur général de Ringfoto GmbH & Co. KG
Depuis plus de 60 ans, Ringfoto consolide la force de plus de 1 200 détaillants spécialisés en photographie en Allemagne et dans 26 autres marchés européens, et va bien au-delà de la simple consolidation de leurs activités d'approvisionnement. Ainsi, le directeur général Thilo Röhrig a récemment lancé Imaging World, un nouvel événement de l'industrie bien fréquenté - et avec la construction d'un nouveau centre logistique ainsi que l'expansion de son activité de marques propres, il a encore de nombreux autres projets pour 2026.
Wirtschaftsforum: Monsieur Röhrig, depuis maintenant 60 ans, un total de 1 200 détaillants spécialisés en photographie indépendants se sont réunis au sein de Ringfoto, la plus grande coopérative d'achat d'Europe – et votre gamme de services dépasse de loin la simple acquisition.
Thilo Röhrig: En effet, nous souhaitons soutenir nos détaillants avec une gamme variée de services, afin qu'ils puissent réussir dans le contact direct avec les clients à l'avant-garde. Outre notre compétence éprouvée dans le sourcing, où nous sommes également en contact étroit avec les sièges japonais, notre solide cote de crédit bancaire offre également – surtout dans le contexte actuel de la situation économique tendue – une valeur ajoutée importante pour le soutien financier de nos entreprises membres : car auprès des assureurs-crédits habituels, nous sommes connus depuis des décennies comme une adresse solide et solvable.
Wirtschaftsforum : À côté de cela, se distingue votre prouesse éprouvée en logistique.
Thilo Röhrig : Nous voulons affiner cela l'année prochaine en établissant un centre logistique entièrement automatisé. Bien que notre taux d'erreur en entrepôt soit déjà bien inférieur à 0,5%, un nombre significatif de notre personnel y prendra sa retraite dans les trois prochaines années. Nous voulons être préparés à cela. En même temps, les exigences des consommateurs finaux augmentent, notamment alimentées par leurs diverses expériences en e-commerce. C'est pourquoi, dans les années à venir, nous allons également nous concentrer davantage sur le dropshipping : si l'un de nos détaillants ne dispose pas d'un produit spécifique en stock, nous nous occupons de la livraison la plus rapide possible en son nom, sans que Ringfoto n'apparaisse en tant que marque.
Wirtschaftsforum : Vous mettez également en place de nouvelles initiatives importantes dans votre commerce de marques propres actuellement.
Thilo Röhrig : Grâce à notre marque propre Voigtländer, qui jouit d'une grande renommée et réputation dans le monde entier, mais surtout en Europe, nous avons réussi à commercialiser notre gamme d'objectifs depuis des années. Prochainement, nous souhaitons cependant étendre considérablement notre assortiment, notamment avec de nouveaux jumelles qui peuvent rivaliser techniquement avec des produits premium absolus tout en étant également très attractifs en termes de prix. En outre, notre marque Alfo, avec laquelle nous avons jusqu'à présent surtout opéré dans le domaine des photos pour passeports. Nous y proposons désormais aussi des livres photo et des produits connexes.
Wirtschaftsforum : Avec le Alfo Marketplace, cette marque vise maintenant à atteindre une audience encore plus large.
Thilo Röhrig : Lorsqu'un consommateur cherche sur Internet une caméra ou un produit similaire, il devrait idéalement être directement redirigé vers alfo.com, où grâce à ses données de géolocalisation, l'un de nos 1 200 commerçants à proximité lui sera affiché, ayant l'article en stock. Bien sûr, beaucoup d'entre eux offrent également des solutions de commerce électronique – mais le parcours client le plus agréable mènera probablement encore à l'avenir via le magasin physique, simplement parce que notre gamme de produits est plutôt haut de gamme et donc assez consultative. Il est bien possible que sur place, le consommateur soit alors inspiré par d'autres produits auxquels il n'avait peut-être même pas pensé auparavant.
Wirtschaftsforum : Les exigences de vos groupes cibles évoluent-elles actuellement aussi dans votre domaine d'activité ?
Thilo Röhrig : Nous nous trouvons dans un marché de niche, qui est cependant extrêmement rentable, car notre public pratique souvent son hobby de manière très intensive. Nous pouvons cependant bien imaginer cibler d'autres groupes de clients pour nos commerçants à l'avenir. Lorsque je parle avec des influenceurs renommés, je suis par exemple toujours étonné de voir combien d'entre eux travaillent avec des smartphones ordinaires et ne savent pas que des configurations photo et vidéo relativement abordables peuvent facilement produire des résultats encore plus professionnels. Les fabricants de smartphones font souvent la promotion de leurs produits avec la caméra comme caractéristique principale – ce qui montre à quel point la demande potentielle pour des configurations photo et vidéo attrayantes est grande.
Les solutions vidéo dans ce segment de clients sont. Spécialement dans le domaine vidéo, nous voyons également un potentiel de croissance important pour Ringfoto et nos détaillants.
Wirtschaftsforum: Avec Imaging World, vous avez également récemment organisé votre premier salon/festival grand public.
Thilo Röhrig: Depuis des années, il n'y avait plus de salon de référence dans notre domaine de marché. C'est pourquoi nous avons voulu, sur la base de nos propres salons internes, créer un tel événement où non seulement de nouveaux produits seraient présentés, mais surtout de nouvelles impulsions pour le secteur seraient données. Nous avons réussi cela pour nos 15 000 visiteurs, notamment avec des conférenciers impressionnants sur la scène principale, nos terrains de jeu où de nouvelles fonctionnalités pouvaient être testées, et notre dôme d'influenceurs, où de nouvelles présentations vidéo se tenaient toutes les heures. En 2026, notre prochain salon suivra à coup sûr!